ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА. ОБЪЕКТ МЕНЕДЖМЕНТА. МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА. ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА. НОРМА УПРАВЛЯЕМОСТИ (ДИАПАЗОН КОНТРОЛЯ)

2. Цель менеджмента – повседневная забота о повышении результативности и эффективности работы предприятия. Результативность – следствие правильного выполнения функций работающих.

3. Эффективность – создание правильных вещей. Эффективность можно выразить количественно и оценить, таким образом, производительность.

4. Производительность труда – это отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе. Чем более эффективна организация, тем выше ее производительность. Важнейшим признаком производительности является также качество.

5. Задачи: повышение прибыльности, снижение издержек, элиминирование (исключение рисков).

6. Уровни управления: верхний (президенты, вице-президенты), средний (возглавляют отделы, службы), нижний (должностные лица). Функции, выполняемый менеджментом этих уровней одинаковы (анализ, планирование, организация, регуляция, контроль), но разница в том, какое значение каждой из функции менеджеры разных уровней придают. Т.Парсонс рассматривает три категории менеджеров (технический уровень – заняты в реализации действий, управленческий уровень – заняты координацией действий, институциональный уровень – заняты в стратегическом планировании действий)

7. Философия менеджмента базируется на философии власти и древнейших представлениях о политике.

8. Принципы (правила) менеджмента:

9. - принципы Г.Эмерсона: представителя школы научного управления – отчетливо поставленные цели; здравый смысл; компетентная консультация; дисциплина; справедливое отношение к персоналу; быстрый, надежный, полный и постоянный учет; диспетчирование; нормы и расписание; нормализация условий; нормирование операций; стандартные и письменные инструкции; вознаграждение за производительность;

10. - принципы администрирования по А.Файолю: разделения труда, полномочия и ответственности, дисциплины, единоначалия, единства руководства, подчинения личных интересов общим, вознаграждения труда, централизации, иерархии, порядка, справедливости, устойчивости персонала, инициативы, корпоративного духа;

11. - принципы Г.Форда: вертикальное управление комплексом предприятий; массовое производство, обеспечивающее меньшую стоимость изделий; лучшее удовлетворение массового спроса и большая прибыль; развитая стандартизация; четкое разделение труда при конвейерной организации производства; постоянное совершенствование управления;

12. - принципы бизнеса: единоначалия, мотивации, лидерства, научности, ответственности, правильного подбора и расстановки кадров, экономичности, обеспечения обратной связи;

13. - гуманистические принципы управления: лояльность к работающим, ответственность, вертикальной и горизонтальной коммуникации, атмосферы, установления долевого участия в прибыли, своевременная реакция на изменения, этика, честность и доверие к людям, видение перспективы;

14. - принцип «хамелеона» (приспособления);

15. - принцип комплексности и цикличности выполнения функций;

16. - разделения управления по уровням;

17. - повышение эффективности.

18. Объект менеджмента. Инновации – производство – рынок – финансы – информация – снабжение и сбыт – кадры.

19. Методы менеджмента. За всю историю человечество выработало только три инструмента управления – воздействия на людей – это иерархия, культура, рынок.

20. Поэтому методами стандартного управления являются:
- организационные (проектирование, ориентация, регламентация, нормирование, расстановка, документирование);
- административные (распорядительство, наказание, поощрения);
- экономические (постановка общих целей, создание условия для самостоятельной деятельности, формирование системы экономических стимулов);
- социально-психологические (формирование благоприятного морально-психологического климата, развитие индивидуальных способностей работников).

Дата добавления: 2014-08-04; просмотров: 340; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!