ТЕМА 1. СУЩНОСТЬ МАРКЕТИНГА. ПОНЯТИЯ, ПРИНЦИПЫ, ФУНКЦИИ, ЗАКОНОМЕРНОСТИ, СМЫСЛ И ЗАДАЧИ МАРКЕТИНГА

План

1.1 Сущность маркетинга, его роль в повышении эффективности деятельности современного предпритяия

1.2 Базовые понятия маркетинга

1.3 Система маркетинговой деятельности

1.4 Основные принципы маркетинга

1.5 Функции марукетинга

Маркетинг – это «социальный и управленческий процесс, направленный на удовлетворение нужд и потребностей индивидуумов и групп посредством предложения и обмена товарами». Ф. Komлep

«Основная задача маркетинга – управление выбором». Г. Барретт

Маркетинг - «процесс управления, направленный на определение, предвидение и удовлетворение требований потребителя и получение прибыли». Общественный институт маркетинга Великобритании

По соотношению между спросом и предложением различают 2 вида или состояния рынка:

• рынок продавца (рынок производителя);
• рынок покупателя (потребительский рынок).

Выделяют пять основных концепций управления маркетингом, которые зависят от вида товара, характера спроса и состояния рыночной конъюнктуры.

1. Концепция совершенствования производства.
2. Концепция совершенствования товара.
3. Концепция сбыта (агрессивная продажа).
4. Концепция активного маркетинга.
5. Концепция социально-этичного маркетинга.

Виды применения маркетинга:

1. Потребительский маркетинг (товары народного потребления).
2. Промышленный маркетинг (средства производства, сырье, топливо, материалы).
3. Маркетинг услуг (образовательные, бытовые, медицинские).
4. Маркетинг информации (маркетинговые исследования).

По области применения различают:

1. Международный маркетинг.
2. Некоммерческий маркетинг.
3. Микромаркетинг.
4. Макромаркетинг.
5. Социальный маркетинг.

По степени развития маркетинга различают:

1. Распределительный маркетинг;
2. Функциональный маркетинг;
3. Управленческий маркетинг.

Ключевые понятия маркетинга: рынок, емкость рынка; рыночная ниша, нужда, запрос; потребности; спрос; товар; продукт; издержки и удовлетворение; обмен, сделка.

Виды маркетинга

1. Конверсионный маркетинг.

2. Стимулирующий маркетинг.

3. Ремаркетинг.

4. Развивающийся маркетинг.

5. Синхромаркетинг.

6. Поддерживающий маркетинг.

7. Демаркетинг.

8. Противодействующий маркетинг.

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Рис.1.1. Четыре составляющих комплекса маркетинга

Рис. 1.2 Схема маркетинговой деятельности

· Обзор и прогноз рынка

· Миссия

· Цель

· Стратегия

· Товарная политика

· Ценовая политика

· Сбытовая политика

· Коммуникационная политика

· Кадровая политика

· Бюджет расходов

· Оценка эффективности

· Меры контроля

· Опытный образец

· Лабораторное тестирование

· Пробные продажи

·

Товарная реклама Сувениры

Престижная реклама Упаковка

Персональные продажи Финансовые льготы

Стимулирование сбыта Техобслуживание

Выставки, ярмарки Сервисная политика

Товарная марки и фирменный стиль

Рис.1.3. Оценка рыночной возможности, с точки зрения целей и ресурсов

Цель маркетинга - создание эффективной системы по организации и управлению для закрепления определенной доли рынка, обеспечения необходимого уровня прибыльности, активного контроля над рынками и ценами для планирования долговременных и неоднократных связей покупателя с производителем, превращение покупательной способности в конкретный спрос на данный товар или услугу.

	Анализ рыночных возможностей: Системы маркетинговых исследований и маркетинговой информации Маркетинговая среда Потребительские рынки Рынки предприятий
	Отбор целевых рынков: Замеры объемов спроса Сегментирование рынка, выбор целевых сегментов и позиционирование товара на рынке
	Разработка комплекса маркетинга: Разработка товаров Установление цен на товары Методы распространения товаров Стимулирование сбыта товаров
	Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий Стратегия, планирование и контроль

Рис.1.4. Процесс управления маркетингом

Основные функции и подфункции современного маркетинга.

Аналитическая функция

1. Изучение рынка как такового.
2. Изучение потребителей.
3. Изучение фирменной структуры.
4. Изучение товара (товарной структуры).
5. Анализ внутренней среды предприятия.

Производственная функция

1. Организация производства новых товаров, разработка новых технологий.
2. Организация материально-технического снабжения.
3. Управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.

Сбытовая функция (функция продаж)

1. Организация системы товародвижения.
2. Организация сервиса.
3. Организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта.
4. Проведение целенаправленной товарной политики.
5. Проведение целенаправленной ценовой политики.

Функция управления и контроля

1. Организация стратегического и оперативного планирования на предприятии.
2. Информационное обеспечение управление маркетингом.
3. Коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии).
4. Организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

Дата добавления: 2014-10-17; просмотров: 162; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!