Тема Качество и конкурентоспособность продукции

1. КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ

Качество это совокупность свойств продукции обуславливающих её пригодность удовлетворять определённые потребности в соответствии с её назначением.

Свойства продукции - это объективная особенность проявляющаяся при создании эксплуотации или потреблении продукции.

Для оценки качества применяются различные показвтели

1) Показатель качества - это качественная характеристика свойств продукции входящих в состав её качества применительно к определённым условиям её создания, эксплуотации и потребления.

2) Оценочные показатели - количественно характеризуют те свойства которые образуют качество продукции.

1.Функциональные показатели -характеризуют свойства которые определяют функциональную пригодность продукции удовлетворять заданные потребности

Поуазатели функциональной пригодности , надежности ,эргономичности и эстетичнгсти

2.Ресурсосберегащи4 показатели - определяют свойства продукции : показатели технологичности и ресурсопотреблениякоторые характеризуют уровень затрачиваемых ресурсов при её создании и применении.

3. Природоохранные показатели - характеризуют свойства продукции связанные с воздействием на человека и на окружающую среду: показатели безопастности и экологочности.

Управление качеством продукции это постоянный процесс воздействия на факторы и условия обеспечивающих создание оптимальной продукции с точки зрения предъявляемых к ней требований и максимальноэффективное её использование.

Система качества - это совокупность организационнной структуры методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего управления качеством продукции. Действие системы качества распростаняется на все этапы жизненного цикла продукции, образуя петлю качества, которая включает следующие качества:

1) маркетинг, поиск и изучение рынка

2) проектирование и разработка технических требований к продукции

3) материально техническое обеспечение

4) подготовка и разработка производственных процессов

5) производство

6) контроль и испытание

7) упаковка и хранение

8) реализация и распределение продукции

9) монтаж и эксплуотация

10) техническая помощь в обслуживании

11) утилизация после использования

Управление качеством базируется на стандартах.

К документам в области стандартизации в рф относятся: национальные стандарты, правила стандартизации, нормы и рекомендации в области стандартихации;общероссийские классификаторы техникоэкономической и социальной информации; стандарты предприятия.

Международные организации по стандартизации ИСО разработаны группы стандартов по управлению качеством и обеспечению качества.

Стандарты ИСО для российских предприятий носят рекомендательный характер.

вопрос2 конкурентоспособность продукции

Это совокупность потребительских и стоимостных характеристик производимой продукции позволяющей ей выдержать конкуренцию на конкретном рынке в конкретный промежуток времени.

Понятие качества и конкурентоспособности тесно взаимосвязаны но неидентичны.

Конкурентоспособность носит относительный характер поскольку обнаруживает себя только по отношению к другой продукции .

Особое внимание нужно уделять оценке конкурентоспособнгсте. Единой методики оценки не существует, но как правило она проводится в следующей последовательности: (этапы)

1сбор данных о конкуренте,поиск понкурента

2формирован е требованийй кизделию

3определение перечня параметров подлежащих оценке

4определение единичных показателей конкурентоспособности

5расчет интегрального показателя конкурентгспособности

6вывод о конкурентоспособности

7разработка мер по повышению конкурентоспособности и оптимизации затрат.

Наиболее простой подход к оценке конкурентоспособности продукции - по занятой доле рынка.

Дата добавления: 2014-11-24; просмотров: 213; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!