Экономия времени

Это небольшие магазины (ларьки) с удобным вре­менем работы, иногда держат двери открытыми круглосуточно. До 80% купленного в них товара потребляется сразу после покупки. Если магазин такого типа невелик, подходов к ассортименту может быть два:

• учет вкусов основной массы покупателей;

• просто: масло — 1-2 вида, молоко — 1-2 вида. И действительно: «Вам же нужно молока попить, так берите. Привыкли к «33 ко­ровам»? Надо было раньше с работы уходить».

Внемагазинная торговля.

К внемагазинной торговле относятся следующие формы:

• прямые продажи;

• прямой маркетинг (Oriflame, Avon);

• электронная коммерция (книги на Ozon);

• продажи через автоматы.

Информационно-ознакомительная.

Такой магазин напоминает скорее выставку. Прекрасно обу­ченные продавцы готовы продемонстрировать любую вещь в дей­ствии и сколь угодно долго рассказывать вам о технических тон­костях. Однако цены запредельно высокие, что приводит некоторых покупателей в недоумение. Действительно, существует группа покупателей, готовых платить за товар дороже при условии, что им будет предоставлена максимально полная информация и консультации по особенностям применения товара, его свойствам и отличительным характеристикам. Но основ­ная цель создания таких магазинов иная. Обычно информационно-оз­накомительную концепцию в сочетании с завышенными ценами на товары используют производители. Таким образом, они осуществляют рекламу своих товаров, знакомят с ними большее число потребителей, показывая свою заботу о качестве. При покупке товара этой марки в другом месте по «нормальной» цене покупатель оценивает свою находчивость, а иногда просто чувствует себя победителем. Еще бы: купил первоклассную дорогую вещь, а заплатил намного де­шевле. А именно это производителю и нужно! (SONY)

Подходы к рекламе и стимулированию сбыта

Ряд исследований показал, что количество постоянных, ло­яльных к магазину покупателей составляет около 35%. Покупа­тельская лояльность означает, что потребители предпочитают со­вершать покупки в определенном магазине, предпочитая его соседним. Вполне возможно, что завтра рядом откроется другой магазин, где цены ниже или ассортимент шире. Но покупатели не обязательно туда бросятся, ведь старый друг лучше новых двух. Стать другом покупателя означает не только сразу удачно позиционировать свой магазин, но и постоянно поддерживать его привлекательный имидж.

Дата добавления: 2014-04-15; просмотров: 149; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!