Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Миссия и цели организацииВидение – руководящая философия бизнеса, обоснование создания фирмы, идеальная картина будущего [3,4,5]; - то состояние, которое может быть достигнуто при самых благоприятных условиях Миссия – более конкретный ориентир, чем видение и имеет финишную черту, т.е. период времени, по истечению которого она должна быть выполнена [3,4,5]. Она должна составляться на обозримый период времени. По своей сути миссия – это глобальная цель организации, повернутая лицом ко всем основным заинтересованным лицам (потребители, собственники, работник и т.д.). В качестве миссии нельзя принимать максимизацию прибыли, так как прибыль организации – это ее внутренняя цель и отражает интересы только собственников фирмы. Содержание миссии обычно включает: - описание продукции или услуг, предлагаемых организацией на рынке; - характеристика рынка. Организация определяет своих потребителей, клиентов, пользователей. - цели организации, выражающиеся в терминах выживания, роста, доходности; - технология – характеристика оборудования и инноваций в области технологий; - философия бизнеса – базовые взгляды и ценности организации, служащие основой для создания системы мотивации. - внутренняя концепция, в рамках которой организация описывает собственное впечатление о себе, указывая источники силы, основные слабости, степень конкурентоспособности и факторы выживания. - внешний образ организации, ее имидж перед партнерами, потребителями, инвесторами и другими контрагентами. В этой части фирма должна передавать то впечатление, которое она хочет произвести на внешний мир. Цель организации – это конкретное конечное состояние или искомый результат, которого желает добиться организация. Общие цели фирмы выражают конкретные направления деятельности фирмы по осуществлению миссии организации. Выделяют следующие требования к целеполаганию в организации: - цели должны быть фундаментом для управления организацией в целом и для ее отдельных составляющих - цели должны определять способы повышения эффективности организации; - цели должны лежать в основе принятия любого делового решения; - цели должны служить руководством для формирования конкретных плановых показателей. Чтобы целеполагание стало практическим инструментом в развитии организации, устанавливаемые цели должны обладать рядом характеристик: - они должны быть конкретными и измеримыми; - они должны быть ориентированы во времени. В зависимости от ориентации во времени выделяют: o краткосрочные цели; o среднесрочные цели; o долгосрочные цели. - цели должны быть достижимыми По сфере применения выделяют экономические и неэкономические цели. Экономические цели организации выражаются в показателях хозяйственной деятельности и характеризуют экономические зависимости и закономерности. К ним относят показатели объемов продаж, производительности труда, издержек производства и сбыта и т.д. К неэкономическим целям относят социальные цели (улучшение условий труда, снижение текучести кадров и т.д.). Затраты на достижение таких целей не создают краткосрочной прибыли, но сами цели являются способом удовлетворения потребностей и создают условия для достижения экономических целей. Среди сфер применения целей рассматривают: - положение дел на рынке; - инновации; - производительность (эффективность) - ресурсы; - доходность; - управленческие аспекты (качество менеджмента на предприятии); - персонал; - социальная ответственность.
Дата добавления: 2014-02-27; просмотров: 329; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |