Ресурсы организации

Цели большинства организаций предполагают преобразование некоторых ресурсов для достижения результатов. Ресурсы, которые использует организация, можно классифицировать по-разному. Например, в составе ресурсов, используемых организациями, можно выделить: людей (человеческие ресурсы), капитал, материальные ресурсы, технологии, информацию. Ниже мы отдельно рассмотрим роль различных ресурсов в деятельности организации.

Зависимость от внешней среды

Сложные организации, как правило, тесно увязаны с окружающей средой. Организации зависят от окружающего мира потому, что они получают из него ресурсы, потому что именно там находятся потребители их продукции или услуг, потому что они связаны с этим миром тысячами формальных и неформальных связей и отношений.

Под внешней средой организаций принято понимать ту часть окружающего мира, с которой организация активно взаимодействует. В составе внешней среды принято выделять разнокачественные компоненты: экономические условия, потребителей, профсоюзы, правительственные акты, законодательство, конкурирующие организации, систему ценностей в обществе, общественные взгляды, технику и технологию и другие составляющие. Все эти факторы постоянно изменяются.

Большое значение имеет то, что, хотя организация зависит от внешней среды очень сильно, среда эта, как правило, находится вне пределов непосредственного влияния менеджеров. С каждым годом руководству современных организаций приходится учитывать все большее количество факторов внешней среды.

Горизонтальное разделение и кооперация труда

Если хотя бы два человека работают вместе для достижения общей цели, они, скорее всего, будут делить работу между собой и координировать свою деятельность. Разделение всей работы на части обычно называетсягоризонтальным разделением труда. Разделение большого объема труда на многочисленные небольшие специализированные задания и объединение усилий многих работников позволяют организации производить гораздо больше продукции, чем если бы каждый из людей работал автономно.

В сложных организациях горизонтальное разделение и кооперация труда проявляются в форме образования подразделений, выполняющих специфические функции и добивающихся достижения конкретных специфических целей. Для того чтобы в условиях разделения труда организация обеспечивала достижение общих целей и создание целостного, пригодного для использования результата, разделение труда всегда должно сопровождаться его кооперацией, т. е. необходимо обеспечивать координацию отдельных работ и взаимодействие между работниками.

Классический подход к горизонтальному разделению труда производственной компании предполагает выделение подразделений, осуществляющих производственную, маркетинговую и финансовую деятельность. Они представляют собой основные виды деятельности, которые должны успешно выполняться, чтобы фирма добилась поставленных целей.

Подразделения, как и сама организация, частью которой они являются, представляют собой группы людей, деятельность которых сознательно направляется и координируется организацией для достижения общих целей последней. Таким образом, большие сложные организации состоят из нескольких, созданных специально для достижения конкретных целей, взаимосвязанных организаций и многочисленных неформальных групп, возникающих спонтанно. Все подразделения и неформальные организации, существующие внутри сложной организации, формируют и преследуют собственные цели, которые могут в большей или меньшей степени противоречить общим целям сложной организации. Это одна из важнейших причин сложности и неоднозначности управленческого процесса в организациях.

Новые типы организации:

1. Эдхократические организации – это организации, которые используют высокую степень свободы в действиях работников, их компетентность и умение самостоятельно решать возникающие проблемы.

Эдхократия – это управленческий стиль руководства, при котором средства достижения сложных целей выбираются самими исполнителями.

Особенности эдхократических организаций:

-работа в областях с высокими технологиями, требующие высокой квалификации, и инновационности;

-творчества органическая структура с преобладанием неформальных, горизонтальных связей;

-иерархическое построение организации постоянно изменяется;

-отсутствует жёсткая привязка человека в какой-то одной работе;

-принятие решений, власть, системы вознаграждения основаны на экспертной власти;

-риск и вознаграждения делятся между участниками трудового процесса;

-контроль за непосредственной работой специалиста отсутствует, осуществляется только финансовый контроль.

2. Многомерные организации – это рабочие группы или подразделения, которые самостоятельно и одновременно выполняют определённое количество функций:

-обеспечивают свою производственную деятельность необходимыми ресурсами;

-производят для конкретного потребителя, рынка или территории конкретный продукт или услугу;

-обеспечивают сбыт своей продукции.

Такие группы имеют статус «центров прибыли» и в отдельных случаях могут стать самостоятельными компаниями.

Особенности многомерных организаций:

отсутствует необходимость к проведению каких-либо реорганизаций, подразделения можно создавать, ликвидировать или модифицировать;

каждая часть организации может быть полностью автономной, она занимается набором кадров, продажами готовой продукции и т.д.;

основной показатель эффективности работы автономных групп – это получаемая прибыль, что упрощает анализ и контроль за деятельностью организации, снижается бюрократизация и упрощается сисТема управления.

3. Партисипативные организации - это организации, которые используют участие работников в управлении и обеспечивают мотивированность их труда. В таких организациях работники могут:

участвовать в решении;

участвовать в процессе постановки целей;

участвовать в решении проблем организации;

выдвигать предложения;

выбирать окончательное решение.

В этих организациях решениях принимаются с учётом мнения (вклада руководителя) и с учётом вкладов работников.

Примеры форм взаимодействия руководителя и работников:

советы по научно-технической политике;

технико-экономические советы;

советы по планированию сбыта;

кружки качества;

целевые антикризисные комитеты, комитеты по набору кадров;

конфликтная комиссия (высшее руководство, независимые эксперты, представители кружков качества).

Решение советов, политиков, кружков качества конфликтных комиссий являются обязательными для руководителей, при которых они создаются и одновременно они несут ответственность за принимаемое решение.

Очень важно обеспечить баланс власти между советами, комитетами, комиссиями и руководителями, при которых они создаются.

Партисипативные структуры распространяются только на отдельные уровни управления организацией.

4. Предпринимательские организации – это организации, которые ориентированы на рост и на имеющиеся возможности и достижения.

Рекомендуемая литература:

1. Бердалиев Менеджмент, 2007 г

2. Бельгибаев А. К. Менеджмент: учебное пособие/ А. К. Бельгибаев, А. Р. Рахимбаев. - Алматы: Юрид. литература, 2007. - 164 с

3. Воропаев С. Н. Менеджмент: учебное пособие/ С. Н. Воропаев, В. Д. Ермохин. - М.: Колосс, 2007. - 247 с.: ил.. - (Учебники и учеб.пособия для системы дополнительного профессионального образования)

Дата добавления: 2014-02-28; просмотров: 203; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!