Элементы организации процесса управления

Основные ресурсы, используемые страховой организацией - это человеческие ресурсы, капитал, материалы, технология и информация.

Внешняя среда включает финансово-экономические условия хозяйствования, потребителей (страхователей), законы и правительственные акты, наличие конкурирующих организаций, систему ценностей и взглядов в обществе, технику и технологию. Внешняя среда в значительной степени влияет на деятельность страховых компаний хотя и находится, как правило, вне пределов влияния менеджеров.

Задача менеджеров организовать горизонтальное разделение труда, выделив непосредственно страхование, финансы и маркетинг. Это основные виды деятельности, которые должны быть развиты и выполнены для успешной деятельности фирмы. С этой целью создаются подразделения, выполняющие специфические конкретные задачи: например, центр личного страхования, дирекция по финансовому планированию, бухгалтерия и т.д.

Вне зависимости от того, сколько существует уровней управления, руководителей можно разделить на три категории:

- технический уровень (ежедневные операции);

- управленческий уровень (согласование разнообразных форм деятельности);

- уровень социальных структур (разработка долгосрочных планов, формулирование целей и т.п.).

Дата добавления: 2014-04-28; просмотров: 242; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!