Организация пассажирских перевозок (11.02.14)

Основные документы, регламентирующие правила пассажирских перевозок:

1. Правила перевоза пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном ж/д транспорте, утвержденные приказом МПС (мин.-во путей сообщения) от 26.07.2002 №30.

2. Правила оказания услуг по перевозкам на ж.д. транспорте пассажиров, грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденные правительством РФ от 02.02.2007.

3. Устав ж.д. транспорта РФ.

График и модель организации движения поездов и нумерация пассажирских поездов

1) Скорые (дальнего и местного сообщения): № от 1-148; от 181-298 - скорые сезонные (летом);

2) Ускоренные: № от 151-168 (круглогодичные); от 200-400 (ускоренные сезонные);

3) Пассажирские поезда дальнего сообщения: № от 301-398 (круглогодичные); от 400-498 (сезонные); от 501-598 (разовые: праздники; увеличение пассажиропотока и т.п.);

4) Пассажирские поезда местного сообщения: № от 601-698;

5) Ускоренные поезда повышенной комфортности (дальнего и местного сообщения): № от 801-848; от 851-898 – без предоставления услуг;

6) Почтово-багажные: № от 901-948;

7) Грузопассажирские: № от 951-968;

8) Туристско-экскурсионные: № от 971-988;

9) Людские: № от 991-998;

10) Пригородные: № от 6001-6998; от 7001-7398 – скоростные; от 7481-7498 – служебного назначения (рабочие);

Скорые поезда обращаются при постоянном пассажиропотоке, а пассажирские – при переменном пассажиропотоке.

11) Хозяйственные поезда – состоят из порожних пассажирских вагонов, дизель и электросекций, следующих в пункты посадки пассажиров, на тех. станции и в пункты отстоя. № от 5001-5690. (говорят: «идет литером»).

Расписание движения поездов – это выписка из графика движения поезда, которая может быть сделана для раздельного пункта (вокзал, станция) и для линий хода.

Схема поезда – это порядок расстановки вагонов в составе поезда.

Композицией поезда называют род вагона и характеристику мест вагона, входящих в состав поезда.

Прицепной вагон – это вагон, следующий с одним поездом, с отцепкой на какой-либо промежуточной станции.

Вагон беспересадочного сообщения – это вагон, следующий min - с 2-мя, max – с 4-мя поездами.

Пассажир – это физ.лицо, заключающее договор с перевозчиком путем оформления проездного документа в кассе или представителем перевозчика, а также находящееся на территории РЖД или вокзала, и совершающий поездку на ж.д. транспорте.

Пассажир имеет право приобрести билет за 45 суток до отправления поезда.

Прием заказов по групповым заявкам - от 60 до 10 суток до отправления поезда.

Подчистки на проездных документах не допускаются. Все билеты, в т.ч. выданные бесплатно, не подлежат передаче др. лицам, и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира;

В соответствии с п.16 правил оказания услуг, при проезде дальнего и местного следования пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка до 5 лет, если он не занимает отдельное место;

В возрасте от 5 до 10 лет – с оплатой, в соответствии со спец. тарифом;

Для детей старше 10 лет проездные документы приобретаются по тарифу для взрослых.

В соответствии с п.20 правил оказания услуг потерянные или испорченные документы (разорванные, подмокшие, обгоревшие…) не восстанавливаются, ЕСЛИ их идентификация не может быть осуществлена.

В соответствии с п.32 правил оказания услуг, пассажир в праве провозить бесплатно на 1 проездной документ, кроме мелких вещей, ручной клади, не более 36кг, а в вагонах с 2-х-местными купе – не более 50кг, размер которых по сумме 3-х измерений не более 180см.

К ручной клади относятся вещи пассажиров, перевозимые им при себе, не зависимо от их рода, вида и упаковки, которые легко размещаются на местах для ручной клади.

+

Сверх установленнойнормы разрешается провозить бесплатно портфель, дамскую сумочку, бинокль, лыжи и палки, удочки, коляски детские и др. мелкие вещи, размер которых по сумме 3-х измерений не более 100см.

+

Дополнительно к установленной норме за отдельную плату можно перевозить до 14кг (д.б. квитанция «Багаж на руках»).

_____________________________________________________

Дата добавления: 2014-02-28; просмотров: 490; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!