Контрольная работа по дисциплине «Международный маркетинг»

Содержание

1. Охарактеризуйте факторы среды международного маркетинга ............................3

2. Дайте характеристику рисков при выходе на внешние рынки .............................13

3. Охарактеризуйте SWOT («СВОТ») – анализ в системе модели-

рования стратегий международного маркетинга .......................................................16

4. Ниже приведен вопрос и варианты ответов на него. Переписав

все, отметьте знаком «+» тот, который считаете верным .........................................20

5. Задача .........................................................................................................................20

Список использованной литературы ..........................................................................21

1. Охарактеризуйте факторы среды международного маркетинга.

Международная окружающая среда должна изучаться и учитываться незави­симо от того, где расположено предприятие, которое планирует или осуществля­ет международную деятельность. Если фирма расположена в России, то её функ­ционирование подвержено влиянию внешней национальной и международной окружающей среды. Если фирма находится за рубежом, то на неё воздействует внешняя международная окружающая среда.

Внешняя зарубежная среда характеризуется следующими обобщенными фак­торами: экономическими; политическими; правовыми; социально-культурными; факторами государственного регулирования предпринимательской деятельности и прочими факторами.

Экономические факторы характеризуют экономические условия организации и функционирования предпринимательских структур за рубежом. При изучении экономических условий необходимо проанализировать: общие тенденции эконо­мического развития; основные макроэкономические показатели; уровень и дина­мику инфляции; состояние валютной системы; степень интеграции страны в меж­дународные и мирохозяйственные связи; участие страны в различных торговых, торгово-экономических союзах и сообществах; особенности бухгалтерского учета и налого­обложения; кредитно-денежную систему; уровень развития производства и сфе­ры услуг; обеспеченность и уровень квалификации кадрового потенциала; науч­но-технический уровень отрасли, в которой будет действовать фирма; состояние инфраструктурного и коммуникационного обеспечения; структуру производства и потребления; основные рыночные показатели (ёмкость рынка, его потенциал, уровень цен, состояние конкуренции; требования к качеству, безопасности, рек­ламе, упаковке, маркировке, брендингу, состояние спроса и предложения; шири­ну и глубину ассортимента продукции на рынке и т. д.).

Для получения обобщенной характеристики экономического развития и внеш­неэкономической деятельности рассчитывают и анализируют следующие пока­затели: ВВП; уровень жизни; качество жизни; соотноше­ние внешнеторгового оборота и внутреннего объема производства; объем внеш­ней торговли и иностранных инвестиций на душу населения; дисбаланс платежей: государственный долг.

Политические факторы характеризуются политической стабильностью, раз­витостью политических отношений между странами, имиджем имеющихся поли­тических и экономических блоков и союзов.

Политическая стабильность выражается устойчивостью политического курса страны, предсказуемостью внешней и внутренней политики государства. Поли­тическая стабильность может оказывать непосредственное влияние на эффектив­ность международного предпринимательства и международного маркетинга, пре­допределяя уровень риска осуществления международных бизнес-коммуникаций. Анализ политических факторов позволяет оценить вероятность изменения в той или иной стране политического строя, возникновения военных конфликтов, появления новых политических и экономических блоков между странами фирм-партнеров, а также определить степень влияния этих изменений на номенклату­ру экспорта и импорта, устойчивость валютного курса, динамику цен.

Правовые факторы тесно связаны с политическими, в то же время правовая среда обладает специфическими характеристиками и оказывает существенное влияние на эффективность международной предпринимательской деятельности.

Анализ правовой среды базируется на изучении типа правовой системы государ­ства; международного и национального права по регулированию внешнеэконо­мической деятельности; международных соглашений; особенностей составления и заключения международных контрактов; системы правового сопровождения маркетинговой деятельности международной компании или фирмы. Правовые системы, как правило, могут быть трех типов:

1. Система обычного права (США и Великобритания), которая базируется на тра­дициях, нравах и обычаях, а важнейшая роль в применении закона принадле­жит судам:

2. Система гражданского права, именуемая также кодифицированной правовой системой (Германия, Франция, Япония, Россия), которая базируется на деталь­но разработанном комплексе законов, сведенных в кодекс, являющийся осно­вой ведения бизнеса;

3. Система теократического права, которая основывается па религиозных заветах (например, мусульманское право).

Международное и национальное право касаются регулирования предпринимательской деятельности между странами и соответственно ведения бизнеса внутри той или иной страны.

К важнейшим сферам правового воздействия относятся:

• коммерческое, или договорное, право — защита патентов, торговых знаков и авторских прав; стандартные формы бухгалтерского учета;

• общеправовая среда — законы об охране окружающей среды, санитарно-гигие­нические нормы и правила техники безопасности;

• создание нового бизнеса:

• трудовое законодательство:

• антитрестовское законодательство и законы о картелях;

• ценообразование;

• налогообложение.

В процессе планирования международной деятельности руководители компа­ний должны иметь представление о законах той страны, с которой они собирают­ся работать, чтобы правильно применять их на практике. При заключении международного контракта стороны должны решить, чьим национальным правом они будут руководствоваться при разрешении споров. Воп­рос об использовании национального права может решаться путем соглашения сторон; арбитражным судом; российским правом.

Согласно ст. 166 Основ гражданского законодательства 1991 г. признается пра­во страны, где сторона продавца находится; учреждена; имеёт место жительства; имеёт основную деятельность. Согласно российскому национальному праву для российской стороны спор по экспорту решается в России (если российская компания является экспортёром), спор по импорту — в стране импортёра.

Международное право регулирует взаимоотношения суверенных государств. Оно может охватывать любые законы, влияющие на международные сделки, либо может относиться только к договорам, регулирующим отношения между страна­ми по вопросам товаропотоков, производственных факторов и капиталов. На эти отношения оказывают влияние национальное законодательство и международ­ные договоры (соглашения).

Соглашения могут классифицироваться по кругу участников на:

· двусторонние (либо два государства, либо одно государство и группа госу­дарств);

· многосторонние, К ним относятся: универсальные (общие), рассчитанные на участие всех государств (Венская конвенция); соглашения с ограниченным числом участников (Римский договор 1957 г.).

Соглашения могут быть.

· открытыми. В них могут участвовать любые государства независимо от согласия других сторон данного договора;

· закрытыми, в которых участие одного государства зависит от согласия других государств — участников соглашения.

Международные соглашения могут затрагивать вопросы, касающиеся въезда отдельных лиц, передвижения товаров (экспортно-импортные тарифы и другие барьеры), судоходства и перевозки грузов, передвижения капитали, перевода средств и др.

Таким образом, соглашения не только облегчают международную торговлю, но и помогают разрешить проблемы и смягчить разногласия между странами отдельными лицами в этих странах.

Социально-культурные факторы подразделяются на две группы: культурные факторы и человеческие факторы.

Культурные факторы характеризуют ту культурную среду страны, в которой будет существовать фирма при выходе на рынок данной страны и которая прямо или косвенно воздействует на поступки людей, их пристрастия, привычки, стиль поведения. К культурным факторам относятся следующие:

1. Религия. Для принятия правильных решений в международном маркетинге необходимо изучить роль религии в данной стране, наиболеё важные религиоз­ные течения и слои населения, которые ими охвачены, основные религиозные принципы и их влияние на население, составляющеё целевой рынок компании.

2. История и искусство. Они отражают те ценности и установки, которые гос­подствуют в стране и которые исповедует население.

3. Средства коммуникации. К ним относятся:

• язык. В связи с тем, что окружающие условия неодинаковы в разных странах, часто трудно сделать прямой перевод с одного языка на другой, а некоторые понятия просто не переводятся. Заниматься коммерческой и другими видами деятельности легче с теми странами, в которых официальный язык тот же, что и в вашей стране, хотя в одном и том же языке могут быть значительные разли­чия (например, английский язык в Великобритании и США);

• язык жестов. Телодвижения и жесты различаются в разных странах, лишь не­многие из них являются универсальными. В некоторых случаях один и тот же жест может иметь несколько значений;

• цвет. Цвета вызывают в памяти значения, которые основываются на культур­ном опыте. Для достижения успеха на международном рынке цвет продукции её рекламы должен соответствовать системе представлений потребителей и учитываться в международном маркетинге;

• время и пунктуальность. Люди разных национальностей по-разному реагируют на опоздание или прибытие вовремя на переговоры к месту деловой встречи.

4. Этика и этикет. Поведение, которое считается нормальным в одной культу­ре, может оказаться неприемлемым для другой, что необходимо учитывать в меж­дународном предпринимательстве и международном маркетинге, особенно при разработке рекламы, взаимодействии с бизнес-субъектами и стимулирова­нии коммуникаций.

5. Условия жизни связаны с привычками в организации питания, уровнем по­требления продуктов, традициями в одежде, характером жилищных условий, про­ведением досуга и оздоровительных мероприятий.

6. Покупательские способности и традиции ведения бизнеса характеризуются традициями потребления товара и особенностями восприятия населением раз­личных видов товаров и т. п.

Предприятие нанимает людей, продает людям, покупает у людей, управляется людьми и принадлежит людям. Поэтому в международном маркетинге фирма должна учитывать различия между группами людей или их сообществами, про­гнозировать и контролировать отношения и действия субъектов международного маркетинга. В связи с этим очень важным для фирмы, занимающейся междуна­родным маркетингом, является изучение человеческих факторов внешней среды иностранного государства.

Существует множество переменных человеческих фак­торов, в той или иной степени влияющих на различные аспекты международного бизнеса. Эти переменные можно объединить в две основные группы: физические особенности людей и специфические особенности поведения.

1. Физические особенности людей. Хотя каждую страну населяют люди, физиче­ские особенности которых широко варьируются, обычно имеются некоторые до­минирующие характеристики, различия в которых, иногда очень тонкие, могут оказывать значительное влияние на ведение бизнеса на зарубежном рынке. К ос­новным физическим особенностям людей, на которые следует обратить внима­ние фирме, выходящей на международный рынок, относятся следующие:

• внешние данные. Большинство различий во внешности легко увидеть, но су­ществует множество нюансов, которые могут не заметить невнимательные ино­странцы. Например, жители Азии жалуются, что западные фирмы в реклам­ных объявлениях часто неточно описывают национальную принадлежность представителей восточных стран: так, они могут назвать китайца японцем, а корейца — таиландцем:

• размеры. Необходимо учитывать физические разлития в размерах одежды при внесении изменений в параметры продукции, определении высоты машинного оборудования и т. д.;

• подверженность населения определенным болезням.

2. Специфические особенности поведения человека могут зависеть от принадлеж­ности его к той или иной группе. Население любой страны обычно разделяется на социальные группы, и каждый индивид принадлежит болеё чем к одной группе.

Принадлежность к группе может быть врожденной (пол, семья, возраст, каста и т. д.) и приобретенной (религиозные, политические, профессиональные и дру­гие объединения).

Во многих странах различные факторы влияют на право занять определенную должность или получать определенное вознаграждение. Это также может быть принадлежность к полу, возрасту, компетентность и т. д. Кроме того, существует множество различий в условиях найма людей на работу, продвижении их по служ­бе, отношении к работе, друг к другу и т. д. Можно выделить несколько факторов влияющих на процессы найма, управления и на взаимоотношения людей в кол­лективе:

· препятствия социального характера. Сотрудники, клиенты, чиновники могут отрицательно относиться к некоторым группам населения, препятствуя их про­движению по службе, найму на работу и т. д.;

· мотивы работы и её значимость. Различия в мотивации помогают объяснить стили управления, потребность в продукции и другие человеческие потребности, уров­ни экономического развития. Иерархия потребностей различна по странам. Например, работники в Нидерландах придают больше значения социальным по­требностям и меньше — самореализации, чем работники в США, Австрии и Швейцарии;

• отношение к профессии и бизнесу. В каждом обществе есть определённые про­фессии, которые, как считается, приносят болеё высокое вознаграждение, об­щественное положение или престиж, чем другие. Это убеждение будет в значи­тельной степени определять число и квалификацию людей, стремящихся иметь именно данную профессию, работать именно в этой фирме. Еще одним между­ народным различием является желание работать на организацию или, наобо­рот, иметь свое дело;

• стиль управления. В одних странах превалирует автократический стиль управ­ления (Мексика, Венесуэла), в других — консультативный или демократиче­ский (скандинавские страны, Австрия, Израиль);

• степень фатализма. Например, многие религиозные общества рассматрива­ют явления как «волю Бога». В связи с подобной верой в предопределение свыше у компании могут возникать трудности с планированием на буду­щеё;

• отношение к личным и групповым достижениям. В некоторых странах ценят­ся личные достижения, люди фактически открыто конкурируют друг с другом за большую долю морального и материального вознаграждения (США), в дру­гих же ценятся коллективные усилия и неохотно выделяются заслуги инди­видов (Япония).

Факторами государственною регулирования в международном маркетинге являются:

1. Регулирование предпринимательской деятельности.

Каждое предприятие, осу­ществляющеё международный маркетинг, должно знать законы, регулирующие предпринимательскую деятельность не только в своей стране, но и в стране парт­нера по бизнесу. Для принятия компетентных решений в области международно­го маркетинга необходимо изучить вопросы регулирования государством цен, конкуренции, рекламы и т. д.

Дата добавления: 2014-11-04; просмотров: 657; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!