Современные тенденции управления персоналом

Особенности управления человеческими ресурсами

Функции и задачи службы управления персоналом

В отличие от всех других видов ресурсов, используемых на пред­приятии, человеческие обладают важной особенностью. Это «жи­вые ресурсы», наделенные сознанием, и результаты их использо­вания носят вероятностный характер. Это означает, что зачастую не представляется возможным оценить заранее, какая именно бу­дет отдача от каждого конкретного человека или рабочей группы. В деятельности человека силен духовный, нематериальный аспект, поэтому к таким ресурсам нужен индивидуальный подход.

Такая непредсказуемость результатов и трудности формализации связаны с тем, что поведение человека зависит от огромного количества разнообразных факторов. Среди них можно выделить следующие:

- социальные;

- экономические;

- политические;

- психологические.

Успех управления персоналом обусловлен, прежде всего, про­фессионализмом и знаниями менеджера по персоналу, а также его личными качествами, в том числе способностью вызывать к себе доверие тех людей, с которыми он работает. При этом важным ус­ловием обеспечения эффективного управления персоналом явля­ется учет специфики работы менеджеров по персоналу в различ­ных сферах деятельности.

Особенности кадрового менеджмента в разных сферах деятель­ности проявляются при решении различных задач.

В сфере науки:

. методы отбора персонала;

. планирование карьеры;

. система стимулирования;

. формы контроля;

. оценка результативности труда;

. эффективность использования персонала.

В сфере производства:

. задачи стимулирования работника;

. социальная адаптация и профориентация работников;

. анализ выполняемой работы;

. составление персональных спецификаций.

В сфере услуг:

. использование специальных методов работы (мотивация, стимулирование, психологическое воздействие) при рабо­те с персоналом (в связи с непосредственным контактом сотрудников фирмы с клиентами);

. оценка результативности труда персонала.

Круг задач, которые решают менеджеры по персоналу в зару­бежных фирмах, должен определяться прежде всего с учетом функ­ционального разделения труда в области управления персоналом.

Функциональное разделение труда в области управления пер­соналом предполагает реализацию ряда мер, требующих выпол­нения поставленных перед менеджером задач (см. табл. 1.1).

Основные тенденции управления персоналом на современном этапе ориентированы на учет социально-экономических и соци­ально- психологических факторов.

1. Партисипативное управление предполагает:

. широкое привлечение персонала к процессу разработки и принятия управленческих решений;

. учет индивидуальных особенностей и способностей людей;

. учет типологических особенностей личности (психоэмо­циональная характеристика человека).

2. Ориентация на формирование рабочих групп, внутри кото­рых коллеги могут заменять друг друга. Такие группы получают задание и принимают самостоятельные решения по организации его выполнения.

3. Технократизм связывают с тем, что менеджеры не могут спра­виться с большим объемом информации, они должны использо­вать в управленческой деятельности технические средства (ком­пьютер, средства оргтехники и др.). С другой стороны, технокра­тизм связан с применением методов, которые изначально исполь­зовались для решения инженерно-технических задач (например, метод мозгового штурма, метод функционально-стоимостного анализа и др.), а затем «пришли на помощь» в сферу управления персоналом.

4. Социотехническое конструирование.

5. Корпоративная культура.

Дата добавления: 2014-02-27; просмотров: 820; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!