Дисциплина «Операционный менеджмент» относится к вариативной части профессионального цикла.
Освоение дисциплины должно осуществляться после изучения дисциплин «Теория менеджмента (история управленческой мысли)», «Теория менеджмента (теория организации)» и «Теория менеджмента (организационное поведение)».
3 Требования к результатам освоения дисциплины «Операционный менеджмент»
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций, представленных в таблице.
Таблица - Структура компетенций, формируемых в результате изучения дисциплины
Код компетенции
Наименование компетенции
Характеристика компетенции
ОК-8
Способность находить организационно-управ-ленческие решения и готовность них за них ответственность
В результате студент должен:
знать/понимать:
- состав и содержание организационно-управленческих решений, связанных с производством;
- состав и содержание ответственности менеджера за производственные решения;
уметь:
- находить организационно-управленческие решения, связанные с созданием и реализацией товаров, работ, услуг;
- обеспечивать ответственный подход к реализации производственных организационно-управленческих решений.
ОК-9
Умение использовать нормативно-правовые документы в своей деятельности
В результате студент должен:
знать/понимать:
- состав и содержание нормативно-правовых документов, связанных с операционной деятельностью;
- характер ограничений и возможностей операционной деятельности, обусловленных нормативно-правовыми документами;
уметь:
- организовывать производство в соответствии с нормативно-правовыми документами;
- вносить изменения в нормативно-правовые документы, учитывающие новые условия производства.
ПК-15
Владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования
В результате студент должен:
знать/понимать:
- методы количественного анализа и моделирования процессов производства;
- методы экспериментального исследования хода и результатов операционной деятельности;
уметь:
- использовать методы количественного анализа и моделирования для развития производства;
- использовать методы экспериментального исследования для понимания проблем производства.
ОК-17
Владение основными методами, способами и средствами получения, хранения переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией
В результате студент должен:
знать/понимать:
- методы, способы и средства получения, хранения, переработки производственной информации;
- характер управления производственной информацией с использованием компьютеров;
уметь:
- реализовывать методы, способы и средства получения, хранения, переработки производственной информации с использованием компьютеров и информационных технологий.
ПК-3
Готовность к разработке процедур и методов контроля
В результате студент должен:
знать/понимать:
- процедуры и методы контроля процессов и результатов деятельности;
- методы и способы корректировки деятельности по результатам контроля;
уметь:
- разрабатывать необходимые процедуры и методы контроля процессов и результатов деятельности;
- корректировать производственную деятельность по результатам контроля.
ПК-8
Способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений
В результате студент должен:
знать/понимать:
- виды и содержание организационно-управленческих решений, связанных с операционной деятельностью;
- условия и последствия организационно-управленческих решений, связанных с операционной деятельностью;
уметь:
- оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений, связанных с улучшением и развитием операционной деятельности.
ПК-9
Способность анализировать взаимосвязи между функциональными стратегиями компаний с целью подготовки сбалансированных управленческих решений
В результате студент должен:
знать/понимать:
- характер и содержание функциональной производственной стратегии;
- взаимосвязь производственной стратегии с другими функциональными стратегиями;
уметь:
- анализировать и использовать взаимосвязь функциональных стратегий для подготовки сбалансированных управленческих решений, связанных с операционной деятельностью.
ПК-17
Готовность участвовать в реализации программы организационных изменений, способность преодолевать локальное сопротивление изменениям
В результате студент должен:
знать/понимать:
- состав и содержание программы организационных изменений операционной деятельности;
- характер и содержание локального сопротивления изменениям операционной деятельности;
уметь:
- осуществлять управленческие действия при реализации программы организационных изменений операционной деятельности;
- определять и осуществлять действия, связанные с преодолением локального сопротивления изменениям операционной деятельности
ПК-18
Владение методами принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций
В результате студент должен:
знать/понимать:
- состав и содержание стратегических, тактических и оперативных решений в управление операционной (производственной) деятельностью;
- методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью;;
уметь:
- применять методы принятия стратегических, тактических и оперативных решений в управлении операционной (производственной) деятельностью организаций.
ПК-19
Способность планировать операционную (производственную) деятельность организаций
В результате студент должен:
знать/понимать:
- сущность и методы планирования операционной (производственной) деятельности;
- организацию планирования операционной (производственной) деятельности;
уметь:
- выполнять плановые расчеты по операционной (производственной) деятельности;
- организовывать выполнение планов операционной деятельности
ПК-20
Владение методами управления проектами и готовность к их реализации с использованием современного программного обеспечения
В результате студент должен:
знать/понимать:
- виды и содержание проектов по операционной деятельности;
- методы управления проектами и их реализации;
- современное программное обеспечение управления проектами;
уметь:
- использовать методы управления проектами операционной деятельности;
- реализовывать проекты с использованием современного программного обеспечения.
ПК-22
Знание современных концепций организации операционной деятельности и готовность к их применению
В результате студент должен:
знать/понимать:
- современные концепции организации операционной деятельности;
- особенности их применения в отечественной практике;
уметь:
- адаптировать современные концепции организации операционной деятельности к особенностям отечественного производства;
- применять современные концепции операционной деятельности в условиях отечественного производства.
ПК-23
Знание современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности
В результате студент должен:
знать/понимать:
- сущность и содержание современной системы управления качеством производства и продукции;
- качество как основу конкурентоспособности организации;
уметь:
- выявлять проблемы и отклонения в операционной деятельности, мешающие качеству продукции;
- внедрять и использовать современные системы управления качеством операционной деятельности;
- обеспечивать повышение конкурентоспособности организации через использование системы управления качеством.
ПК-34
Владение методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы
В результате студент должен:
знать/понимать:
- методы и программные средства обработки деловой информации об операционной деятельности;
- возможности корпоративных информационных систем;
уметь:
- использовать методы и программные средства обработки деловой информации для организации и развития операционной деятельности;
- взаимодействовать со службами информационных технологий для решения интеграционных задач операционной деятельности;
- использовать корпоративные информационные системы для планирования, реализации и контроля операционной деятельности.
ПК-35
Умение моделировать бизнес-процессы и знакомство с методами реорганизации бизнес-процессов
В результате студент должен:
знать/понимать:
- сущность, виды и методы описания бизне-процессов;
- причины и методы реорганизации бизнес-процессов;
- системную взаимосвязь бизнес-процессов в рамках общей производственной деятельности;
уметь:
- моделировать бизнес-процессы операционной деятельности;
- использовать методы реорганизации бизнес-процессов для развития операционной (производственной) деятельности.
ПК-47
Способность проводить анализ операционной деятельности организации и использовать его для подготовки управленческих решений
В результате студент должен:
знать/понимать:
- методы анализа операционной деятельности организации;
- характер и содержание управленческих решений, связанных с операционной деятельностью;
уметь:
- анализировать операционную деятельность, выявлять ее положительные и отрицательные стороны;
- подготавливать управленческие решения по операционной деятельности на основе ее анализа.
ПК-49
Способность разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов)
В результате студент должен:
знать/понимать:
- место в бизнес-планах операционной деятельности, ее взаимосвязь с другими разделами бизнес-плана;
- специфику операционной деятельности при разных вариантах развития организации;
уметь:
- разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов) в частности операционной (производственной) деятельности.
Студент осваивает общекультурные компетенции (ОК-8, ОК-9, ОК-15, ОК-17), профессиональные компетенции: по организационно-управленческой деятельности (ПК-18, ПК-19, ПК-20, ПК-22, ПК-23), по информационно-аналитической деятельности (ПК-34, ПК-35, ПК-47), по предпринимательской деятельности (ПК-49).
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать/понимать:
- принципы развития и закономерности функционирования организации;
- основные бизнес-процессы в организации;
- основные виды и процедуры внутриорганизационного контроля;
- виды управленческих решений и методы их принятия;
- основные теории и подходы к осуществлению организационных изменений;
- теоретические и практические подходы к определению источников и механизмов обеспечения конкурентного преимущества организации;
- принципы организации операционной деятельности, основные методы и инструменты управления операционной деятельности организации;
- основные концепции и методы организации операционной деятельности;
- анализировать концепции и методы организации операционной деятельности;
- анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;
- организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
- организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач;
- разрабатывать программы осуществления организационных изменений и оценивать их эффективность;
- использовать информацию, полученную в ходе маркетинговых исследований;
- калькулировать и анализировать себестоимость продукции и принимать обоснованные решения на основе данных управленческого учета;
- оценивать риски, доходность и эффективность принимаемых финансовых и инвестиционных решений;
- разрабатывать корпоративные, конкурентные и функциональные стратегии развития организации;
- разрабатывать инвестиционные проекты и проводить их оценку;
- планировать операционную деятельность организации;
- применять модели управления запасами, планировать потребности организации в запасах;
владеть:
- методами реализации основных управленческих функций (принятие решений организация, мотивирование и контроль;
- современным инструментарием управления человеческими ресурсами;
- методами формулирования и реализации стратегий на уровне бизнес-единиц;
- методами инвестиционного анализа и анализа финансовых рынков;