Студопедия

Главная страница Случайная лекция


Мы поможем в написании ваших работ!

Порталы:

БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика



Мы поможем в написании ваших работ!




Завершение отношений РА и рекламодателя

Читайте также:
  1. Взаимосвязь денежного оборота с системой рыночных отношений
  2. Взаимосвязь денежного оборота с системой рыночных отношений
  3. Виды административно-правовых отношений
  4. Виды административных отношений
  5. Виды гражданских процессуальных правоотношений.
  6. Виды правоотношений
  7. Виды правоотношений
  8. Виды правоотношений
  9. Виды правоотношений
  10. ВИДЫ СЕМЕЙНЫХ ПРАВООТНОШЕНИЙ

Это очень важный этап, который часто недооценивает­ся и РА, и рекламодателем. О документальном оформле­нии этого этапа пойдет речь в следующей главе. РА обяза­но использовать этот этап для подкрепляющей рекламы — продемонстрировать сильные стороны произведенной и размещенной рекламы, убедить рекламодателя в ее каче­стве, показать, что агентство гордится произведенным рекламным продуктом, отношениями с рекламодателем. Неплохо, если РА завершит свои отношения с рекламода­телем приятным сюрпризом — подарком, предложением скидок при последующем сотрудничестве, а еще лучше — заинтересует клиента другими услугами и рекламными продуктами. Вероятность продолжения сотрудничества увеличивается, если РА в состоянии предложить большое количество услуг. Так, например, после завершения РК рекламодателя могут заинтересовать исследовательские и консалтинговые услуги. Подчеркнем, что качество рек­ламных услуг и продуктов — это важный фактор, влияю­щий на формирование базы постоянных клиентов. Но не­достаточный. Неуклюжее поведение РА на завершающем этапе даже при высоком качестве выполненных работ и приемлемых расценках может привести к потере клиен­та. Пятый этап является не менее важным и для рекла­модателя. Основная функция, которую реализует рекла­модатель на данном этапе, — это функция контроля. Рек­ламодатель должен убедиться в том, что РА выполнило все свои обязательства, оценить качество произведенных рекламных продуктов и предоставленных услуг. На этом этапе рекламодатель добивается исполнения всех взятых на себя агентством обязательств. Если используется спо­соб оплаты по конечному продукту, на 5-м этапе рекламо­датель производит оценку рекламы и осуществляет рас­чет с РА. Но даже если используется стопроцентная пре­доплата, оценка рекламных продуктов и услуг очень важ­на, так как только после ее положительного результата может быть закрыт договор. Кроме того, оценка влияет на принятие решений о том, эффективно ли были исполь­зованы денежные средства, эффективна ли реклама и, в конечном счете, позволяет планировать (или не планиро­вать) дальнейшее сотрудничество рекламодателя с РА.

В системе отношений «рекламодатель — РА» наиболее сложное положение у РА. Его задача двойная: получить прибыль за выполненную для заказчика работу и сохра­нить этого заказчика, т.е. рекламные агентства как орга­низации, выполняющие сервисные функции, вступают в серьезную конкурентную борьбу на рекламном рынке за клиента.

Профессиональные услуги может предоставить как боль­шое, солидное агентство, способное выполнить широкий спектр работ, т.е. полностью разработать рекламную кам­панию фирмы-заказчика, так и небольшие организации, специализирующиеся на отдельных видах изготовления рекламной продукции. Основное условие в определении их профессионализма — это высокое качество работ и вы­сокая культура отношений с заказчиком.

Важнейшим показателем такой культуры отношений являются проявление со стороны РА заинтересованности в делах партнера, фирмы-заказчика, содействие ее прибыль­ности и развитию производственно-коммерческой деятель­ности.

 

Главными условиями выживания и развития РА при все более усиливающейся конкуренции на рекламном рынке яв­ляются не только профессиональный менеджмент, обес­печение высокой прибыльности организации, но и высо­кая культура взаимодействия с рекламодателем.

Профессиональные рекламные агентства планируют свою деятельность, разрабатывают стратегию на долго­срочную перспективу с постановкой задач и целей, ориен­тированных не только на одноразовое, сиюминутное по­лучение прибыли, но, в большей степени, на завоевание своего места на рекламном рынке, достижение такого ка­чества работы, которое могло бы удовлетворить потребности и ожидания нужной ему клиентуры.

 


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Проектирование и производство рекламного про­дукта | Нервная система

Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 407; Нарушение авторских прав




Мы поможем в написании ваших работ!
lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.002 сек.