Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
РОЛЬ И ТИПЫ КОНСУЛТАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В АПК1. Роль консультационной службы в развитии АПК 2. Просветительский тип консультационной деятельности 3. Консультационная деятельность академического типа 4. Консультационная деятельность консалтингового типа 5. Консультационная деятельность интеграционного типа 1. Консультационные службы играют значительную роль в развитии мирового аграрного сектора и имеют большое практическое значение для мировой экономики. Суть консультационной деятельности состоит в оказании нематериальной помощи людям в решении проблем, с которыми они не могут справиться самостоятельно. Консультационные службы, осуществляющие такого рода деятельность в аграрном секторе, являются частью системы получения и передачи аграрных знаний и информации, необходимых для эффективного ведения экономики. В термин «консультационная служба агропромышленного комплекса» многие специалисты вкладывают разный смысл – в соответствии со своими представлениями о ее целях и задачах. В узком смысле цель сельскохозяйственной консультационной службы состоит в распространении информации, помогающей увеличить эффективность конкретных бизнес-процессов в АПК. В более широком понимании цель консультационной службы в АПК заключается в повышении эффективности хозяйственной деятельности и, следовательно, в увеличении уровня доходов товаропроизводителей АПК. Существующее расхождение в понимании целей и задач консультационной службы обусловлено историей ее развития и определением нескольких типов. Выделяется четыре типа консультационной деятельности в АПК: просветительский, академический, консалтинговый и интеграционный. Указанные типы деятельности не заменяют полностью друг друга. Они существовали, и будут существовать одновременно, имея свои цели и методы достижения близких, но несовпадающих полностью целей. Причем каждая конкретная консультационная служба может осуществлять различные типы консультационной деятельности. 2. История развития современных консультационных служб в аграрном секторе начинается примерно с первой трети XIX века. В этот период в наиболее развитых странах Западной Европы началось широкое распространение демократических ценностей и идей просвещения и народничества. Следствием этого стало появление движения, которое объединило лучших представителей всех слоев общества. Они стремились бескорыстно передать новейшие знания и умения представителям наиболее бедного и неразвитого населения. Создание сельскохозяйственных служб было вызвано катастрофическим неурожаем картофеля в Европе в 1845 году. Первая сельскохозяйственная служба появилась в Ирландии. В 1847 году Королевским сельскохозяйственным обществом Ирландии было организовано направление странствующих лекторов в районы, наиболее пострадавшие от неурожая. Они разъясняли и показывали фермерам способы выращивания картофеля и других корнеплодов. Эта система работала в течение четырех лет. Она финансировалась за счет землевладельцев, благотворительных пожертвований и фондов правительства. В этот период в Англии появился термин «экстеншн», который понимался как распространение знаний. Наиболее ранние акции этого движения относятся к 40-м годам XIX века. В 70-е годы XIX века система центров для чтения лекций населению нашла распространение в ряде университетов (Кембриджский, Оксфордский и другие). Сходные движения наблюдались в других странах Западной Европы. В Германии с середины 50-х годов XIX века появились странствующие лекторы, которые действовали под руководством обществ по распространению сельскохозяйственных знаний. В теплое время года такой лектор разъезжал по хозяйствам, читал лекции и давал советы фермерам, а в течение зимы преподавал в сельскохозяйственной школе. Хотя официально лекторы были представителями негосударственных обществ, их работа финансировалась за счет государства, и советы лекторов были бесплатны для фермеров. Однако организационная поддержка консультационной деятельности со стороны государства была минимальной. В России подобное движение, происходившее примерно в тот же период, называлось «хождение в народ». Основные черты консультационной деятельности просветительского типаможно сформулировать следующим образом: - цель деятельности - улучшение условий быта и труда наиболее бедных и неразвитых слоев общества (в том числе селян) путем обучения (просвещения); - целевая группа - представители указанных слоев общества, понимающие свои проблемы и желающие активно участвовать в изменении ситуации (в сельской местности - представители мелких в основном натуральных хозяйств); - в качестве «консультантов» выступали активные просвещенные граждане и благотворительные организации; - организационно система строилась на базе «кружков знаний», универсальных образовательных учреждений и просветительских организаций; - предусматривалась только передача знаний путем обучения, услуги любого рода отсутствовали; - плата за обучение отсутствовала или была минимальной. Суть консультационной деятельности просветительского типа - развитие наиболее бедных и неразвитых слоев общества посредством оказания благотворительной помощи в решении их проблем в форме обучения. 3. Зарождение консультационной службы в сельском хозяйстве как самостоятельной организационно оформленной деятельности связано с аграрным кризисом конца XIX века. Этот период характеризуется быстрым развитием науки и техники и широким использованием их достижений во всех сферах человеческой деятельности. На фоне промышленной революции особенно заметно проявилась отсталость патриархального сельскохозяйственного производства, которая тормозила развитие других отраслей. Для этого времени характерны возросшие потребности в сельскохозяйственном сырье и продовольственных товарах. Дополнительный импульс развитию сельского хозяйства и сельскохозяйственной консультационной службы был задан Первой мировой войной. Особое значение приобрела проблема обеспечения продовольственной безопасности стран, вовлеченных в военные действия. К этому периоду относится создание государственных или поддерживаемых государством структур информационно-консультационной службы в сельском хозяйстве Великобритании, США и других стран. Консультационная служба начинает рассматриваться как инструмент аграрной политики. Так, в 1896 году в Баварии была создана система передачи сельскохозяйственных знаний в форме государственной службы. В начале XX века в Шотландии были созданы и финансировались государством три сельскохозяйственных колледжа в виде независимых региональных институтов с целью обеспечить обучение и консультирование фермеров. В 1914 году в США была создана Кооперативная служба распространения знаний (экстеншн) под патронажем Министерства сельского хозяйства. В период появления служб академического типа сельское население фактически было сельскохозяйственным товаропроизводителем, и никакого различия между этими понятиями не подразумевалось. Основными клиентами службы являлись люди, занятые в многопрофильных мелкотоварных хозяйствах. Консультационная служба академического типа осуществляла постоянный мониторинг проблем сельской местности и выступала инициатором изменений, направленных на ее развитие, сохраняя при этом «просветительский дух» в своей работе. Например, на Национальную сельскохозяйственную консультационную службу Великобритании в соответствии с Сельскохозяйственным законом 1944 года возлагались следующие задачи: - давать советы сельским товаропроизводителям, чтобы помочь им наилучшим образом использовать свои ресурсы и улучшить уровень жизни; - взаимодействовать в рамках консультационной деятельности с организациями, связанными с сельским хозяйством, в частности Национальным союзом фермеров, Советами по сбыту продукции; - проводить исследовательскую работу по проблемам, с которыми сталкиваются сельские товаропроизводители, а также разрабатывать и применять результаты научных исследований; - давать советы Министру по техническим последствиям проводимой политики. Для консультационных служб академического типа характерны следующие основные черты: - цель деятельности - улучшение условий быта и повышение эффективности труда представителей сельского сообщества путем специального обучения, а также мотивирование населения к проведению этих улучшений; - целевая группа - местное (региональное) сельское сообщество, все его члены без исключения; - в качестве консультантов выступают профессионально подготовленные специалисты, сотрудники государственных организаций и учреждений; - организационно консультационная служба строится на базе универсальных научно-образовательных учреждений и включает в себя систему местных и региональных офисов по работе с клиентами, прикладных научных, лабораторных, племенных, санитарно-эпидемиологических и других учреждений; - передача знаний происходит посредством специализированного обучения, профессионального консультирования, предоставления научно обоснованной информации; клиент является активным участником процесса создания и обмена знаниями, существует устойчивая постоянная обратная связь службы с клиентами. Суть консультационной деятельности академического типа- развитие сельской местности (сельского сообщества)посредством оказания государственной помощи ее жителям в решении их проблем в форме обучения и консультирования. 4. После Второй мировой войны в сельском хозяйстве развитых стран под влиянием научно-технического прогресса происходили процессы специализации и концентрации производства, повышения интенсивности и эффективности производства. Сельское хозяйство достигло относительно высокого уровня развития. В этот период сельских товаропроизводителей надо было не учить, а повышать их квалификацию, не выделять и объяснять проблемы, стоящие перед ними, а помогать им в принятии решений по специфическим вопросам. Поле деятельности государственных организаций сужается, так как сельское хозяйство достигло удовлетворительного уровня развития. В отличие от предыдущего периода, когда государство брало на себя все расходы, заботясь об интересах общественного развития, в послевоенный период государство максимально сворачивает свою деятельность в аграрной экономике. Оно стремится поддерживать функционирование рыночной системы в сельской местности. При этом оно усиливает и модифицирует ее функционирование и максимально снижает свою поддержку отдельных групп производителей. Место государства во многом занимают негосударственные коммерческие организации, которые ведут информационно-консультационную деятельность консалтингового типа. В итоге создаются предпосылки для приватизации информационно-консультационных служб. Основными чертами консультационной деятельности консалтингового типаявляются следующие: - цель деятельности - повышение эффективности работы отдельных предприятий посредством предоставления им информации и консультационных услуг; - целевая группа — специализированные сельскохозяйственные предприятия; - передача знаний происходит посредством специализированного обучения, профессионального консультирования, предоставления научно обоснованной информации; - организационно-консультационная служба строится на базе организаций любого рода, имеющих возможность предоставлять профессиональные информационно-консультационные услуги; - в качестве консультантов выступают профессионально подготовленные специалисты; - интегрированный набор платных услуг. Оказывать консалтинговую помощь могут как государственные, так и частные организации. Если требуется повышение эффективности отраслей сельского хозяйства в целом и проведение мероприятий государственной аграрной политики, возможно предоставление информации и консультаций всем предприятиям полностью или частично за счет средств государственного бюджета. Это не меняет сути консультационной деятельности консалтингового типа. Однако по утверждениям специалистов, использование службы на платной основе имеет ряд преимуществ. К ним относятся большая ориентация на рынок, более эффективное и рациональное использование ресурсов консультационной службы, более высокий уровень услуг и советов, более мотивированный персонал, обеспечение точного измерения спроса на конкретные консультационные услуги и другие. Следовательно, суть консультационной деятельности консалтингового типа - оказание помощи сельским товаропроизводителям в принятии решений путем предоставления информации и консультирования. Решение проблем клиента происходит посредством предоставления ему информации, повышения его квалификации в принятии решений, проведения специальных научных исследований. 5. Развитие процессов разделения труда приводит к тому, что отдельные виды производственной деятельности становятся все более узконаправленными. Для того чтобы заниматься ими, требуются глубокие узкоспециализированные знания и умения. Если подобных знаний и умений недостаточно у работников конкретного предприятия, то на данном предприятии появляются виды деятельности, которые осуществляются с низкой эффективностью. Проблема может приобрести хронический характер при наличии двух обстоятельств. Во-первых, при отсутствии решения проблемы недостаточно высокой эффективности с помощью внутрипроизводственных отношений, дополнительного обучения или консультирования; во-вторых, при экономической нецелесообразности вложения дополнительных средств в ее решение. Необходимо максимально уменьшить объем этого вида деятельности либо воспользоваться услугами внешней организации. В последнем случае предприятие передает отдельные виды внутрихозяйственной деятельности в управление внешней консультационной организации, которая может обеспечить более высокую эффективность и качество работы. Такими видами деятельности могут быть ведение бухгалтерской отчетности, поддержка информационных систем, подбор персонала и другие. Передача отдельных видов деятельности сторонним организациям в современной литературе получило название «аутсорсинга». Речь идет о выполнении только вспомогательных функций, а не о сбыте продукции. Если работа полностью передана консультационной фирме, то данная консультационная деятельность имеет интеграционный тип. Определены следующие черты консультационной деятельности интеграционного типа: - цель деятельности - повышение эффективности работы организации-клиента посредством осуществления консультационной службой управления некоторыми вспомогательными видами непроизводственной деятельности данной организации; - основная целевая группа — высокоспециализированные сельскохозяйственные предприятия; - отсутствие передачи навыков и умений клиенту в сфере, охваченной аутсорсингом; - организационно консультационная служба строится на основе частных предприятий, союзов, кооперативов и т.п.; - узкоспециализированный набор услуг. Таким образом, суть консультационной деятельности интеграционного типа- оказание помощи сельским товаропроизводителям в решении их проблем посредством участия в разделении труда.
Дата добавления: 2014-07-30; просмотров: 895; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |