Подходы к принятию решения

Принятие решений. Рациональное решение проблем.

Организационные коммуникации, обмен информацией между организациями.

Преградами в организационных коммуникациях могут быть искажение сообщений, которые могут быть сознательными и бессознательными.

Сознательное – руководитель не согласен с сообщением и модифицирует его со своим интересом.

Искажение сообщений часто вызвано статусом. По восходящей стараются подавать урезанную информацию, только положительно воспринимаемую.

Искажение информации может быть из-за информационной перегрузки, т.е. руководитель отсевает менее важную информацию.

Неудовлетворительная структура организации с многочисленным уровнем искажения приводят к увеличению информации.

3. Пути современной коммуникации.

1. Использование современных технологий

2. использование видеоконференций, электронных совещаний, планерок

3. Оценивать качественную и количественную сторону информационных потоков

4. Использовать систему сбора предложений

5. Создание информационных ежемесячных билютеней для изложения предложений по совершенствованию соц. вопросов

6. Создание эффективной системы обратной связи при использовании опроса работников.

Решение – это выбор альтернативы из существующих вариантов.

Организационные решения – это выбор руководителя по выполнению должностных обязанностей.

Организационные решения могут быть запрограммированными и не запрограммированными.

Запрограммированные решения – реализация последовательных шагов и действий, вытекающих из структуры организаций и целей, находящихся в пределах направления, заданной организации.

Программирование снижает вер – ть ошибки и экономит время.

Незапрограммированные решения – требует ситуацию новых, связанных с неизвестными факторами.

Последовательность необходимости шагов неизвестно, порядок принятия решения разрабатывается каждый раз.

Принимаемые решения имеют негативные моменты и недостатки, но не принятие решения, еще больше ударят по задачам и целям организации. Руководитель должен идти на компромисс в трудной ситуации при выборе альтернативы решения.

1. Интуитивные решения, т.е. выбор на основе ощущений в том, что он правильный

2. рациональное решение – это решение обоснованные с помощью объективного аналитического решения, анализа фактов и расчетов

Принятие решения – это психологический процесс и при принятии решения присутствует субъективная рациональная сторона и его помощников.

При этом принимать решения легко, при выборе направления действия и трудно принимать хорошее решение, по основным этапам реализации, преодолевая сложности и трудности.

Дата добавления: 2014-03-17; просмотров: 305; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!