Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Организация коммерческой работы по розничной продаже товаров5-м этапом коммерческой деятельности является коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях. В отличие от оптовых предприятий розничный рынок — это потребительский рынок, где покупатели приобретают товары и услуги для личного потребления. Он представлен огромным количество покупателей, которые отличаются друг от друга по уровню доходов и потребления, социальному положению, образованию и другими признаками. Именно в магазинах и других предприятиях розничной торговли осуществляется признание или непризнание товара конечным потребителем. Успех коммерческой работы в розничной торговле во многом зависит от того, насколько квалифицированно и своевременно работники смогут разобраться в требованиях покупателей и удовлетворить их. Для успешной реализации товаров на розничных торговых предприятиях проводится работа по изучению и прогнозированию покупательского спроса, регистрируется неудовлетворенный спрос. Это достаточно сложная и трудоемкая работа, поэтому учет движения товаров широкого ассортимента возможен лишь на основе использования современной компьютерной техники (кассовых терминалов и т. п.). Розничная торговая сеть характеризуется большой территориальной раздробленностью, наличием большого числа небольших по площадям и товарообороту предприятий. Ее деятельность в связи с этим относится преимущественно к сфере малого бизнеса. Изменение форм собственности в торговле в период перестройки привело к резкому увеличению самостоятельности торговых предприятий. Коммерческая инициатива и предприимчивость получили широкий простор в организации продажи товаров. Наряду с малыми предприятиями в современных условиях широкое развитие получили супер- и гипермаркеты. Их преимущества и особенности: · высокая скорость товарооборота и низкие издержки обращения; · торговля по методу самообслуживания; · торговый процесс полностью механизирован; · сокращена численность традиционных продавцов, растет удельный вес инженерно-технического состава (механиков, ремонтников, наладчиков); · увеличивается спрос на продавцов-консультантов, кассиров-контролеров, программистов; · расширяется и совершенствуется послепродажное обслуживание (особенно технически сложной продукции).
Коммерческая работа по продаже товаров в розничных торговых предприятиях складывается из следующих этапов: 1.Изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары; 2.Формирование оптимального ассортимента товаров в магазине; 3.Рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий; 4.Выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров; 5. Организация оказания товарных услуг покупателям.
Дата добавления: 2014-04-28; просмотров: 277; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |