Тема 6. Социально-психологические аспекты менеджмента

Одним из ключевых понятий в менеджменте является «личность». Любой сотрудник в организации выступает носителем личности как совокупности отличительных социально-значимых свойств, которые влияют на трудовое поведение человека.

Одни свойства биологически обусловлены, например, темперамент, мышление, память, внимание и др.

Другие формируются в процессе воспитания и образования, такие как, мировоззрение, убеждения, жизненные цели, интересы и др. Отличают личности и способности.

Процесс воздействия на сотрудника как объект управления строится на индивидуальном подходе и поэтому менеджеру необходимы знания психологии, педагогики, социологии, медицины и др. Вряд ли можно отрицать, что личность руководителя как субъект управления оказывает огромное влияние на процесс управления другими людьми и формирование имиджа организации.

Знание психологического портрета своей личности важны для успешной жизнедеятельности любого человека. Информация и практические задания по психологии личности изложены в учебном пособии «Социально-психологические аспекты менеджмента» (каб. 203).

Залогом успешной управленческой деятельности менеджера являются его лидерские качества. В любой группе всегда проявляется лидерство как естественный психологический процесс, в основе которого добровольное подчинение членов группы одному из них. Лидерскими качествами личности такого человека могут стать профессионализм, оптимизм, уверенность, честность, энергичность, коммуникативные способности и др.

Если руководитель становится лидером, он сможет более эффективно использовать не только должностные полномочия, но и неформальные способы влияния на людей, такие как совет, убеждение, личный пример и др.

Лидерство как способность руководителя влиять на поведение сотрудников зависит и от его стиля управления, т.е. тех принципов, норм, которые характеризуют отношение руководителя к подчиненным, подход к выполнению своих функций. Традиционно различают авторитарный, демократический и либеральный стиль руководства.

Таким образом, организацией или ее отдельным подразделением руководит должностное лицо, которое имеет соответствующие полномочия. Лидер спонтанно выдвигается группой. Если руководитель становится лидером, процесс управления осуществляется наиболее эффективно.

Власть называют инструментом лидерства. Власть – это возможность влиять на поведение человека и группу, направляя к общей цели. Власть может быть основана как на должностных полномочиях, так и добровольном подчинении, на знаниях и компетентности, на харизме, на собственности, на различные ресурсы и др.

Иметь и использовать оптимальный баланс власти для достижения общих целей важно для эффективного менеджера. Подумайте над примером ситуации, когда подчиненный имеет власть над руководителем.

Данная тема является одной из наиболее важных и определяющих уровень профессионализма руководителя. Важны эти знания и для специалистов, взаимодействующих с руководителями и коллегами. По психологии управления издано немало литературы. Используйте эти знания и свой жизненный опыт.

Литература:2,3,4,5,6,9,10,11,16.

Дата добавления: 2014-11-20; просмотров: 153; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!