Степень маркетинговой ориентации организации

Читайте также:

В управлении маркетингом выделяют несколько концепций. Организации, работающие на рынке недвижимости, могут придерживаться различных концепций маркетинга: от простейшей производственной концепции до современной - концепции социально-этического маркетинга. Каждая концепция предполагает различную степень маркетинговой ориентации организации.

Задание 6. Экспертная оценка степени маркетинговой ориентации организации

Оцените, насколько ваша организация соответствует определению «маркетинговая», используя табл. 7.

Таблица 7

Оценка характеристик организации

Объект	Деятельность организации
Маркетинговый подход	«Традиционный» подход

Рынок	Постоянно изучается и прогнозируется его развитие	Воспринимается через поток приходящей клиентуры и ее реакцию («вчерашний рынок»)
Заказчики и покупатели	Идет активный поиск новой и постоянно оценивается уровень «удержания» имеющихся клиентов.	Формируется за счет клиентов, приходящих по «собственной» инициативе. Уход старой и приход новой клиентуры в лучшем случае просто фиксируется
Конкуренты	Активно и планово изучаются всеми доступными методами (анализ рекламы, клиентура, «засланный» клиент и др.)	Время от времени «прозваниваются» с целью узнать уровень цен. Разнозренная информация, получаемая от клиентов.
Сбыт	Активно ищутся посредники в регионах и развиваются разные формы сбытовых каналов	Работа с посредниками не поощряется. Предпочитается сбыт через центральный офис и штатную службу сбыта.
Формы оплаты заказов	Активно ищутся формы оплаты, гибко учитывающие особенности клиентуры, текущую и перспективную финансово-экономическую ситуацию на рынке и самой организации.	Только стопроцентная предоплата и «вынужденный» бартер.
Сотрудничество службы сбыта со службой снабжения и финансовой	На постоянной основе. Совместный поиск наиболее эффективных решений на рынке. Гибкое варьирование дебиторской и кредиторской задолженностью.	Эпизодическое. Службы стараются «не лезть в дела друг друга».
Оплата труда сотрудников, связанных со сбытом	Сильно привязана к реальным объемам сбыта, показателям сохранения и расширения клиентуры.	Твердые оклады и небольшие премии.
Статус подразделений маркетинга и сбыта	Маркетинг и сбыт фигурируют как ведущие подразделения организации. Директор по маркетингу (сбыту) – второе лицо в руководстве.	Маркетинг и сбыт имеют статус ординарной (равной среди прочих) службы. Начальник отдела сбыта – на уровне других руководителей отделов.
Взаимоотношение производства и сбыта	Позиция производства: «Наша задача – произвести товар с наименьшими издержками и с заданным уровнем качества, ваша задача (сбыта) – продать его». Сбыт заказывает производство под заключенные договора, когда обнаруживает, что запасы на складе исчерпываются.	Активное прогнозирование сбытом объема производства. Совершенствование технологии и товара идет с учетом требований сбыта (как проводников мнения потребителей).

Дайте экспертную оценку степени маркетинговой ориентации организации (по пятибалльной шкале), используя характеристики таблицы 7. В таблицу 8 впишите характеристики, присущие вашей организации.

Система экспертных оценок:

5 баллов – полностью соответствует характеристике, приведенной в колонке 2 табл. 7;

0 баллов – соответствует характеристике, приведенной в колонке 3 табл. 7;

1,2,3,4 баллов – присутствуют в той или иной степени характеристики обоих колонок табл. 7.

Таблица 8

Оценка характеристик организации

Объект	Деятельность организации	Оценка
Рынок
Заказчики и покупатели
Конкуренты
Сбыт
Формы оплаты заказов
Сотрудничество службы сбыта со службой снабжения и финансовой
Оплата труда сотрудников, связанных со сбытом
Статус подразделений маркетинга и сбыта
Взаимоотношение производства и сбыта
Общая оценка

Подсчитайте сумму баллов. По табл. 9 определите степень маркетинговой ориентации своей организации.

Таблица 9

Интерпретация результатов

Сумма баллов	Степень маркетинговой ориентации
Менее 15	Организация в большей степени работает по «традиционной» схеме
15-35	Организация, применяющая маркетинговые подходы
Более 35	Полностью маркетинговая организация

Сделайте соответствующие выводы о степени маркетинговой ориентации своей организации.

Список рекомендуемой литературы

1. Багиев Г.Л. Маркетинг: Учебник для студ. вузов, обуч. по экон. спец. / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн; Под общ. ред. Г.Л.Багиева.-3-е изд., перераб. и доп.- СПб.: ПИТЕР, 2006.-733с.

2. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций - М.:ИНФРА-М,2003, 2004.- 218с.

3. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики: учеб. для студентов вузов / В. И. Беляев. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Кнорус, 2010. - 676 с.

4. Котлер Филип Основы маркетинга. Краткий курс: пер. с англ. / Ф. Котлер. - Новое изд. - М.: Вильямс, 2007. - 646 c.

5. Лаврок Кристофер Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегии / К. Лавлок ; пер. с англ. Т. В. Безвенюк и др.. - 4-е изд. - М.: Вильямс, 2005. - 997 c.

6. Маслова Т. Д. Маркетинг. Маркетинговые исследования. Товары и цены. Коммуникационная политика: учеб. для студентов вузов / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. - 2-е изд., доп. - СПб.: Питер, 2008. - 384с.

7. Пичурин И.И. Основы маркетинга. Теория и практика: учеб. пособие для студентов вузов / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д. Эриашвили. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 381 с.

8. Руденко С.А. Маркетинговые исследования: рекомендации к проведению: учебное пособие / С.А. Руденко, В.И. Шулепов. – Йошкар-Ола: ПГТУ, 2012. – 164 с.

9. Соловьев Б.А. Маркетинг: учебник для студентов вузов по направлению "Экономика" / Б. А. Соловьёв, А. А. Мешков, Б. В. Мусатов. - Москва : Инфра-М, 2013. – 335 с.

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА

Методические указания

к выполнению расчетно-графической работы

для студентовнаправления подготовки

081100.62 Государственное и муниципальное управление

Составители:

Руденко Светлана Алексеевна

Редактор

Подписано в печать Формат 60x84 1/16

Бумага офсетная. Печать Офсетная.

Усл.п.л. . Уч.-изд.л. .

Тираж экз. Заказ № . С - .

Марийский государственный технический университет

424000 Йошкар-Ола, пл. Ленина, 3

Отдел оперативной полиграфии

Марийского государственного технического университета

424 Йошкар-Ола, ул. Панфилова, 17

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
ХАРАКТЕРИСТИКА рынка	\|	Подсчитать количество цифр в произвольной строке

Дата добавления: 2014-09-08; просмотров: 472; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.004 сек.