УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

Поскольку маркетинг является, с одной стороны, частью стратегического менеджмента, а с другой, отделом фирмы, различают два уровня управление маркетингом: управление маркетингом и управление службой маркетинга.

Под первым, понимается широкий комплекс мер стратегического и тактического характера, направленных на эффективное осуществление рыночного поведения фирмы и достижение ее основной цели: обеспечение устойчивого и всестороннего успех у потребителей при нормальной доходности и прибыльности ее основной деятельности.

В целом оно заключается в следующем:

1.Необходимости верно поставить цели маркетинга, т.е. так чтобы оптимально увязать возможности рыночной ситуации и научно-производственный, сбытовой и сервисный потенциал фирмы.

2.Правильно спланировать все мероприятия маркетинга и эффективно организовать их осуществление для достижения поставленных целей.

3.Своевременно производить оперативное вмешательство в ход маркетинговых процессов в связи и изменением обстоятельств и ситуаций.

4.Эффективно контролировать, а на основе этих данных анализировать и оценивать весь ход маркетинга в фирме, подготавливая необходимые корректировки целей, средств и методов маркетинга в будущем.

5.Стимулировать эффективную работу всего персонала на маркетинговой основе, для получения максимальной творческой отдачи, т.е. вырабатывать маркетинговое мышление у всего персонала.

Эта часть управления маркетингом осуществляется всем высшим персоналом менеджмента и прежде всего - вице-директором по маркетингу.

УПРАВЛЕНИЕ СЛУЖБОЙ МАРКЕТИНГА - связано с формированием организационной структуры этого подразделения. Оно осуществляется по следующим принципам: функциональному, товарному, рыночному и региональному.

Функциональный - служба построена в соответствии с функциями маркетинга. Возникают отделы - аналитический, планирования ассортимента, сбыта и т.д.

Товарный - структура построена по так называемому "продуктовому принципу". Здесь выделяют особые подразделения которые отвечают за весь комплекс маркетинга по данному товару или товарной группе /отдел детской одежды/.

Рыночный - характерен для более крупных фирм, работающих на разнородных рынках. В этом случае управляющий по рынку руководит маркетингом любых фирменных товаров, сбываемых на этом рынке, а его сотрудники обеспечивают необходимей маркетинговый комплекс для каждого из товаров.

Региональная структура - весь комплекс маркетинга для всего региона осуществляют подразделения маркетинга в составе региональной штаб-квартиры фирмы.

Достоинства и недостатки всех этих структур очевидны, для их преодоления в ряде фирм возникают смешенные структуры. Их очень много, но наиболее распространенными являются: функционально-товарная, функционально-рыночная, функционально-региональная структуры.

Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 186; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!