Требования, предъявляемые к структурам управления

Составляющие организационной структуры.

Под звеномв менеджменте подразумевается либо от­дельный исполнитель, либо группа исполнителей, выполня­ющих однотипную работу и возглавляемую руководителем группы.

В основе образования звена управления лежит выпол­нение отделом определенной функции управления. Уста­навливающиеся между отделами связи носят горизонталь­ный характер.

В практике управления установилась так называемая норма управляемости,т. е. количество человек, которое подчинено одному руководителю и позволяет обеспечить эффективное решение поставленных задач. Такой нормой в менеджменте обычно считается 9—10 человек (норма управляемости для рабочих, подчиненных одному мастеру, составляет 28—30 человек). При большем количестве подчиненных наблюдаются сбои, несвоевременное про­хождение и выполнение команд, снижение качества управ­ления. Поэтому возникает необходимость создания несколь­ких групп для решения однотипных или родственных задач (технологических, конструкторских, экономических и т. д.). Правовой ранг таких звеньев одинаковый и они образуют один уровень управления.

При небольших размерах предприятия (цеха или от­дела) руководство такими группами может осуществлять соответственно руководитель (цеха, отдела, предприятия). При небольших объемах производства руководство этими звеньями одним лицом становится неэффективным, если их число превышает десять единиц.

Для координации действий таких групп возникает не­обходимость создания второго уровня управления, на ко­тором представлены руководители среднего звена. В свою очередь, если количество руководителей среднего звена превышает норму управляемости, возникает еще один, более высокий уровень управления, т. е. появляются руководители высшего институционального уровня. Возникает так называемая пирамидальная структура, на вершине которой, естественно, находится руководитель фирмы (президент корпорации); ниже находятся его заместители (в свою очередь, являющиеся руководителями предприятий, фи­лиалов, отделений), еще ниже — руководители среднего уровня управления — начальники цехов, отделов и т. д.; на нижнем уровне имеются руководители групп специа­листов (часто не освобожденные от выполнения заданий группы и получающие соответствующую доплату за осуще­ствление административных функций). Нельзя не отметить, что такая пирамидальная структура по своей конфигурации совпадает с конфигурацией «дерева целей» фирмы.

К структурам менеджмента предъявляются многие требования, важнейшие из которых следующие:

— структура должна быть управляемой, т. е. содержать минимальное количество звеньев и особенно уровней управ­ления, чтобы команды высшего уровня руководства доходи­ли до исполнителей и выполнялись ими, не потеряв актуаль­ности;

— структура должна быть динамичной, т. е. способной реагировать на изменение внешней и внутренней среды, перестраиваться в соответствии с изменениями обстоя­тельств, сохраняя свое назначение;

— структура должна быть «чуткой» и обладать обратной связью, т. е. ее уровни и звенья должны четко воспринимать команды, не допуская их извращения (чтобы не получился «испорченный телефон», знакомый по детским играм), обладать способностью выполнять эти команды и давать информацию на соответствующие, более высокие, уровни о выполнении команд:

— структура должна быть «чуткой» не только к про­хождению команд, но и к взаимодействию звеньев, т. е. любое положительное изменение в деятельности какого-то звена или уровня управления должно получать адекватное отражение в состоянии всего объекта менеджмента; к со­жалению, это касается и отрицательных изменений, хотя в данном случае надо стремиться минимизировать отрица­тельное воздействие на систему;

— руководители всех звеньев и уровней структуры должны быть реально дееспособными и активно влиять на достижение целей менеджмента;

— структура должна иметь «дублирующие власти», т. е. быть способной решать задачи при временном выходе из строя ее руководителей (отпуск, болезнь, неожиданная командировка) без привлечения дополнительных лиц к управлению. Обязанности руководителя автоматически должно принять другое лицо в управлении, иногда даже не являющееся официальным заместителем этого руководителя;

— и, наконец, структура должна быть экономичной, т. е. обеспечивать минимум затрат ресурсов на управление по сравнению с получаемым эффектом от реализации управ­ленческого решения.

Развитие управленческих структур определяется не же­ланием руководителя институционального уровня, а типом экономического роста. Доиндустриальный тип экономи­ческого роста породил линейную структуру организации. Индустриальный тип роста породил функциональную и линейно-штабную структуры управления. Наконец, пе­реход общества к постиндустриальному типу роста вызвал к жизни дивизиональные, матричные и адаптивные струк­туры организаций. Организационные структуры управления отличаются большим разнообразием форм, в основе которых лежат отли­чительные признаки, в частности размеры производственно-коммерческой деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельно­сти, централизация (децентрализация) управления и др.

Дата добавления: 2014-03-21; просмотров: 490; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!