Предъявляемые требования

Среди потенциальных кандидатов на должность швейцара особым преимуществом пользуются бывшие военные: их выправка, умение держать спину и подобающую осанку как нельзя лучше подходят к службе швейцара-дормена. Профессиональные качества, зрелый возраст, солидность и жизенный опыт – среди безусловных достоинств претендента. Как коньяк красит возраст, так швейцара – годы и седины, это придает ему респектабельности и внушительности. На подобной должности «юноша бледный с взором горячим» будет смотреться неуместно.

Главные качества, которыми должен обладать швейцар, это выдержка, сдержанность, хорошее здоровье и желание работать с людьми. Порой швейцару приходится выступать в роли «громоотвода». Поэтому в его обязанности входит также и умение закрыть дверь, особенно перед хулиганами, бродягами, пьяными… Делать это необходимо вежливо, но настойчиво, при возникновении малейшего сопротивления со стороны посетителей на первый план выходят сотрудники службы охраны. Швейцар вовсе не должен расправляться с нежелательными посетителями, используя приемы каратэ и тайского бокса, ему достаточно задать один или два так называемых «контрольных вопроса», для того чтобы задержать на доли секунды недоброжелателя, остальное – дело охранников. Для обеспечения большей безопасности в дверях многих отелей устанавливаются специальные рамки, настроенные на выявление металлических и прочих нелегитимных для проноса в отель предметов.

Если в отель входит изрядно нетрезвый постоялец, то швейцар, безусловно, пускает его внутрь, а дальше дело белменов или службы охраны помочь гостю дойти до собственного номера с наименьшими потерями. Если же гость не может сам передвигаться, а такие случаи не редкость, можно использовать тележку для чемоданов; посадив туда, бедолагу аккуратно транспортируют в номер.

Дата добавления: 2014-07-14; просмотров: 182; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!