ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА

Информационные системы менеджмента (ИСМ) - это компьютерные системы, эбеспечивающие необходимую информацию и поддержку принятия управленчес­ких решений. Так же как операционные ЙС, они включают в себя программное и шпаратное обеспечение плюс человеческие ресурсы. Когда менеджеру отдела про­изводства необходимо принять решение о производственном графике, ему, к при­зеру, требуются данные об ожидаемом количестве заказов. Прогноз составляется ia анализе тенденции развития рынка, уровне запасов, численности сотрудников >азличных специальностей. Все эти данные призвана обеспечить ИСМ. Распрост-)аненной формой такой системы являются информационные системы отчетности, >беспечивающие менеджеров и участвующих в управлении сотрудников необхо-(имыми для принятия повседневных решений отчетами (см. «Движущие силы уп-•авленческой революции»).

Системы поддержки принятия решений — это интерактивные компьютерные ИС, которых используются различные модели принятия решений и специализирован­ные базы данных, обеспечивающие деятельность ответственных за принятие решений отрудников. Программное обеспечение таких систем позволяет пользователям опре-еленным образом ставить ряд вопросов типа «что, если», получая в интерактивном ежиме соответствующие рассматриваемой ситуации варианты действий.

Информационные системы исполнительного руководства облегчают принятие гратегических решений на высшем уровне управления⁴. Используемое в них про-эаммное обеспечение обеспечивает доступ пользователей к большим массивам омплексных данных, предоставляет возможности их анализа и представления. Та-ие системы предоставляют высшему менеджменту возможность быстрого доступа необходимой внутренней и внешней информации, способствуют идентификации роблем и рассмотрению возникающих в связи с ними ситуаций.

Дата добавления: 2014-11-08; просмотров: 300; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!