Вопрос 6.1. Понятие и сущность мотивации

Мотивация– процесс побуждения человека или группы людей к достижению целей организации и включает в себя создание и использование потребностей, мотивов и стимулов.

Факторы, влияющие на деятельность человека:

1. Потребности – это необходимость (нужда), которую чувствует человек в определенных условиях жизни и развития, вызывающая у человека дискомфорт, это осознанное отсутствие чего-либо

Виды потребностей:

а. Естественные (пища, вода) и социальные (признание, слава).

б. Врожденные (общение) и приобретенные (образование).

в. Первичные (факторы, обеспечивающие выживаемость) и вторичные (условия развития личности).

г. Материальные и нематериальные.

2. Мотивы – осознанные или неосознанные внутренние побуждения к действиям, направленные на удовлетворение потребностей:

Схема мотивационного процесса:

1. Притязания – т.е. желаемый уровень удовлетворения потребностей (одни люди стремятся стать миллионерами, другим достаточно малых денег)
2. Ожидания – оценка личностью вероятности наступления события, конкретизирующая ее притязания применительно к ситуации
3. Установка – предрасположенность, готовность человека к тем или иным действиям в конкретной ситуации
4. Оценка степени возможного достижения результата или удовлетворения потребностей
5. Стимулы – внешняя причина, побуждающая действовать человека для достижения определенных целей:

Виды стимулов по содержанию:

а. Экономические – люди в результате выполнения требований получают выгоду, повышающую их благосостояние:

· прямые (денежный доход)

· косвенные, облегчающие получение прямых (свободное время, позволяющее работать в другом месте)

б. Неэкономические стимулы:

· организационные (создание благоприятных условий труда, здоровый климат в коллективе, высокие цели и т.д.)

· моральные (награждение премиями, подарками, выражение личной или публичной благодарности)

1. Вознаграждение – то, что человек считает для себя ценным

Типы трудового поведения работников:

1. Инициативный
2. Исполнительный
3. Пассивный
4. Уклоняющийся
5. Реформаторский
6. Творческий
7. Наблюдательский
8. Приспособленческий
9. Разрушающий

Дата добавления: 2014-04-16; просмотров: 293; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!