Тема 4. Процесс и общие функции менеджмента

Менеджмент как процесс управления в хозяйственной организации состоит из непрерывных, последовательных, взаимосвязанных действий, которые называются функциями.

Каждая функция имеет свое содержание и механизм реализации. Рассмотрим кратко общие функции.

Планирование – важнейшая, основополагающая функция в процессе управления, сущность которой состоит в разработке целей деятельности и плана мероприятий по их достижению. Целей в любой организации может быть много, все они взаимосвязаны. Изучая этот вопрос, обратите внимание на классификацию целей, требования к их формулировке. Центральное место в системе целей хозяйственной организации отводится миссии. Сформулируйте несколько целей деятельности современной коммерческой организации.

Планы содержат перечень того, что должно быть сделано для достижения той или иной цели. Типов планов много. Они определяют последовательность ресурсов, сроки выполнения различных мероприятий. Изучив содержание и механизм планирования, подумайте, какие мероприятия могут быть включены в оперативный план работы бухгалтерии коммерческой фирмы.

На обеспечение эффективного взаимодействия сотрудников и различных подразделений в ходе выполнения планов направлена такая функция руководителя как организация (организовывания), основанная на делегировании задач и полномочий. Ответственность не делегируется. Достаточно полно функция «организация» представлена в учебном пособии «Организация взаимодействия в системе менеджмента» (каб. 203, 227). Изучите структуру и содержание должностных инструкций, которые имеются в Вашей организации. В этих документах отражаются задачи, полномочия, ответственность конкретных специалистов, в т.ч. бухгалтеров.

На активизацию трудовой деятельности работников направлена другая функция, т.е. мотивация. Для российских менеджеров эта функция наиболее сложна и актуальна, так в недалеком прошлом, в условиях директивно-плановой экономики считалось, что можно заставить людей работать, используя лишь нормы, планы. Материальное и моральное стимулирование часто осуществлялись формально. Мотивация как деятельность руководителя имеет глубокую психологическую основу, и применение стимулов для ее осуществления основано на новых принципах, соответствующих рыночным условиям хозяйствования.

Изучив тему, оцените состояние и эффективность мотивации в практике управления Вашей организацией. Определите наиболее эффективные способы мотивации бухгалтера.

Итак, установлены цели и планы совместной деятельности в отделе, предприятии и в целом в организации, распределены задачи и полномочия, созданы условия для эффективной работы сотрудников. Что должен еще делать руководитель? Осуществлять контроль за работой подчиненных, главная задача которого обеспечить достижение общих целей деятельности. На практике применяются различные виды и способы контроля. Требования к контролю: объективность, действенность, эффективность, гибкость, экономичность и др.

По результатам контроля менеджером выполняется функция координации, цель которой достичь максимальной согласованности в работе всех звеньев объекта управления. Проводятся совещания, деловые встречи, согласование планов, графиков и т.д.

Следует заметить, что в реальной управленческой деятельности менеджер не ограничивается выполнением только одной функции. Чаще всего, общие функции присутствуют одновременно. Например, решая какую-либо задачу, руководитель составляет план действий в следующей ситуации контролирует действия подчиненных в другой – делегирует конкретному сотруднику очередное задание и т.д.

Литература: 2,3,4,5,6,9,13,14,16.

Дата добавления: 2014-11-20; просмотров: 175; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!