Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины

6.1 Текущий контроль успеваемости включает в себя оценку знаний на практических и семинарских занятиях, а также оценку самостоятельной работы студентов. Промежуточный контроль проводится в форме дифференцированного зачета.

Семинарские и практические занятия, как правило, должны проводиться в активном и интерактивном режиме. Оценка знаний, умений и навыков осуществляется на всех семинарских и практических занятиях по всем формам обучения в соответствии с целями и задачами занятия. Контроль может проводиться в начале, в ходе отработки основной части и в заключительной части занятия.

Контроль, проводимый в начале занятия, имеет целью проверку качества самостоятельной работы студентов по соответствующей теме практического занятия, а также усвоения основных положений ранее пройденного учебного материала, необходимых для усвоения вопросов данного занятия.

Контроль, проводимый в ходе основной части занятия, должен обеспечить проверку не только хода и качества усвоения учебного материала, но и развитие у студентов творческого мышления.

Контроль, проводимый в заключительной части занятия, осуществляется в случаях, когда оценку качества усвоения материала можно дать после его полного изложения.

Планы семинарских и практических занятий предусматривают перечни вопросов к обсуждению, подготовку докладов и сообщений студентов по темам занятий, решение практических задач и тренинги.

Текущий контроль знаний, умений и навыков осуществляется преподавателем по пятибалльной шкале с выставлением оценки в журнале учета занятий.

6.1.2. Оценка самостоятельной работы студентов (СРС).

Самостоятельная работа студентов предусмотрена программой для всех форм обучения и организуется в соответствии с п. 5.4. Контроль выполнения заданий на СРС осуществляется преподавателем на каждом семинарском и практическом занятии. Итоговая оценка СРС по пятибалльной системе выставляется в журнале учебных занятий и учитывается при аттестации студентов по дисциплине в период зачетно - экзаменационной сессии.

В качестве оценочных фондов для тестирования используются тесты, приведенные в разделе «Практикум». Преподаватель вправе дополнить перечень указанных тестов.

Каждый студент получает бланк с тестовыми материалами и письменно готовит ответы на поставленные задания (путем подчеркивания выбранного ответа). По истечении 20 минут преподаватель анализирует и оценивает выполненные студентами задания. По результатам тестирования преподавателем в журнале учета занятий каждому студенту выставляется оценка по 5-ти бальной шкале.

Билеты включают в себя два вопроса. Перечень вопросов к дифференцированному зачету изложен ниже.

Критерии оценки знаний

Оценка определяется следующими четырьмя составляющими:

- результатами ответа на 1-й вопрос;

- результатами ответа на 2-й вопрос;

- результатами ответов на дополнительные вопросы.

При этом учитывается текущая успеваемость, посещаемость занятий и выполнение заданий на самостоятельную работу.

Результаты дифференцированного зачета оцениваются:

«зачтено (отлично)» - при наличии у студента глубоких, исчерпывающих знаний, грамотном и логически стройном построении ответа.

«зачтено (хорошо)» - при наличии твердых и достаточно полных знаний, логически стройном построении ответа при незначительных ошибках.

«зачтено (удовлетворительно)» - при наличии твердых знаний, изложении ответа с ошибками, уверенно исправленными после наводящих вопросов.

«не зачтено» - при наличии грубых ошибок в ответе, непонимании сущности излагаемого вопроса, неуверенности и неточности ответов после наводящих вопросов по вопросам изучаемой дисциплины:

Оценка выставляется в зачетно-экзаменационной ведомости.

Перечень вопросов к дифференцированному зачету

1.Сущность и цели управления. Менеджмент как особый вид управления.

2.Типы организационных структур.

3.Характеристика методов управления.

4.Модель современного менеджера.

5.Эволюция менеджмента: основные этапы.

6.Организация как управленческая система.

7.Организация как социотехническая система.

8.Характеристика внутренней среды организации.

9.Внешняя среда организации.

10.Организационная культура: элементы, механизм формирования.

11.Жизненный цикл организации.

12.Процессный методологический подход в менеджменте: взаимосвязь управленческих функций.

13.Интеграционные (связующие) процессы в менеджменте: коммуникации, принятие управленческих решений.

14.Планирование: содержание, механизм реализации.

15.Организация как функция управления.

16.Организационное проектирование в менеджменте.

17.Характеристика иерархических структур управления.

18.Характеристика адаптивных структур управления.

19.Управленческий контроль: содержание, механизм реализации. Нормативы в системе контроля.

20.Содержательные теории мотивации.

21.Процессуальные теории мотивации.

22.Характеристика мотивационного процесса.

23.Формы стимулирования труда работников.

24.Руководство: власть и партнерство.

25.Стиль менеджмента и имидж менеджера.

26.Управление человеком и управление группой.

27.Коммуникации в менеджменте.

28.Принятие решений в менеджерской организации.

29.Процесс подготовки и принятия управленческого решения.

30.Планирование и организация в менеджменте: их взаимосвязь.

31.Конфликты и сотрудничество в менеджменте.

32.Качество и его роль в менеджменте.

33.Инновационный потенциал менеджмента.

34.Управление проектом как особый тип управления.

35.Корпоративное управление: сущность, особенности и перспективы.

36.Управление знаниями в организации.

6.2.2. Практикум

Задания по дисциплине для проверки степени усвоения учебного материала

Задания по теме № 2 «Организация как объект управления»

1. Какие из перечисленных объектов являются системами, какие организациями, какие социальными организациями:

- Автомобиль;

- Компания «Ростелеком»;

- Стая перелетных птиц;

- Камень;

- Городская поликлиника;

- Популяция императорских пингвинов;

- Кондиционер;

- Семья;

- Часы;

- Группа студентов;

- Организм человека;

- Метро;

- Озеро.

2.Системный анализ структурных составляющих организации
Рассмотрите выбранную вами организацию как совокупность пяти подсистем: управляющей, обеспечивающей, преобразующей, сбытовой и обслуживающей.
-Каковы основные функции каждой из этих подсистем?
-Какие подразделения или отдельные должности входят в каждую из этих подсистем?
-Заполните таблицу.

3.Ознакомьтесь с приведенными ниже ситуациями. Укажите, какая из составляющих внутренней или внешней среды изменяется, на какие другие составляющие повлияет это изменение и каким образом.

-За счет внедрения новой технологии трудоемкость изготовления единицы продукции снизилась на 30%.

-Поставщики сырья повысили цены на 10%.

-Предприятие изменило стратегические цели.

-Спрос на продукцию резко повысился.

-На должность назначен новый генеральный директор.

-На Камчатке произошло извержение вулкана.

-Один из сотрудников отдела сбыта ушел в отпуск.

-В Налоговый кодекс РФ внесены изменения: вдвое снижена ставка налога на прибыль.

-Предприятие-конкурент в результате шпионажа завладело важным производственным ноу-хау.

-У инженера Петрова сломался компьютер.

4.Определите, о каких формах интеграции предприятий идет речь в каждой из ситуаций:

-инвестор хочет объединить под своим финансовым контролем разнопрофильные организации;

-руководители трех фирм – производителей однородной продукции встречаются в неформальной обстановке и достигают устной договоренности о единых ценах на определенный вид продукции;

-необходимо реализовать достаточно масштабный проект в короткие сроки. Для реализации проекта требуются значительные ресурсы. Ни одна из компаний не может обеспечить выполнения такого грандиозного проекта. В результате для выполнения проекта объединяются несколько крупных компаний;

-в рамках интегрированной структуры объединились юридически независимые субъекты гостиничного бизнеса, для того, чтобы предлагать своим клиентам богатый выбор роскошных гостиниц по всему миру в сопровождении безукоризненного сервиса.

Задания по теме №3 «Функциональные основы менеджмента»

ЗАДАНИЕ № 1. Как проявляется эффективность системы мотивации в деятельности организации, подразделения, в поведении сотрудника

ЗАДАНИЕ 2. Оценка должностей. Часть 1. Определение весов критериев

Для созданного при выполнении задания № 2 учебного предприятия:

1. распределите 100 баллов между шестью перечисленными в таблице критериями на основе вашей экспертной оценки их важности в условиях учебного предприятия;

2. составьте к каждому критерию списки подкритериев, раскрывающих его содержание;

3. распределите баллы, присвоенные вами каждому из критериев, между подкритериями на основе вашей экспертной оценки их важности в условиях учебного предприятия.

Часть 2. Оценка должностей по критериям и подкритериям

Перенесите в приведенную ниже таблицу подкритерии из таблицы, заполненной вами в части 1 данного задания, и оцените предложенные преподавателем должности из числа входящих в структуру учебного предприятия.

ЗАДАНИЕ № 3. Разработка системы премирования

Разработайте концепцию системы премирования для категории сотрудников или подразделения учебного предприятия по указанию преподавателя.

Приведите другие параметры системы премирования (при необходимости).

ТЕСТ. Обязательные и дополнительные льготы и компенсации

Отметьте знаком "+", к какой разновидности относятся перечисленные в левой колонке таблицы льготы и компенсации

ЗАДАНИЕ № 4. Формирование набора дополнительных льгот и компенсаций

Предложите набор дополнительных льгот и компенсаций для учебного предприятия в целом и/или для его отдельных подразделений.

1)

2)

3)

4)

5)

ТЕСТ. Взаимосвязь нематериальных методов мотивации персонала и целей мотивации

Расставьте в каждой строке ранги, характеризующие степень влияния каждого из методов мотивации на достижение целей мотивации. Наибольшую степень влияния обозначайте рангом 1, среднюю – рангом 2, низкую – рангом 3.

ЗАДАНИЕ № 5. Разработка комплекса методов нематериальной мотивации

Предложите комплекс методов нематериальной мотивации для учебного предприятия в целом и/или для его отдельных подразделений.

1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)

Теоретические вопросы мотивации

ЗАДАНИЕ №6 Разработка ленточного графика мероприятий по организации нового набора студентов вуза

1. Разработка ленточного графика мероприятий.
2. Исходное событие: утверждение плана набора.
Конечное событие: зачисление абитуриентов в состав студентов.
3.Срок выполнения работы:
4. Источники информации: консультации в подразделениях вуза.

ЗАДАНИЕ №7. Разработка ленточного графика мероприятий по открытию нового туристического агентства

1. Разработка ленточного графика мероприятий.
2. Исходное событие: разработка бизнес плана.
Конечное событие: торжество по поводу открытия агентства.
3.Срок выполнения работы: 1 год
4. Источники информации: статистические данные, исследование рынка услуг.

ЗАДАНИЕ №8. Разработка ленточного графика мероприятий по организации и проведению свадьбы

1. Разработка ленточного графика мероприятий.
2. Исходное событие: подача заявления в ЗАГС.
Конечное событие: торжество в ресторане.
3.Срок выполнения работы: 3 месяца
4. Источники информации: каталоги услуг.

ЗАДАНИЕ №9. Разработка ленточного графика мероприятий по организации и проведению исследования рынка минеральной воды

1. Разработка ленточного графика мероприятий.
2. Исходное событие: получение заказа на исследование.
Конечное событие: разработка рекомендаций.
3.Срок выполнения работы: 2 месяца
4. Источники информации: статистические данные.

Тест по дисциплине

КОНТРОЛЬНЫЙ ТЕСТ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ ПО МЕНЕДЖМЕНТУ

1.Управление - это:

-Связующий процесс;

-Обособленный вид управленческой деятельности;

-Система воздействия субъекта управления на объект управления в условиях рыночных отношений хозяйствования;

-Система воздействие субъекта на объект управления с целью достижения ее нового качественного состояния;

-Взаимосвязь управленческих функций и связующих процессов.

2.Авторы школы поведенческих наук:

-Макс Вебер;

-Элтон Мэйо;

-Дуглас МакГрегор;

-Абрахам Маслоу;

-Фредерик Тейлор;

-Мери Фоллетт;

-Абрахам Маслоу.

3.Определите, к какой научной школе относится данное утверждение:

-применение приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности и производительности___________________________

-использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи________________________________________________________

-развитие принципов управления_____________________________

-описание функций управления______________________________

-отбор работников, лучше всего подходящих для выполнения задач, и обеспечение их обучения___________________________

-ответственность руководителя предприятия за последствия технологического процесса_________________________________

-отделение планирования и обдумывания от самой работы_________________

-углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей_________________

-систематизированный подход к управлению всей организацией_______________

-систематическое и правильное использование материального стимулирования для повышения производительности_____________________________________

-разработка эффективной системы управления_________________

-применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации________________________________

-обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач__________________________

4.Дайте определение следующих понятий:

-Менеджмент____________________________________________________

-Организация___________________________________________________

-Организационная структура управления______________________________

_________________________________________________________________

-Организационная культура__________________________________________

__________________________________________________________________

5.Отметьте, какие положения относятся к субъекту управления (С), а какие к объекту управления(О):

-оказывает управленческое воздействие__________;

-устанавливает цели________;

-оказывает влияние на материально-вещественные факторы производства_____;

-принимает управленческие решения_________;

-создает конечный продукт деятельности или непосредственно оказывает услуги_________.

6.Отметьте, какие элементы относятся к социальной подсистеме (С), а какие к технической (Т):

-организационная структура______;

-коммуникации______;

-социальное партнерство_____;

-рабочие места_____;

-финансы______;

-информационные ресурсы_____;

-руководство____;

-технология_______;

-кадровая политика______;

7.Отметьте, какие направления управленческой деятельности относятся к руководителям высшего уровня (В), среднего (С) и низшего уровня (Н):

-осуществление контроля за качеством выпускаемой продукции _______;

-выполнение обязанностей правового или социального характера _______;

-ответственный за стимулирование и активизацию подчиненных ________;

-ответственный за набор и подготовку работников__________;

-обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации ________;

-участие в заседаниях организации ________;

-участие в совещаниях вне организации, работа с внешними организациями и лицами ________;

-ответственный за распределение всевозможных ресурсов организации _____;

-принятие важнейших, стратегических решений для организации______;

-готовят информацию для принятия стратегических решений_______;

8.Отметьте элементы внутренней среды организации:

-мотивационный механизм;

-миссия;

-организационная структура управления;

-деловая культура региона;

-организационная культура предприятия;

-ресурсы;

-партнеры;

-персонал;

-коммуникации.

9.Отметьте, какие факторы относятся к внешней среде косвенного воздействия (К) и прямого воздействия (П) на организацию:

-международные события _________;

-политические факторы_________;

-государственные органы (законы)________;

-поставщики ресурсов__________;

-потребители_________;

-социально-культурные факторы________;

-конкуренты________;

-состояние экономики________;

-научно-технический прогресс_________;

-государственные и муниципальные органы_________;

-финансово-кредитные организации________;

-природно-географические факторы_________.

10.Отметьте, к какому типу организационных структур относятся данные положения (иерархическая или органическая):

-высокая степень формализации_________________________________

-четкое выделение иерархических уровней_________________________

-нестабильная сложная, неопределенная внешняя среда_____________

-готовность к изменениям в организации__________________________

-централизация власти и ответственности_________________________

-широкая специализация работ__________________________________

-децентрализованная организационная структура____________________

-самоконтроль и контроль со стороны коллег_______________________

-четко определенные стандартные задачи________________________

11.Определите, к какому виду или типу относятся указанные ниже особенности, преимущества и недостатки организационных структур управления:

-Оперативность в принятии решений ______________________________

-Этот вид структуры управления ориентирует на достижение конечных результатов в деятельности компании (производство конкретных видов продукции, удовлетворение потребностей определенного потребителя __________________________;

-Уменьшение сложности управления, с которой сталкиваются управляющие высшего звена ________________________________________________________

-Специализация подразделений на выполнении определенного вида управленческой деятельности, ликвидация дублирования в выполнении задач управления отдельными службами ______________________________________

-Освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством ________________________________________________

-Концентрация всех усилий на решение одной задачи, на выполнении одного конкретного направления деятельности ___________________________________

-Получение высококачественных результатов по большому количеству программ, продуктов ____________________________________________________________

-Значительная активизация деятельности руководителей и работников управленческого аппарата в результате формирования программных команд, активно взаимодействующих с функциональными подразделениями, усиление взаимодействия между ними ____________________________________________

-Формирование определенных групп, не являющихся устойчивыми формированиями в компании ____________________________________________

-Личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего предприятия ____________________________________________________

-Оперативность в принятии решений ______________________________________

-Отделение оперативного управления от стратегического, в результате чего высшее руководство компании концентрируется на стратегическом планировании и управлении __________________________________________________________

-Решения узкоспециализированных профессионалов и специалистов не являются управленческими и носят рекомендательный характер, эти рекомендации могут принять силу закона только с согласия руководителей высшего звена _____________________

-Большая гибкость в управлении, концентрация всех усилий на решение одной задачи _______________________________________________________________

-Специализация подразделений на выполнении определенного вида управленческой деятельности, ликвидация дублирования в выполнении задач управления отдельными службами _____________________________________________________________

-Большая информационная перегрузка руководителя, огромный поток документов, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными звеньями ______________________________________________________________

12.Назовите, какая это стадия жизненного цикла организации:

-обеспечение своей стратегической дееспособности _________________

-рассмотрение возможностей экономии всех видов ресурсов и сосредоточение деятельности организации на направлении, которое сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки __________________________________________________

-решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников ________________________

-изучение потребительского спроса на выпускаемую организацией продукцию или услуги на конкретных рынках _______________________

-взвешивание необходимости и целесообразности увеличения потенциала своей компании и внесение соответствующих коррективов в ее стратегию _________________________

-оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий __________________________

-осуществление изменений в организации и в методах управления предприятием, установление связей с новыми рынками и поставщиками __________________________

-анализ возможностей технического перевооружения производства, повышение уровня технологической и конструкторской подготовки производства ________________________

13.Отметьте элементы, которые включает организационная культура:

-цели организации;

-стиль руководства;

-нормативы, критерии стандарты;

-разрешение конфликтов;

-коммуникации;

-нравственные принципы, деловая этика;

-ценности, социальные установки;

-приоритеты в деятельности;

-организационное проектирование;

-организация труда и контроль.

14.При формулировке миссии не рекомендуется указывать в качестве главной цели:

-удовлетворение общественных потребностей

-философию компании

-обеспечение финансовой устойчивости

-получение прибыли

Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 801; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!