Официальные издания и документы

Эта группа источников вторичной внешней информации наиболее обширна и разнообразна и включает в себя:

1. издания государственных учреждений, статистические справочники (в том числе электронные);

2. средства массовой информации;

3. экономическую и техническую специальную литературу;

4. годовые отчеты конкурентов;

5. документы профессиональных ассоциаций;

6. различные специальные издания. Данная группа источников характеризуется высокой доступностью, низкой стоимостью, предсказуемой достоверностью, но, как правило, предоставляет устаревшую информацию; данные могут быть неполными, несопоставимыми, информация хорошо известна и конкурентам.

Издания государственных учреждений

Издания государственных учреждений предоставляют информацию органов власти, регламентирующую различные стороны деятельности хозяйствующих субъектов или отражающую практику хозяйствующих субъектов, и могут быть предоставлены как в печатном, так и электронном виде. Получать документы официальных структур можно, организовав подписку на деловые базы данных "Гарант", "Консультант+".

Средства массовой информации, Экономическая и техническая научная литература, Годовые отчеты конкурентов, Документы профессиональных ассоциаций.

2. Содержание и основные этапы маркетинговых исследований.

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах. Фирма проводит маркетинговые исследования или собственными силами - отделом маркетинга, или специализированными организациями. Наиболее типичными задачами исследователей маркетинга являются: изучение характеристик рынка, замеры потенциальных возможностей рынка, анализ распределения долей рынка между фирмами, анализ сбыта, изучение тенденций деловой активности, изучение товаров конкурентов, краткосрочное прогнозирование, изучение реакции на новый товар и его объём, долгосрочное прогнозирование, изучение политики цен.

Управляющие, прибегающие к маркетинговым исследованиям, должны быть знакомы с их спецификой и знать технологию исследования, чтобы не допустить ошибки в принятии решения на основе недостоверной информации.

Схема маркетинговых исследований представлена на рис. 1.

Рис.1. Схема маркетингового исследования

Основные принципы проведения маркетингового исследования

Научность– описание, объяснение, изучение и предсказание изучаемых процессов и явлений на основе научно обоснованной методики.

МИ должно быть реализовано на основенаучно обоснованных методик и не противоречить им

Системность– присущая исследованию логическая последовательность этапов и действий, определенная структура и иерархия элементов и показателей .

МИ, его процесс и этапы должны лежать в рамках системного подхода к изучению проблемы. В нем должна присутствовать логика и последовательность действий, отвечающая здравому смыслу и наиболее эффективному подходу к решению задач.

Комплексность – изучение разных аспектов и закономерностей в их взаимосвязи.

МИ должно лежать в рамках комплекса маркетинговых мероприятий, осуществляемых компанией

Оперативность и гибкость – возможность коррекции плана исследований в соответствии с рыночной ситуацией.

МИ должно иметь возможность подвергаться оперативной коррекции. Оно должно быть гибким, т.е. предусматривать все основные отклонения от плана, которые могут возникнуть по ходу его проведения.

Эффективность –окупаемость затрат на маркетинговые исследования.

МИ должно быть эффективным. Эффект от его проведения – это усовершенствование деятельности предприятия, устранение проблемы, решение задачи, например, по завоеванию доли рынка.

Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 330; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!