Признаки незаинтересованности

· Она не соблюдает договоренности.

· Она не проявляет энтузиазма, когда Вы ей звоните. Односложно отвечает на Ваши вопросы.

· Ей требуется постоянная мотивация, но она быстро теряет интерес.

· Она не отвечает на Ваши телефонные звонки.

· Она не пользуется косметическими средствами «Мэри Кэй».

Когда Вы станете периодически просматривать этот список, пожалуйста, не совершите самую серьезную ошибку - воображаемый отказ:

· Не решайте за женщину, не попытавшись с ней поговорить, что у нее, вероятно:

- замечательная работа

- а этой работа не нужна, потому что у нее богатый муж

- у нее очень маленький ребенок, или детей слишком много

- она слишком молода

- муж будет против

- у нее нет времени на это

- не справится, или нет возврата к тому, чем уже занималась когда-то, или..!!

Вы и сами не можете поверить, что придумали все эти причины.

Если Вы не спрашиваете, не делаете предложения, то Вы не даете возможности ответить «Да». Когда Консультанты говорят о том, что им не удается привлекать других женщин к работе, это значит, что они немногих спрашивают. Предложение рождает спрос.

· Для того чтобы выяснить, есть ли в Вашем списке потенциальные Члены Бизнес - Группы, предложите им стать Консультантами и предоставьте всю информацию о Компании. Узнав о том, как она функционирует, женщины, обдумав все возможности, сами примут решение! Помните о том, что в основе работы Консультанта лежит индивидуальный подход к клиенту.

Цель рекрутирования состоит в том, чтобы предложить человеку выбор и возможности, а не в том, чтобы подписать Консультанта. Ваша цель - убедить людей, что именно Ваш образ жизни и Ваш бизнес являются намного проще, веселее и прибыльнее, чем их нынешняя работа.

Четырех этапный план рекрутирования на классе.

4-х этапный план привлечения новых членов Группы разработала лично Мэри Кэй, когда она только начинала проводить классы по уходу за кожей. Этот план принес успех тысячам Консультантов. Он может помочь и Вам, если Вы станете следовать ему на каждом классе.

Наша Рекрутерская деятельность фактически начинается с той минуты, когда мы приглашаем клиентов на класс и продолжается во время каждого класса.

1. Ключ нашего бизнеса, менеджер по контактам - Хозяйка класса. Каким бы общительным человеком Вы не были, все равно это Ваш и только Ваш круг общения. Хозяйка же класса помогает Вам выйти за пределы этого круга, налаживая новые контакты.

Обычно Хозяйка класса приглашает на класс людей, с которыми она хорошо знакома или которых ей рекомендуют ее знакомые, поэтому До начала класса по уходу за кожей обратитесь к Хозяйке класса с вопросом: «Кто из тех, кто сегодня должен прийти, мог бы, на Ваш взгляд, хорошо справиться с тем, что делаю я?» или « Кто может заинтересоваться моим предложением и начать работать, а кто может рассмотреть его как хобби?» Если Хозяйка затрудняется с ответом, назовите ей ключевые характеристики потенциального Консультанта. Сделайте акцент на одной или нескольких из тех, которые назовет Вам Хозяйка, и скажите ей: «Анна, Вы, так же как и Елена, общительны, гостеприимны и доброжелательны. Из Вас получится хороший Консультант по красоте, потому что Вы наделены качествами успешного человека. Пожалуйста, приглядитесь к моей работе на классе. Представьте себя на моем месте. У Вас должно получится!» Назначьте после класса дату проведения бизнес - интервью с самой Хозяйкой класса.

Для наиболее эффективной работы с гостями класса, при расстановке акцентов на возможности карьеры в нашей Компании, соберите о них следующую информацию:

- где и кем они работают

- был ли когда - то разговор о том, что она недовольна чем - то в своей работе

- стабильны ли их фирмы

- каковы их финансовые возможности

- интересует ли их дополнительный заработок

- каково финансовое положение их семьи

Всю полученную информацию сразу занесите в блокнот. Установка: «Я настроена на этого человека».

2. В начале класса (в 1 -ой части «Вступление») поблагодарите Хозяйку за гостеприимство, подарите ей красиво оформленный подарок и расскажите присутствующим о долговременных формах сотрудничества с Вами:

«Вы можете приобретать косметические средства «Мэри Кэй» тремя способами:

· стать моим клиентом,

· стать Хозяйкой класса и получать кредит,

· стать Консультантом по красоте и пользоваться всеми возможностями и преимуществами, которыми пользуюсь я и мои коллеги.

С вдохновением расскажите о возможностях карьеры, используя «Советы по красоте».

Предлагается начать этот разговор следующими словами: «В «Мэри Кэй» люди приходят с разными целями: некоторые для того, чтобы немного подзаработать, другие - чтобы приобрести веру в себя, третьи - чтобы приобрести друзей, добиться признания; но есть люди, которые ищут в бизнесе «Мэри Кэй» ту финансовую независимость, которую не может дать никакое другое дело. Я пришла в «Мэри Кэй», потому что _________________________(постарайтесь говорить о том, почему Вы пришли в Компанию, а не рассказывать историю Вашей жизни, расскажите, что Вам дача эта работа)».

Люди записываются не в вашу компанию. ОНИ ЗАПИСЫВАЮТСЯ К ВАМ. И запишутся только в том случае, если ПОВЕРЯТ. А поверят тогда, когда заведут с Вами ОТНОШЕНИЯ. Наилучший же способ завести их - это поведать историю, и не просто какую-нибудь, а свою собственную историю. Она должна быть тщательнейшим образом отработана и рассказана от души, дабы буквально бальзамом проливаться на усталые души собеседников и показывать свет в конце тоннеля. Слушая эту историю, собеседницы не смогут устоять и проникнутся ею, поставят себя на Ваше место.

Ведь люди гораздо охотнее воображают себя персонажами и даже героями чужих историй, нежели, не страшась и не опуская головы, будут творить свою собственную. Вот почему у нас так развита киноиндустрия. Вот почему популярны мыльные оперы. Задумайтесь над этим. Когда люди смогут установить ВЗАИМООТНОШЕНИЯ и с Вами, смогут доверять и ВАШЕЙ истории, они станут покупать бизнес и у ВАС.

ЭЛЕМЕНТЫ ИСТОРИИ:

Ваша история должна:

• быть правдивой,
• быть сжатой,
• оказывать на собеседника эмоциональное воздействие,
• содержать сведения, которые вызывали бы доверие собеседника.
• в завершении рассказа скажите: «Я благодарна Мэри Кэй, которая помогла мне изменить мою жизнь».

Расскажите с искренним воодушевлением свою историю себе самой. Чем вы занимались до знакомства с «Мэри Кэй». Почему решили стать Консультантом. Что Вам дает эта работа. Ваши планы. И сколько заметили разного рода выгоды, разговорам о которой могли бы поверить сами? И та ли это выгода, в которую могут поверить и другие? Читая свою историю, не ставили ли Вы СЕБЯ на место автора? А если так, то разве не любопытно было, а не сможете ли и Вы делать то же, что и я? Теперь оценили все достоинства предложенного?

А если Вы в бизнесе новичок и ещё не «нажили» подобной истории? Не огорчайтесь, ещё наживете. А чтобы выйти из положения, припомните, каким образом и что именно Вас саму привлекло в «Мэри Кэй» и что сейчас доставляет Вам наибольшее удовольствие в этом деле - и Вы получите то, что нужно.

Конечно, чтобы составить и отработать свою убедительную, действенную историю, понадобится время, но, поверьте, оно окупится сторицей, как почти ничто другое из проделанного Вами.

3. Закончив рассказ «О себе», скажите: «Я сейчас занимаюсь обучением женщин, которые хотят стать профессиональными Консультантами по красоте, то есть обслуживать своих клиентов и учить их искусству ухода за кожей лица, тела, макияжу и т. д. Если наблюдая за мной сегодня, у Вас появится желание заниматься тем, чем занимаюсь я, обратитесь ко мне после занятия, и я дам Вам почитать литературу о нашей фирме. А если Вы считаете, что Вашей знакомой будет интересно узнать о Компании и работе Консультанта, скажите мне как ее зовут и ее номер телефона. Я позвоню ей и приглашу на чашечку кофе, где все ей расскажу. И если ,она действительно станет Консультантом, я подарю Вам прекрасный подарок (что-нибудь из декоративной косметики) за оказание помощи в поиске «талантов».

4. Во время класса мысленно выделите для себя одну - две женщины, которые на Ваш взгляд, могли бы стать Консультантами и на которых Вы затратите максимальные усилия при рекрутировании:

• Это может клиентка с самым большим заказом на классе.

• Гостья, которая привлекла Вас личными качествами.

• Или та, которая проявила наибольшую заинтересованность в том, что Вы рассказывали.

• Иногда, это может быть клиентка, которая заставила обратить на себя массу Вашего внимания своим скептическим настроением.

• Если Вы затрудняетесь в выборе, тогда воспользуйтесь подсказкой. Представьте такую ситуацию: Вы проводите класс и вдруг Вам нужно срочно переговорить по телефону (или что-то в этом роде), подумайте, кого бы Вы попросили помочь Вам вести класс в то время, пока Вы отсутствуете.

В то время, когда дамы сидят с нанесенной на их лица маской, скажите: «Я хочу задать Вам 5 вопросов о Вашей нынешней работе. Вы можете отвечать вслух или про себя».

1. Можете ли Вы сказать, что Ваша теперешняя работа - дело всей Вашей жизни?

2. Гибкий ли у Вас рабочий график?

3. Считаете ли Вы, что зарабатываете столько, сколько заслуживаете?

4. Обладаете ли Вы абсолютным контролем над своим продвижением по службе? или «От скольких человек зависит Ваше продвижение по службе?»

5. Довольны ли Вы своей работой?

Затем спросите: «Ответили ли Вы «Нет» хотя бы на один из вопросов? Если ответили, то Вы можете задуматься о возможностях Вашей карьеры в нашей Компании.

Варианты комментариев:

· Может быть, Вы считаете, что «Мэри Кэй» не то, что Вам нужно. Я приглашаю Вас на личную встречу со мной, где Вы сможете узнать те факты о Компании, которые помогут Вам принять то решение, которое будет основано на знании предмета нашего разговора. Уверена, что Вы не потратите свое время зря.

· Мэри Кэй говорила, что на каждом классе по уходу за кожей присутствует новый Консультант. Не к Вам ли относятся сегодня эти слова?

· Мир велик и в нем столько всего интересного. Я приглашаю Вас открыть для себя Компанию «Мэри Кэй».

Дата добавления: 2014-10-28; просмотров: 371; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!