Главная страница Случайная лекция
Мы поможем в написании ваших работ!
Порталы:
БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика
Мы поможем в написании ваших работ!
Макросреда маркетинга
Микросреда маркетинга
Внутренняя маркетинговая среда
Понятие и сущность маркетинговой среды
Макросреда маркетинга
Микросреда маркетинга
Происходящие за пределом предприятия процессы в той или иной мере сказываются и на процессы и изменения внутри фирмы. Совокупность этих субъектов и отношений составляют понятие маркетинговой среды, которая во многом определяет характер деятельности фирмы и является объектом внимательного изучения.
Маркетинговая среда с точки зрения ее изучения может рассматриваться на 3-х уровнях: внутренняя среда, микросреда, макросреда. Микро и макро среда составляют внешнюю среду фирмы.
Внутренняя среда - это часть маркетинговой среды, которая находится внутри предприятия и контролируется руководством. Она включает в себя структурные подразделения предприятия и складывающиеся между ними связи. От состояния внутренней среды в значительной степени зависит стабильность работы, а значит и выживание в условиях конкуренции.
Внутренняя атмосфера взаимоотношений и социального климата на предприятии складываются под влиянием норм, правил, ценностей составляет внутреннюю культуру предприятия
Главным ресурсом предприятия является персонал, люди. Их мнение о деятельности своего предприятия, об успехах и проблемах важный объект изучения внутренней среды.
В процессе своей текущей деятельности Ф находится в непосредственном взаимодействии разной степени интенсивности с целым рядом субъектов, представляющие элементы внешнего окружения и образующих микросреду фирмы.
Микросреда – это непосредственное окружение фирмы: поставщики, конкуренты, маркет-ые посредники, контактные аудитории и клиенты, имеющие отношение и оказывающие влияние на выполнение ею своих функций.
Сама Фирма также может оказывать существенное влияние на характер и содержание этого взаимодействия, усиливая положительные и ослабляя отрицательные тенденции.
Задача маркетинговых исследований в области изучения маркетинговой среды заключается в получении информации о ситуации в ближайшем окружении и предвидение возможных направлений развертывания событий в отношении фирмы.
Макросреда – совокупность факторов, оказывающих влияние на микросреду.
Каждый субъект микросреды испытывает по своему на себе ее влияние и не может управлять ею и это обстоятельство позволяет назвать макросреду неконтролируемой предприятием.
Основные характеристики факторов макросреды.
| Факторы | Характеристика |
| Демографические | - Численность и темпы роста населения; - Территориальное размещение, плотность населения; - Миграционные потоки и тенденции; - Возрастная структура, состав семьи; - Динамика рождаемости и смертности; - Количество браков и разводов; - Этническая и религиозная структура населения. |
| Экономические | - Покупательская способность населения; - Общехозяйственная конъюнктура; - Структура потребления граждан; - Эластичность потребления; - Уровень инфляции; - Состояние финансовой системы; - Уровень безработицы; - Характер распределения доходов; - Система налогообложения. |
| Природные | - Наличие и перспективы использования источников сырья и энергетических ресурсов; - Состояние окружающей среды и уровень ее загрязнения; - Направленность и степень влияния государства на процессы рационального использования и воспроизводства природных ресурсов. |
| Социально - культурные | - Традиции и культурные ценности потребителей; - Нравственная атмосфера в обществе; - Степень подверженности общественного сознания влиянию внешних факторов. |
| Политико - правовые | - Общая политическая ситуация в стране. - Правовая база, реализующая хозяйственную деятельность; - Государственная экономическая политика; - Влияние общественности на решения, принимаемые государственными органами. |
| Научно - технические | - Темпы технологич-х изменение в контролируемой и смежных отраслях; - Направления и динамика ассигнований на НИОКР. - Инновационный потенциал фирмы и ее ближайших конкурентов; - Ужесточение государственного контроля над качеством и безопасностью технологических процессов и продукции. |
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Внутренняя маркетинговая среда | | | Разработка комплекса маркетинга |
Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 637; Нарушение авторских прав
Мы поможем в написании ваших работ!