Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Обобщенный системный алгоритмПриведенное краткое изложение особенностей функций и задач, которые должны решаться ИС, и характеристика условий, в каких эти функции приходится выполнять, показывают, насколько они сложны и трудоемки. Поэтому информационный менеджер в условиях работы ИС должен быть обеспечен методическими и инструментальными средствами для выполнения своих функций и решения возложенных на него задач. Поиск решения каждой задачи представляет собой целенаправленное действие в комплексе среда — задача - исполнителей). В этих условиях выделяют следующие четыре аспекта: · прикладной — включает содержание проблемы и используемые для описания ситуации модели, он отражает специфику сферы деятельности; · психологический — отражает особенности психологии личности и действий коллектива в процессе поиска решения (творческой деятельности), в настоящей работе эти вопросы не рассматриваются; · организационный — включает вопросы эффективной организации ресурсов и коллектива исполнителей при поиске ими решения той или иной задачи; · методологический — отражает выбор, адаптацию и развитие методов поиска решения задач и оценку их эффективности. Именно методы поиска решения составляют основу эффективного менеджмента (в том числе ИМ) и потому - основное содержание настоящей работы. Их развитие обеспечивает решение все более сложных задач управления. Одним из наиболее универсальных методов исследования сложных систем, анализа ситуаций и управления является системный подход. Этот подход базируется на понятии «система». Для целей настоящей работы достаточным будет следующее определение этого понятия: система - это упорядоченная совокупность некоторых объектов и связей между ними, рассмотрение которых в совокупности позволяет определить качества, отсутствующие в каждом из объектов в отдельности. При этом предполагается, что объекты (подсистемы) могут иметь самую разную природу (социальную, экономическую, техническую, технологическую и т.д.). Набор параметров, характеризующих систему в данный момент времени, называют состоянием; Состояние, рассматриваемое совместно с некоторой его оценкой, называется ситуацией; ситуация, требующая целенаправленного изменения, называется проблемной. Выбор воздействия на ситуацию является принятием решения. Системный подход позволяет свести задачу (или систему) высокой размерности к связанным (соединенным) по определенным правилам более простым задачам (подсистемам или блокам). При этом общий результат получается на основе результатов решения составляющих частных задач (блоков), обрабатываемых по определенным правилам. Если полученный общий результат не приводит к заданной цели, приходится возвращаться к постановке задачи, вносить в нее изменения и повторять весь процесс. Весь такой путь, в принципе, может обрабатываться и одним человеком, т. е. системный подход может служить методологической основой выработки и индивидуального решения. Однако его применение заметнее повышает эффективность при коллективном решении. В теории и практике сложных систем (и ситуаций) системный подход позволяет сохранить постоянство взгляда на объект (ситуацию) при разнообразных переменных, как внешних, так и внутренних условиях. В соответствии со множеством определений понятия система существует множество алгоритмов и описаний системного подхода. Им посвящены обширные и фундаментальные исследования, а также примеры практического их применения в различных областях. С учетом специфики условий создания ИС и необходимых для применения различных методов исходных данных и особенностей организации соответствующих мероприятий сформирован простой вариант обобщенного двухуровневого системного алгоритма, обеспечивающий создание и эффективное использование ИС. Первый уровень обобщенного системного алгоритма включает следующие этапы (рис. 4.4):
Рис. 4.4. Блок-схема обобщенного системного алгоритма (1-й уровень)[6] 1. определение (задание) цели; 2. описание условий работы, связей и элементов, входящих в 3. выявление структуры (топологии) проблемной ситуации; 4. решение задач по подсистемам; 5. агрегирование частных решений; 6. анализ свойств решения (системы), построенного(ой) по 7. корректировки на отдельных этапах (при необходимости). Предлагаемый первый уровень обобщенного системного алгоритма позволяет на каждом этапе поиска решения учитывать разнообразные связи, имеющиеся в исследуемом объекте или в исследуемой ситуации. Поэтому можно применять данный алгоритм в качестве универсального системного метода, по которому организуется управленческая или проектная работа, а также аналитическая или экспертная деятельность в сфере ОИ: индивидуальная и коллективная. При этом достигается совместимость по всем контролируемым показателям между элементами решения (системы), системой и средой и совместимость внутри коллектива. Рассматриваемый обобщенный системный алгоритм на этом уровне эффективен и при построении системы соединением типовых или готовых блоков. Эта же методика обеспечивает принятие решения (разработку системы) в ситуации, когда подсистемы имеют разную природу, различный уровень детализации, исследуются (или разрабатываются) разными людьми или коллективами, что характерно для задач, аналогичных созданию ИС. По алгоритму второго уровня (рис. 4.5) могут решаться частные задачи или выполняться расчеты на уровне подсистем. При этом деятельность персонала и расчет систем на основе моделей подсистем строятся всегда согласованно: сначала - расчет подсистем, который может выполняться параллельно и разными силами, затем — системы в целом. При такой организации работ поиск решения для каждой из подсистем может строиться по структурно единому алгоритму, принимаемому в качестве внутреннего системного стандарта, что обеспечивает методологическое единство всех выполняемых работ. Рассматриваемый двухуровневый обобщенный системный алгоритм, приведенный на рис. 4.4 и 4.5, как раз и может использоваться в качестве такого системного стандарта. Следует отметить, что алгоритм в предложенном двухуровневом виде при необходимости может использоваться единообразно и при углублении выполняемых работ на уровень узла, блока и даже элемента.
Рис. 4.5. Алгоритм расчета подсистемы (2-й уровень)[7]
Как видно, рассматриваемый обобщенный системный алгоритм является иерархическим. При этом исследования в пределах элемента или подсистемы выполняются детально на основе подробных моделей; в верхний уровень поступают обобщенные, т.е. наиболее значимые данные. Поэтому верхний уровень имеет вполне обозримую и только наиболее важную информацию о подсистемах и элементах системы, что очень важно для практики информационного менеджмента. За счет этого достигается не произвольное, а корректное упрощение описания проблемной ситуации и обеспечиваются адекватность и эффективность принимаемого решения. Рассматриваемый обобщенный системный алгоритм позволяет и одному специалисту решать все задачи, в том числе и имеющие разнородную природу, для чего специалисту, естественно, придется освоить соответствующие предметные области. Однако он наиболее эффективен при коллективной работе, поскольку позволяет организовать работу коллектива над сложными и объемными заданиями. Хотя алгоритм сам по себе несложен, однако применять его нужно строго и последовательно, иначе ситуация заходит в тупик из-за несогласованностей на связях. При использовании системного подхода в соответствии с блок-схемой предложенного двухуровневого системного обобщенного алгоритма на каждом из его этапов могут возникнуть определенные специфические особенности. Они могут определяться как особенностями предметной области, так и спецификой методологической основы — системным подходом. КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ ТЕМЫ№4: 4.1. Адекватной основой решения таких задач являются системный подход и теория организации. Начав с самого высшего уровня общности, внутреннюю среду любой организации, как известно из теории организации, можно представить в виде двойки Организация = { Цели, Ресурсы } 4.2. В состав множества Ресурсы в соответствии с теорией организации включаются следующие компоненты: Ресурсы = {Технологическая среда, Технологические процессы, Персонал, ОС, Бюджет} 4.3. Применительно к ИС множество Технологическая среда обобщенно представляется в виде кортежа, состоящего из следующих подмножеств: Технологическая среда = {ВС, ПС, КС, ПерС, ИнфС}, где ВС-вычислительные средства, ПС-программные средства, КС- коммуникационные средства, ПерС-периферийные средства, ИнфС- информационные средства. 4.4. Модель ИС имеет вид ИС={ВС,ПС,КС,ПерС,ИнфС,Технологии, Персонал, ОС, Бюджет}, где Персонал - работники ИС и прочий производственный персонал организации, имеющий к ней отношение; ОС - организационная структура ИС, Бюджет - средства, используемые для обеспечения ее работ. 4.5. Поиск решения каждой задачи представляет собой целенаправленное действие в комплексе среда — задача - исполнителей). В этих условиях выделяют следующие четыре аспекта: · прикладной - включает содержание проблемы и используемые для описания ситуации модели, он отражает специфику сферы деятельности; · психологический - отражает особенности психологии личности и действий коллектива в процессе поиска решения (творческой деятельности), в настоящей работе эти вопросы не рассматриваются; · организационный - включает вопросы эффективной организации ресурсов и коллектива исполнителей при поиске ими решения той или иной задачи; ·методологический - отражает выбор, адаптацию и развитие методов поиска решения задач и оценку их эффективности. 4.6. Система - это упорядоченная совокупность некоторых объектов и связей между ними, рассмотрение которых в совокупности позволяет определить качества, отсутствующие в каждом из объектов в отдельности. При этом предполагается, что объекты (подсистемы) могут иметь самую разную природу (социальную, экономическую, техническую, технологическую и т.д.). 4.7. Набор параметров, характеризующих систему в данный момент времени, называют состоянием; Состояние, рассматриваемое совместно с некоторой его оценкой, называется ситуацией; ситуация, требующая целенаправленного изменения, называется проблемной. Выбор воздействия на ситуацию является принятием решения.
Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 390; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |