Тема 5. Интеграционные процессы в менеджменте

Интеграционными процессами или связующими функциями в процессе менеджмента являются коммуникации и управленческие решения. Они являются составляющими любой, ранее изученной Вами общей функции. Кроме этого, они обеспечивают непрерывность в управленческом процессе в целом.

Коммуникации – это обеспечение взаимопонимания участников совместной деятельности через обмен информацией, интересами, эмоциями. Без взаимопонимания не может быть эффективного взаимодействия, а значит и успеха совместной деятельности.

Информация необходима для реализации всех функций менеджмента и нередко ее называют предметом труда управленческого персонала. Информационное обеспечение успешной деятельности на каждой должности включает совокупность различных видов информации, источниками которой являются постоянные процессы производственно-хозяйственной и управленческой деятельности.

Классифицируется управленческая информация по стадиям образования, по назначению, по направленности движения, по назначению, по содержанию и т.д. К основным требованиям, предъявляемым к информации, можно отнести актуальность, объективность, точность, экономичность и др.

Что понимают под управленческой информацией? Почему данные, сведения нельзя называть информацией? Подберите примеры различных видов информации, используемых в бухгалтерии.

Коммуникации, формой которых является деловое общение, необходимо рассматривать как процесс, в котором могут возникнуть различные барьеры. Направления совершенствования коммуникаций достаточно полно представлены в учебном пособии «Коммуникации в системе менеджмента» (каб. 203, 227).

Успех фирмы на рынке во многом зависит от качества, принимаемых менеджерами, решений. Управленческое решение понимается как совокупность взаимосвязанных и последовательных действий, обеспечивающих достижения целей и задач. Процесс принятия решений – это не один акт, а совокупность последовательных этапов, на каждом из которых руководителями и специалистами осуществляется конкретные действия. Как повысить эффективность управленческих решений? В лекции «Управленческие решения» (каб. 203, 227) сформулированы основные пути повышения эффективности.

Литература:2,3,4,5,6,7,8,11,16.

Дата добавления: 2014-11-20; просмотров: 117; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!