Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Типология К. Кэмерона и Р. Куинна
Наибольший интерес с точки зрения практической применимости к анализу существующей организационной культуры и выработки стратегии ее изменения в будущем представляет типология американских исследователей культуры организаций Кима Кэмерона и Роберта Куинна. Преимуществом подхода этих авторов является наличие валидного инструмента диагностики и определения желательного направления развития организационной культуры. В основе типологии К. Кэмерона и Р. Куинна лежит рамочная конструкция конкурирующих ценностей, представленная на рис. 2.2. Внутренний фокус и интеграция
Стабильность и контроль
Рис. 2.2. Модель рамочной конструкции конкурирующих ценностей и соответствующих типов организационной культуры
В соответствии с моделью «рамочной конструкции конкурирующих ценностей» определение доминантного типа организационной культур осуществляется на основе двух измерений: • одно измерение отделяет критерии эффективности, которые подчеркивают гибкость, дискретность и динамизм организации, от критериев, акцентирующих стабильность, порядок и контроль. Так. некоторые организации считаются эффективными, если они склонны к переменам, отличаются адаптивностью и органической цельностью (современный культурно-развлекательный 50 центр), другие предприятия эффективны, если они стабильны, предсказуемы i механически целостны (например, университеты); • второе измерение отделяет критерии эффективности, которые подчер кивают внутреннюю ориентацию, интеграцию и единство, от критериев, ассоциируемых с внешней ориентацией, дифференциацией и соперничеством. Границы этого измерения простираются от организационной сплоченности и согласованности на одном краю до организационной разобщенности на другом Например, Диснейленды во Франции и Пекине при реализации единой концепции учитывают и специфику национального рынка. Таблица 2.6Особенности четырех профилей организационной культуры по К. Кэмерону и Р. Куинну)
Стержневые ценности, лежащие на разных краях, отвергают друг друга. Обозначенные на рис. 2.2 индикаторы эффективности определяют, что именно люди ценят в характеристиках и показателях деятельности предприятия, по каким стержневым ценностям выносится суждение об организации (табл. 2.6). При наложении этих двух групп критериев друг на друга образуется четыре квадранта, характеризующие четыре типа организационных культур. Представителям этих культур соответствуют свои взгляды на эффективность организации, на ценности, нормы поведения и отношений, на стиль руководства и т.п. Таким образом, авторы концепции выделяют четыре типа организационной культуры: ♦ клановая; ♦ бюрократическая (иерархическая); ♦ рыночная; ♦ адхократическая. 1. Клановая культура организациистроится по подобию семьи, где ценится качество человеческих отношений, взаимная поддержка и забота. Этот тип культуры свойственен многим начинающим и семейным предприятиям, когда небольшой коллектив единомышленников делает обшее дело. С ростом количества работников фирмы обычно преодолевают этот тип культуры, хотя бывают и исключения. 2. Иерархический тип культурыобладает жесткой многоступенчатой структурой. Для персонала, усвоившего такой тип культуры, главное — системность и стабильность. Они лучше всего себя чувствуют в централизованной системе управления с четким распределением полномочий, когда расписаны стандартизованные правила и процедуры, развиты механизмы учета и контроля. Такой тип культуры характерен для государственных учреждений, банков, предприятий военно-промышленного комплекса, крупных транспортных предприятий. 3. Рыночный тип культурыориентирован на результат, прибыльность, выполнение задачи любой ценой; предполагает достаточно агрессивное поведение компании на рынке, высокую динамичность развития. Организации с рыночной культурой ориентированы на внешнее окружение, а не на свои внутренние дела. В основном их внимание фокусируется на операциях с внешними клиентами, включая поставщиков, потребителей, подрядчиков, лицензиатов, профессиональные союзы, органы правового регулирования и т.д. Такой тип корпоративной культуры преобладает в оптовых торговых компаниях, работающих на остроконкурентных рынках. 4. Адхократическаякультура ориентирована на инновации и творчество. Главное в такой культуре — постоянная генерация новых идей. Работники подобных организаций уверены, что новаторские и опережающие время решения — это именно то, что ведет к успеху. Главная задача менеджмента в условиях такой культуры состоит в ускорении предпринимательства, поощрении творчества и деятельности на передовых рубежах. В отличие от рыночной или иерархической культуры адхократическая не использует централизовагГную власть и авторитарные взаимоотношения. Власть «перетекает» от индивида к индивиду или от одной целевой бригады к другой в зависимости от проблемы, которая выходит на первый план в данное время. В адхократической культуре ярко выражен акцент на индивидуальности, поощрении риска и предвидении будущего, поскольку почти каждый работник адхократической организации оказывается причастным к производству, общению с клиентами, исследованиям и развитию. Этот тип культуры чаще всего встречается в организациях, занимающихся разработкой нового продукта, — в аэрокосмической индустрии, разработке программного обеспечения, рекламных агентствах, высокопрофессиональных консалтинговых фирмах, кинопроизводстве. Завершая рассмотрение типологий организационной культуры, отметим-. следующее: ♦ многообразие подходов к типологизации организационной культуры определяется многомерностью и сложностью самого изучаемого явления; ♦ практическая значимость типологического анализа проявляется в том случае, когда руководители организации осознают потребность в организационных изменениях и пытаются определить направление этих трансформаций. Тогда у них возникает потребность идентификации наличной культуры, определения характеристик желаемой культуры и определения вектора изменений; ♦ наиболее проработанные типологии организационной культуры снабжены валидными инструментами ее диагностики и предпочтительного состояния в будущем и изменения. Вопросы для самоконтроля 1. В чем смысл построения типологизации организационной культуры? 2. Чем можно объяснить столь значительное разнообразие подходов к типологизации организационной культуры ? 3. Какова практическая ценность различных подходов к выделению различных типов культур? 4. Назовите основные параметры национальной культуры, полаженные Г.Хофштеде в основу многофакторной модели ценностей, и объясните их сущность. 5. Какие параметры положены Т. J/илом и А. Кеннеди в основу классификации организационной культуры? 6. На каких основаниях построена типология ('. Ханди? В чем ее ценность? 7. Какой тип организационной культуры наиболее эффективен в экстремальнойситуации? в состоянии кризиса? в период расцвета организации? 8. Какие критерии эффективности используются для диагностики организационной культуры ? 9. В чем состоят достоинства концепции типов организационных куль-пур К. Кэмеронаи К Куинна? 10. В чем особенности типологии организационных культур по признаку пецифики гендерных отношений'?1
Дата добавления: 2014-08-04; просмотров: 1994; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |