Подмена проблемы (перенос тяжести)

Динамическая структура состоит из двух петель стабилизации и одной петли усиления. Это структура, вызывающая раздражение, поскольку две петли стабилизации действуют как единая петля усиления, сдвигающая ситуацию в том же направлении, что и непосредственно петля усиления (рис. 6). Обе структуры приводят к тому, что система движется в направлении, противоположном желательному.

Рисунок 6 – Подмена проблемы

Описание. Для корректировки ситуации используют краткосрочное решение, быстро дающее явно положительные результаты. Чем активнее и чаще прибегают к этому решению, тем реже применяют кардинальные долговременные решения.

Принцип управления. Нужно сосредоточиться на кардинальном решении. Если без симптоматических мер не обойтись (время не терпит), их нужно использовать, чтобы выиграть время и дождаться результатов кардинальных решений.

Примеры. Рост продаж существующим клиентам вместо расширения их круга. Обращение за кредитами для оплаты счетов вместо наведения порядка в бюджете. Использование алкоголя, наркотиков или даже спорта для снятия стресса, порождаемого рабочими перегрузками, вместо того, чтобы заняться регулированием рабочего времени.

Дата добавления: 2014-03-21; просмотров: 359; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!