Разработка организациями стратегических планов, обеспечение поддержки деятельности сотрудников, идентификация возникающих проблем и взаимодействие с другими организациями во многом определяются уровнем качества информации. Один из способов обзора качества информации заключается в. оценке ее характеристик с точки зрения их значения для организации. В число значимых отличительных свойств информации входят время, содержание и форма (см. рис. 21.1).