Частные принципы

Сфера действия частных принципов весьма ограничена, локальна. Например, существуют принципы социального партнерства, госу­дарственной службы, принципы управления кадрами, принципы морали и т.д.

Принципы социального партнерства:

• трехсторонность на основе трипартизма — представительства правительства, профсоюзов и предпринимателей;

• равенство сторон на переговорах и недопустимость ущемле­ния законных прав трудящихся и предпринимателей;

• приоритетность примирительных методов и процедур в переговорах;

• каждый последующий уровень коллективных соглашений (договоров) не может ухудшать условий договора более высокого уровня и должен отличаться от предыдущего большей выгодой для трудящихся;

• обязательность исполнения договоренностей;

• доверие и доверительность в отношениях;

• регулярность проведения консультаций в ходе сотрудничества;

• ответственность за принятые обязательства.

В Положении "О федеральной государственной службе", утвержденном в декабре 1993 г., перечислены основные принципы органи­зации и действия государственной службы. Это — законность; обя­зательность решений вышестоящих государственных органов и должностных лиц для нижестоящих, подконтрольность и подотчет­ность государственных органов и государственных служащих; вне — партийность государственной службы; равный доступ граждан к государственной службе; ответственность государственных служащих за неисполнение своих должностных обязанностей; социальная защищенность государственных служащих; стабильность государствен­ной службы.

В американской корпорации IBM применяются такие принципы: пожизненный найм; широкое использование не прямого, а косвенного контроля за работниками, основанного главным образом на доверии; сочетание такого контроля с сильной корпоративной культурой; обеспечение возможности неспециализированной карьеры в пределах корпорации, чему способствует сильная собственная образовательная система; консенсуальное принятие решений (требование формального одобрения принимаемых решений большим числом работников); холистические отношения между нанимателями и нанимаемыми.

Дейл Карнеги разработал ряд принципов (правил) общения людей между собой. В их числе двенадцать принципов, "соблюдение который позволяет склонить людей к вашей точке зрения":

• единственный способ одержать верх в споре — это уклониться от него;

• проявляйте уважение к мнению вашего собеседника, никогда не говорите человеку, что он не прав;

• если вы не правы, признайте это быстро и решительно;

• с самого начала придерживайтесь дружелюбного тона;

• заставляйте собеседника сразу же ответить вам "да";

• пусть большую часть времени говорит ваш собеседник;

• пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему;

• искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения ваше­го собеседника;

• относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других;

• взывайте к более благородным мотивам;

• драматизируйте свои идеи, подавайте их эффективно;

• бросайте вызов, задевайте за живое.

Девять принципов, "соблюдение которых позволяет действо­вать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды":

• начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств со­беседника;

• указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно;

• сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника;

• задавайте собеседнику вопросы, вместо mow, чтобы ему что-то приказывать;

т дайте людям спасти свой престиж;

• выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех;

• будьте чистосердечны в своей оценке и щедры на похвалу;

т создайте людям хорошую репутацию, которую они будут ста­раться оправдать;

• прибегайте к поощрению;

• создавайте впечатление, что ошибка, которую вы хотите ви­деть исправленной, легко исправима;

• делайте так, чтобы то, на что вы побуждаете людей, казалось им нетрудным;

• добивайтесь, чтобы люди были рады сделать то, что вы пред­лагаете.

Дата добавления: 2014-02-26; просмотров: 309; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!