Энтропия и тезаурус

Этапы обмена информацией.

Виды управленческой информации

Коммуникационные структуры.

Энтропия и тезаурус.

Этапы обмена информацией.

Виды управленческой информации.

П л а н

Под управленческой информацией понимают совокупность сведений о процессах, протекающих внутри организации и ее окружении. Информацию можно классифицировать по следующим признакам:

- содержанию: экономическая, финансовая, техническая, социальная, научная и т.д.;

- назначению: одноцелевая, т.е. связанная с решением одной конкретной проблемы или многоцелевая, предназначенная для решения различных проблем;

- степени готовности к использованию: первичная, промежуточная, конечная;

- возможности хранения: временная, постоянная (более 75 лет), фиксируемая и не фиксируемая;

- степени важности: не особо важная, желательная, важная или обязательная, особо важная;

- степени надежности: достоверная, вероятностная, недостоверная;

- полноте: частичная или неполная, комплексная или полная и т.п.

Движение информации к получателю состоит из нескольких этапов:

1 этап – происходит отбор информации, который бывает случайным или целенаправленным, выборочным или сплошным, предписанным или инициативным, произвольным или основывающимся на определенных критериях;

2 этап – информация кодируется;

3 этап – информация передается по каналам связи;

4 этап – получатель воспринимает и осмысливает информацию;

5 этап – осуществляется обратная связь.

На различных этапах передачи информации используются разные информационные характеристики процесса управления. Такими характеристиками являются:

1) количество и качество используемой информации;

2) полнота информации определяется как отношение необходимой для решения задачи информации к получаемой;

3) ценность информации;

4) возраст информации;

5) достоверность и точность (низкая, высокая, средняя );

6) плотность информации - это ее количество, содержащееся в выбранной единице носителя.

Тезаурус - запас знаний, используемый приемником информации. Если тезаурус приемника не совместим с передаваемой информацией или очень мал, то самая новейшая информация не будет им воспринята.

Энтропия - неопределенность информации (греч. «энтропос» – обращение). Это количественная мера неопределенности и информативности сообщения. Понятие «энтропия» ввел Клод Шеннон в 1948 г. в своей теории информации.

Н

Н₃

Н₂

Н₁

T

Рисунок 6.1– Статическая и динамическая энтропии

Дата добавления: 2014-03-08; просмотров: 342; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!