Взаимосвязь общих функций управления

Связь стратегического, тактического и оперативного управления.

1. планирование

организация

мотивация

координация

контроль

2. стратегическое управление

тактическое

оперативное

3. управление знаниями

снабжение

производство

финансы

сбыт

маркетинг

управление персоналом

Общие функции управления.

Планирование – функция процесса управления, по которой исходя из миссий и целей орг-ии определяются показатели функционирования и развития предприятия.

Основной показатель функционирования предприятий – план производства продукции или предоставления услуг на определенный период.

Классификация планирования по признакам:

1. по длительности действия плана

2.по качеству:

· удовлетворительное

· оптимальное

· абсолютно-гарантированное

3.по специфич признакам

Орг-ия – функция управления, задачи которой явл формирование структуры предприятия или подразделения, а также группы людей; обеспечение всем необходимым для выполнения плана.

Решает вопросы:

1. каким образом структурировать работу орг-ии или подразделения

2. обеспечение ресурсами (всех видов запланированных работ)

3. определение требований квалификации персонала для определения объемов работ

4. укрупнение выполняемых работ в год, которые закрепляются за отдельным подразделением

5. определение организационной структуры управления

6. составление сетевого графика работ и осуществление диспетчеризации работ

Мотивация–функция управления, задача которой повышение активности персонала для выполнения целей орг-ии. Как функция управления мотивация может рассматриваться как процесс стимулирования сотрудников более качественного эффективному выполнению поставленных целей.

Классификация по целям:

1. по способу вознаграждения

· материальная

· трудовая

· статусная

2. по форме стимулирования

· индивидуальная

· групповая

Контроль– функция управления, задача которой является оценка и учет результатов работы орг-ии. Инструмент контроля – наблюдение, проверка, анализ и учет всех сторон деятельности орг-ии. Элемент обратной связи.Результат контроля – фактический показатель.

Координация–обеспечивает непрерывность и бесперебойность управления. Задача – достижение согласованной работы всех звеньев орг-ии путем установления связей между этими звеньями.

Координация – процесс

Обеспечивает целостность и устойчивость выполнения, поставленных целей.

Орг-ия и методы принятия решений

Стадии принятия решений:

Необходимость принятия управленческого решения возникает при условиях:

1. существует разрыв между желаемым и существующим (фактическим) уровнями развития

2. разрыв достаточно большой и заслуживает внимания

3. лицо, принимающее решения (ЛПР)стремится сократить этот разрыв

4. ЛПР, уверено в возможности сокращения разрыва.

На первой стадии выявление и определение проблемы осуществляется, когда:

1. эффективность фирмы или подразделения снижается по сравнению с прошлым периодом

2. результаты не соответствуют, поставленным целям

3. результаты сравнений со сходными предприятиями оказываются неудовлетворительными

Классификация решений, принимаемых в орг-ии:

Дата добавления: 2014-08-09; просмотров: 714; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!