Функции, цели и принципы сертификации

Любая организация, производящая какой-либо продукт (непосредственно продукт, услугу, постановку какого-либо процесса, деятельность по перевозке и т.д.), не может существовать, если предмет ее деятельности не находит своего потребителя, то есть не реализуется. Следовательно, в рыночном пространстве каждый производитель и государство в целом должны осуществлять деятельность по обеспечению реализации своей продукции, основные составляющие которой можно представить следующим образом:

а) создать продукт, который по своим свойствам соответствует требованиям, предъявляемым как внутри страны, так и зарубежом;

б) завоевать право на его производство и поставку на рынок и таким образом защитить эту продукцию в рыночной сфере;

в) гарантировать стабильные значения заявленных показателей качества в течение всего периода производства и реализации продукции.

При поставках продукции в другие страны необходимо учитывать международные требования, предъявляемые на внешнем рынке к продукции этого вида, и особые, при наличии, требования государства-потребителя.

Все это обусловливает необходимость создания в рамках государства специального вида деятельности - сертификации продукции (работ, услуг), как одного из способов подтверждения соответствия продукции установленным требованиям. В рамках этой деятельности должны осуществляться следующие мероприятия:

- гарантированное производство продукции (работы, услуги) с уровнем качества, соответствующим требованиям внутреннего и внешнего рынков;

- испытания характеристик продукции для оценки их соответствия установленным требованиям;

- защита продукции при представлении ее на внешний рынок;

- защита интересов потребителей на отечественном рынке от некачественной продукции отечественного и зарубежного производства;

- защита окружающей среды от некачественной продукции, влияющей на экологию и жизнеспособность общества.

Говоря о подтверждении соответствия и сертификации, как одной из его форм, всегда речь идет о подтверждении, что выполняются определенные установленные требования к продукции, работе или услуге. Что это за требования?

А. Требования потребителей: к продуктам питания, предметам быта, жилью, бытовым услугам и т.д. – для физических лиц; к определенным видам оборудования, сырья, зданиям, проектам, документам и т.д. – для организаций.

Б. Законодательные требования: безопасность для потребителей, безопасность для окружающей среды, не введение приобретателя в заблуждение.

В. Требования, не определенные потребителем, но известные производителю, и без выполнения которых невозможно выработать продукцию, такие как прочность изделий (например, материалы для строительства или производства мебели), устойчивость материалов при определенных условиях (например, устойчивость при высоких температурах материалов для производства чайной посуды) и т.д.

Г. Требования самой организации: в основном, это требования экономического характера, например, себестоимость продукции, рентабельность производства и т.д.

Объектами подтверждения соответствия являются требования по пунктам а) и б), поскольку, естественно, что при невозможности удовлетворения требований пунктов в) и г) организация не может, и не будет производить продукт.

Требования потребителей обычно определены в стандартах на продукцию, работу или услугу, технических условиях (или стандартах организаций), в договорах и контрактах на поставку. Высокий уровень выполнения таких требований является условием коммерческого успеха предприятия, и государство не регулирует степень их выполнения – законодательно нерегулируемая сфера.

Законодательные требования содержатся в санитарных нормах и правилах, в ветеринарных правилах, в строительных нормах, технических регламентах и других специальных документах для разных видов продукции, услуг, процессов и т.д. Выполнение данных требований контролируется государством – законодательно регулируемая сфера.

Подтверждение соответствия законодательным требованиям носит обязательный характер, а подтверждение соответствия в законодательно нерегулируемой сфере – добровольный характер (рис.1).

Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 305; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!