Кровь (sanguis, haima)

- Общение – это процесс установления и поддержания прямого. Непосредственного или опосредованного теми или иными средствами контактов между людьми.

- Общение – это осуществляемое знаковыми средствами взаимодействие субъектов, вызванное потребностями совместной деятельности.

- Общение – это взаимодействие двух и более людей, состоящее в обмене между ними информаций познавательного или аффективно-оценочного характера.

Необходимые составляющие общения:

- Контакт (вербальный или невербальный);

- Общий язык (в том числе и жесты);

- Общность тезаурусов («сокровище» греч) – весь запас знаний о мире.

Компоненты общения по Андреевой и Парыгину:

- Коммуникация;

- Интеракция;

- Перцепция.

Перцептивная сторона общения: взаимодействие невозможно без взаимопонимания.

Перцепция – процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения.

Механизмы межличностной перцепции:

1. Познание и понимание людей друг другом (идентификация, эмпатия и аттракция);Идентификация – это способ познания другого человека, при котором предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попыток поставить себя на место партнёра по общению.

Эмпатия – эмоциональное сопереживание другому.

Аттракция – форма познания другого человека, основанная на формировании устойчивого позитивного чувства к нему.

1. Познание самого себя в процессе общения (рефлексия);

Рефлексия – механизм самопознания в процессе общения, в основе которого лежит способность человека представлять, как он воспринимается партнёром по общению.

1. Прогнозирование поведения партнера по общению (каузальная атрибуция);

Каузальная атрибуция – механизм интерпретации поступков и чувств другого человека (выяснение причин поведения объекта).

Задачи перцептивной функции:

1. Формирование содержания межличностного восприятия;
2. Содействие установлению взаимопонимания;
3. Обеспечения влияния участников совместной деятельности друг на друга;
4. Важным аспектом перцептивной функции является обеспечение влияния людей друг на друга в результате чего меняются поведение, установки, намерения и оценки.

Коммуникация – акт передачи информации от одного лица другому или группе лиц и её восприятие последними.

Составляющие коммуникативного процесса:

1. Производство информации;
2. Распространение информации;
3. Прием и использование информации.

Стандартная модель коммуникативного общения:

1. Элемент общения – коммуникатор – человек, посылающий информацию.
2. Сообщение – посылаемая информация;
3. Канал – способ передачи сообщения вербально, невербально, письменно;
4. Реципиент – человек, которому посылается сообщение;
5. обратная связь – подтверждение реципиентом, что он принял информацию.

Типы коммуникаций:

- Познавательная коммуникация. Цель: расширить информационный фон партнера, передать необходимую информацию. Коммуникативные средства: лекции, семинары, доклады, сообщения, беседы, консультации, рефераты, курсовые, дипломные. Ожидаемый результат: усвоение новой информации и её применение в практической деятельности;

- Убеждающая коммуникация. Цель: вызвать у партнера определенные чувства и сформировать ценностные ориентации и установки, убедить в правомерности стратегии взаимодейтсвия и сделать его своим единомышленником. Средства: аргументация, доказательства, сравнительные анализ, цифры, факты, примеры, формирвание аттракций, создание атмосферы доверия. Ожидаемый результат: привлечение партнера на свою позицию, смена установок. Взглядов, убеждений;

- Экспрессивная коммуникация. Цель: формирование партнером психо-эмоциональный настрой, чувства, переживания, побудить к действию. Средства: аудио, видео, художественные средства, эмоционально окрашенная образная лексика, актерское мастерство (улыбка, взгляд, жесты). Ожидаемый результат: изменить настрой партнера, провоцирование необходимых чувств сострадания, сопереживания и вовлечение в конкретный акт или действие.

- Суггестивная коммуникация. Цель: оказать внушающее воздействие на партнера для изменения мотиваций, установок, поведения, отношений. Средства: внушение происходит через различные приемы (идентификация, ссылки на авторитет, предупреждение, угрозы, шантаж, приемы манипулирования). Ожидаемый результат: изменение поведения партнера, смена установок и поведения.

- Ритуальная коммуникация. Цель: сохранять ритуальные традиции в фирме, предприятии, создавать новые. Средства: использование аудиального, визуального каналов участников, опора на национальные, профессиональные традиции, нормы и общение (торжественная речь, церемонии, обряды, праздники). Результат: формирование чувства патриотизма и национальной гордости, сохранение традиций и закрепление ритуалов.

- Визуальная коммуникация – передача информации по средствам жестов, мимики, телодвижений.

- Мифологическая коммуникация – основывается на мифах, это позволяет влиять на аудиторию.

- Перформансная (perfaomance - представление, спектакль) коммуникация. Основывается на ритуалах. Характеризуется театральностью.

- Диалог. Универсальная форма общения, он связывает все высказывания в единое пространство и создает эмоциональное и интеллектуальное поле общения.

Интеракция («интер» - между,)– взаимодействие, взаимное влияние людей или воздействие групп друг на друга;

- непосредственная межличностная коммуникация, важнейшей особенностью которой признается способность человека принимать роль другого, представлять себе, как его воспринимает партнер по общению.

Вербальное общение – это словесная передача информации;

Невербальная информация – передача информации языком тела;

Письменное общение – это передача информации через буквенную или знаковую систему.

Структура речевого общения.

1. Значение, смысл слов, фраз («Разум человека проявляется в ясности речи»);
2. Речевые звуковые явления: темп речи, модуляция высоты голоса, тональность голоса, ритм, тембр, интонация, дикция речи.
3. Выразительные качества речи:

- Характерные специфические звуки, возникающие при общении: смех, хмыканье, плачь, шепот, вздохи; разделительные звуки – это кашель;

- Нулевые звуки – паузы;

- Звуки назализации – «хм-хм», «э-э-э» и т.д.

Механизмы общения:

1. Идентификация – отожествление себя с партнером по общению;

2. Эмпатия – способность переживать чувства;

3. Рефлексия;

4. Хало-эффект – наделения человека качествами соответствующими

5. Эффект снисходительности

6. Экспектация – ожидание чего-то от кого-то;

7. Фасциация – завораживание, средство для привлечения партнра;

8. Установка.

Невербальное общение – это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контак, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоцилнальное содержание.

Язык невербальных компонентов общения:

- Первичные языки невербальной системы: система жестов, которая отличается от языка глухонемых, пантомимика, мимика и т.д.

- Вторичные языки невербальнйо системы: азбука Морзе, музыка, языки программирования.

Невербальный язык – вид общения, когда не используются слова: мимка, жесты, интонации – важнейшая часть общения.

Основными невербальными средствами общения являются жесты. Жесты символы, жесты-регуляторы и жесты-адапторы.

Жесты-символы – самые простые.

Жесты-иллюстраторы.

Жесты-регуляторы – в конце и в начале общения.

Жесты-адапторы – сопровождают чувства и реакции (нервные перебирания одежды).

Зональные пространства:

1. Интимная зона (от 15 до 46 см);
2. Личная зона (от 46 см до 1,2 м);
3. Социальная зона (от 1,2 до 3,6 м);
4. Общественная зона (более 3,6 м).

Конфликт – осознанное противоречие, которое требует разрешения.

Для того, чтобы возник конфликт нужны конфликтогены – это слова, действия или бездействия, провоцирующие конфликт. Одного конфликтогена не достаточно, нужна экскалация конфликтов.

Схема возникновения конфликта:

На конфликтоген в наш адрес мы отвечаем более сильным конфликтогеном, другой человек использует ещё более сильный конфликтоген, и мы находим ещё более сильный. И так появляется конфликт.

Процесс нарушения общения происходит на уровнях «Я-Я», «Я - другой», «Я - группа», «Группа -Группа». В соответствии с этим конфликты бывают:

- Внутриличностные;

- Межличностные;

- Личностно-групповые;

- Межгрупповые.

На каждом из этих уровней могут возникать препятствия общения.

Барьеры общения:

- Различные уровни познавательной сферы, у общающихся между собой людей;

- Отсутствие эмпатий между собеседниками;

- Отсутствие условий для самореализации у одной из сторон общения;

- Несовместимость характеров коммуникантов;

- Экстремальные ситуации, нарушающие привычный процесс взаимодействия;

- Отвращения или брезгливости;

- Нарушение межличностной дистанции;

- Манипулирование в процессе общения сторон;

- Сексуальный барьер (самый сильный).

Выделено несколько тактик поведения, которые используют люди в процессе конфликта:

- Стиль противоборства – используется в том случае, когда собеседник не заинтересован в сотрудничестве, но способен на волевые решения. Он удовлетворяет собственные интересы в ущерб интересам других людей. Эффективен в том случае, когда человек обладает властью, когда его решения правильны.;

- Избегание – используется в случаях, когда проблема не столько важна для человека, когда он не прав, когда у человека не достаточно власти или когда он находится в безнадежном положении. Хорошо использовать данный стиль со сложными людьми, когда у человека нет оснований для продолжения сотрудничества, когда требуется отсрочка в решении;

- Уступка – тактика используется, если исход дела важен для другого человека, когда у него больше власти, когда он жале другого. Использовать можно для отсрочки решения, для смягчения конфликта и восстановления гармонии;

- Компромисс – обмен уступками, когда частично удовлетворяется желание обеих сторон. Никто не выигрывает и никто не проигрывает;

- Сотрудничество – совместное обсуждение проблемы и желаний. Это когда «мы» вместе против проблемы, когда выяснены все скрытые нужды партнера (самый эффективный стиль).

Основные характеристики трудных в общении людей:

1. «Агрессивисты» - подразделяются на:

- Тип «Паровой каток»: «уйдите с дороги, дайте возможность выпустить пар, не ставьте под сомнение его правоту»;

- Тип «скрытый агрессор» - люди, старающиеся причинить неприятности другим людям. Выполняют роль мстителя, восстанавливая справедливость. Сохранять спокойствие, привести несколько примеров.

- Тип «маленький ребенок» - по сути не злой, но разгневанный ребенок. Доброжелательно обсудить проблему.

1. «Жалобщики»: реалистические и параноидальные. Они жалуются на воображаемые обстоятельства. Обвиняют весь мир во всех грехах. Поддакивать, выслушивать их. Страстно желают быть услышанными. Постоянно недовольны собой. Занять нейтральную позицию в ситуации.
2. «Молчуны-тихони»: скрыты и замкнуты, от них очень трудно добиться ответа. Быть благодарным, что они с вами разговаривают. Дать время выговориться.
3. «Сверхпокладистые» - приятные во всех отношениях. Показать, что хотите правдивости с их стороны.
4. Другие типы:

- «Всезнайки» - пузыри, переполненные осведомленностью.

- «С-ума-сводящие»;

- «Скрытные» - держат все в себе, а потом внезапно набрасываются на собеседника, когда тот считает что все прекрасно;

- «Невинные лгуны».

Кровь (sanguis, haima)

Это ткань внутренней среды

Источник образования в эмбриогенезе – мезенхима.

4-9% массы тела

Состав крови:

- плазма (55-60%)

- форменные элементы (40-45%):

- эритроциты

- лейкоциты

- тромбоциты

Функции крови:

1. Гомеостатическая (поддержание постоянства внутренней среды)
2. транспортная (перенос гормнов, биологически активных веществ, лекарственных препаратов)
3. Дыхательная (перенос кислорода)
4. Трофическая (перенос питательных веществ)
5. Защитная (фагоцитоз, гуморальный и клеточный иммунитет, свёртывание)
6. Выделительная (удаление и транспортировка продуктов обмена)
7. терморегуляторная

Плазма крови

pH 7,36

Межклеточное вещество коллоидной системы. В состав входят

Плазма содержит:

- воду (90-93%)

- солевые растворы

- жиры

- Амк

- Гормоны

- Ферменты

- белки (альбумины (ответственные за перенос различных веществ), глобулины (иммуноглобулины), фибриноген (свертывание крови) (6-8%)

- продукты обмена (мочевина)

Форменные элементы крови. Эритроциты

Самые многочисленные

Являются постклеточными структурами, не содержащими ядра. Форма двояковогнутого диска.

В зависимости от ядра различают:

- диаметр 7,5 мкм – нормоциты

- меньше – микроциты

- больше – макроциты

Нормальная форма эритроцита называется дискоцитом. С зубчиками на поверхности – эхиноциты, шаровидные – сфероциты. Молодые формы эритроцитов – 5% - ретикулоциты.

Функции:

- дыхательная (перенос O2 и СО2)

- транспортная (амк, токсины, антитела, лекарственные вещества)

В эритроцитах отсутствуют органеллы и практически полностью цитоплазма заполнена гемоглобином. В состав гемоглобина входит «глобин» - липопротеид – и железосодержащий пигмент – гем.

Образуются эритроциты в красном костном мозге. Продолжительность жизни – 120 суток. Разрушение эритроцитов в селезенке, печени и костном мозге.

Лейкоциты

Делятся на гранулоциты и агранулоциты (от наличия или отсутствия в цитоплазме специфическое зернистости).

Лейкоциты в отличие от эритроцитов имеют ядро и органеллы, способны к активному передвижению.

Их меньше в 600-800 раз, чем эритроцитов.

Гранулоциты:

- нейтрофилы

- эозинофилы

- базофилы

Нейтрофилы.

Формируются в ККМ, непродолжительное время в сосудистом русле (неск часов), через базальную мембрануàсоединительная ткань (5-9 сут)

Диаметр до 12 мкм, самые многочисленные из лейкоцитов.

По форме ядра:

- юные (ядро бобовидной формы)

- палочкоядерные

- сегментоядерные

Функция – фагоцитоз.

В состав гранул входит бактерицидное вещество – лизоцит. +антитаксические факторыàспособные выделять БАВ – катексины

Нейтрофил=микрофаг.

В процессе фагоцитоза нейтрофилы погибают вместе с бактериальными веществами и остатками разрушенных тканей, образуют гной.

Продолжительность жизни 4-20 суток.

Нейтрофилы женской крови имеют сателлит ядра – тельце Бара, которое содержит Х хромосому.

Эозинофилы.

Крупнее нейтрофилов, 12-15 мкм.

Ядра имеют 2-3 сегмента. Способствуют снижению содержания гистаминов. Функции – участвуют в аллергических реакциях; противопаразитарные.

В анализе крови повышенное количество эозинофилов в 2 случаях: аллергическая реакция и ……..?

Увеличение кол-ва эозинофиловàэозинофилия. У них суточная активность изменяется.

Базофилы.

Самая малочисленная группа лейкоцитов. 8-10 мкм.

Ядра крупные, неопределённой формы. На поверхности имеются рецепторы, связывающие иммуноглобулины, то есть участвует в иммунологических реакциях.

Непосредственное участие в свертываемости крови.

Защитная функция секретирует медиаторы воспаления (гистамин, как сосудосуживающее, серотонин, аспарагин)

Гомеостатическая( в зависимости от потребностей могут повышать и понижать проницаемость сосудов)

Агранулоциты (незернистые лейкоциты):

- лимфоциты

- моноциты

Образуются в ККМàв кровь (от 36 до 104 часов)àткани, там превращаются в макрофаги.

По форме могут быть:

- бобовидные

- подковообразные

- лопастные

Способны к амебоидному движению. В тканях и органах дифференцируются в соединительной тканях (гистоциты), в органах кроветворения (отростчатые макрофаги) , в нс (микроглия), в костной ткани (остеокласты)

Функции

Неспецифическая защита против вирусов, бактерий и клеток, зараженных вирусами

Участие в иммунных реакциях

Захват и фагоцитоз собственных клеток, генетически измененных клеток

Лимфоциты

По величине ядра:

- малые

- средние

- большие

По функции делятся на:

- т-лимфоциты. Образуется в тимусе, селезенке и лимфатических узлах. Т-лимфоциты обеспечиваются реакцию клеточного иммунитета, регуляцию гуморального иммунитета. Обеспечивают выработку лимфокинов ,которые регулируют деятельность в-лимфоцитов.

Различают:

- т-киллеры (клеточный иммунитет, генетически чужеродные клетки)

- т-хелперы (регуляция гуморального иммунитета)

- т-супрессоры (регуляция гуморального иммунитета)

- т-клетки памяти (после контакта с антигеном запоминают его, «всегда готовы»)

- в-лимфоциты. У человека развиваются в ККМ, у птиц в фабрициевой сумке. Главная функция – синтез иммуноглобулинов или антител.

Тромбоциты=кровяные пластинки

Безъядерные элементы. В одном мл крови 300 тысяч

Осколки клеток ККМ – мегакариоцитов.

Принимают участие в свертывании крови.

Живут 5-8 суток. Содержат тромбопластин, под действием которого из протромбина образуется тромбинàспособствует переходу белка фибриногену в нерастворимый белок фибрин.

Лимфа

Желтоватая жидкость, протекающая в лимфатических сосудах.

Состав: плазма и форменные элементы (лимфоциты 98%, моноциты, незначительное количество гранулоцитов)

В лимфоцитах содержатся белки (алибумины, глобулины), ферменты (липаза, диастаза), жир, сахар, соли.

Различают периферическую, промежуточную и центральную лимфу.

Периферическая лимфа – протекает до лимфатических узлов. Очищенная лимфа, находящаяся в сосудах после узлов – промежуточная. Лимфа в крупных сосудах – центральная (дальше – в венозную систему).

Нарушение оотока лимфы приводит к отекам.

1-правое предсердие; 2-левое предсердие; 3-левая половина желудочка; 4-правая половина желудочка; 5-правая легочная артерия; 6-правая дуга аорты; 7-левая дуга аорты; 8-левый боталлов проток; 9-левая подключичная артерия; 10-левая сонная артерия; 11-кишечня артерия; 12-почки; 13-левая подвздошная артерия; 14-хвостовая артерия; 15-хвостовая вена; 16-правая бедренная вена; 17-правая воротная вена почек; 18-брюшная вена; 19-воротная вена печени; 20-печеночная вена; 21-задняя полая вена; 22-правая передняя полая вена; 23-правая подключичная вена; 24-правая яремная вена; 25- правая легочная вена.

Дата добавления: 2014-05-04; просмотров: 422; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!