Обобщенное описание информационной системы

Понятия эффективности и успешности работы ИС всегда предполагают определение ее цели. Однако цель для ИС может быть корректно задана или определена только в случае, если оп­ределена глобальная или генеральная цель организации в целом Цглоб, на основе которой только и может быть корректно опреде­лена глобальная или генеральная цель сферы ОИ Цглоб ои. Здесь нужно отметить, что сфера ОИ включает в свой состав как ИС, так и все круги пользователей, имеющие свою цель - Цель ОИп (см. рис. 4.3).

Как составляющая этой общей цели области обработки ин­формации может быть определена и цель ИС — Ц_ГЛОб ис и соответ­ственно цель по обеспечению вклада ИС в осуществление гло­бальной цели. При этом по своему существу глобальная стратеги­ческая цель ИС в самом деле должна состоять в обеспечении воз­можно большего ее вклада в цели организации по ее основной де­ятельности через использование ИТ; в соответствии с этой целью формируется технологическая среда ИС, а ее глобальная цель Цглоб ис должна определяться наряду с целями других подразделений на основе глобальной цели организации Ц_глоб путем ее распределения по подразделениям или подсистемам в виде квот или долей или иных каких-то отображений на соответствующие предметные области в виде некоторой операции отображения

Цглоб →{Цm},

где каждая из частных целей Цm - цель некоторой подсистемы или некоторого подразделения организации, например ИС; символ обозначает множество всех входящих в организацию подсистем или подразделении.

Рис. 4.3. Цель в сфере ОИ и ИТ в структуре общей цели стратегии)[5]

Адекватной основой решения таких задач являются систем­ный подход и теория организации. Начав с само­го высшего уровня общности, внутреннюю среду любой органи­зации, как известно из теории организации, можно представить в виде двойки

Организация = { Цели, Ресурсы }, (1.2)

после чего следует детализировать описание входящих в нее множеств.

В рамках рассматриваемого нами материала из состава организации исследуется только сфера обработки информации (СОИ) и в ней ИС как ее подсистема, что ограничивает состав рассматриваемых мно­жеств. Хотя какие-то цели формулируются и внутри самой ИС в ви­де внутренних критериев качества реализации ее функций, далее принимается, что применительно к ИС подмножество Цели в (1.2) все-таки задается извне.

В состав множества Ресурсы в соответствии с теорией организации включаются следующие компоненты:

Ресурсы = {Технологическая среда, Технологические процессы, Персонал, ОС, Бюджет}. (1.3)

Применительно к ИС множество Технологическая среда обобщенно представляется в виде кортежа, состоящего из следующих подмножеств:

Технологическая среда = {ВС, ПС, КС, ПерС, ИнфС}, (1.4)

где ВС-вычислительные средства, ПС-программные средства, КС- коммуникационные средства, ПерС-периферийные средства, ИнфС- информационные средства.

Эти средства определят соответствующие блоки в ресурсной матрице (1.4). Характеристики этих элементов задаются и определяются вполне корректно, хотя все они имеют разную природу.

Модель (1.3) ИС с учетом (1.5) принимает вид

ИС={ВС,ПС,КС,ПерС,ИнфС,Технологии, Персонал, ОС, Бюджет} , (1.6)

где Персонал - работники ИС и прочий производственный персонал орга­низации, имеющий к ней отношение; ОС - организационная структура ИС, Бюджет - средства, используемые для обеспечения ее работ.

При использовании для их описания матрицы (1.4) на соответ­ствующих позициях ее диагонали должны стоять характеристики персонала системы как компонентов ее кадрового ресурса. Тогда соответствующие недиагональные элементы этой матрицы будут отражать организационные связи и отношения подчиненности, т. е. организационную структуру (ОС) системы. Эти характеристи­ки задаются в результате решения задач управления персоналом. Аналогично могут быть описаны и технологические процес­сы: тогда на диагонали будут отражены мощности составляющих технологического комплекса, недиагональные элементы будут описывать связи между ними в технологическом процессе. Подмножество Технологические процессы в (1.3) формируется сле­дующим образом:

Цели→Функции→Задачи→Технологические процессы, (1.7)

т. е. в состав этого множества войдут все технологические процес­сы, или технологии обработки информации в ИС, которые обес­печивают решение поставленных перед ИС задач, выполнение функций, возложенных на ИС, и достижение ее целей. Таким об­разом, в такой постановке применительно к ИС множество Цели в двойке (1.2) действительно становится внешним по отношению к ИС и из ее модели может быть исключено.

Вместе с тем предложенное формальное описание условий работы ИС и предъявляемых к ней требований является в основе своей системным и позволяет использовать методы системного анализа. В связи с этим в качестве методологической основы ИМ в настоящей работе предлагается использовать системный под­ход, средства которого позволяют адекватно отразить все аспек­ты проблемы создания и использования ресурсов ИС на основе предлагаемого ее обобщенного описания.

Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 265; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!