Методы исследования организационного поведения

Поведение организации

К понятиям, требующим уточнения, относится «поведение организации». В отличие от активности биологических систем, поведение человека выступает как направленная на другого активность личности, особая форма деятельности, связанная со взаимоотношениями людей и обусловленная институциональной средой и культурой. Поведение направлено на удовлетворение потребностей, интересов субъектов и регулируется общественными и групповыми нормами, правилами, образцами. Чаще всего это кодексы (гражданский, уголовный и т.д., в том числе и для 13.02.2014 г. утверждённого Правительством Кодекса корпоративного управления, который является обязательным для госкорпораций и т.д.) При этом важным является поведение организации как внутри собственной страны, так и особенно за её пределами.

Правомерность использования термина «поведение организации»

Обоснованием правомерности использования термина «поведение организации» служит признание организации как живой саморазвивающейся, целенаправленной сложной системы, для развития которой необходимы ресурсы. Поведение как система взаимосвязанных реакций для приспособления к среде в нравственном значении измеряется поступком. Поступок есть «специфически человеческое выражение и концентрация социальной практической деятельности», обладающий достоинствами рациональности и ответственности и подлежащий оценке. Рациональное и эмоциональное в поступке тесно взаимосвязаны. Поступок может совершаться на основе чувства долга или осознания своей ответственности, но он всегда связан с принятием решения и, уже поэтому, выходит за рамки привычного поведения. Совокупность поступков позволяет оценивать «линию поведения».

Если организацию рассматривать как объединение людей, действующих во имя достижения общей цели и несущих ответственность перед субъектами совместной деятельности и обществом, то вполне правомерно использовать понятие поведение организации.

· Опросы — интервью, анкетирование, тестирование — измерение уровня удовлетворённости трудом, организационным климатом коллектива; интервью могут проводиться и по телефону.

· Сбор фиксированной информации — изучение документов, существующих в организации и регламентирующих деятельность работников групп (устав организации, корпоративный кодекс, контракты, должностные инструкции, статистика прогулов, болезней, несчастных случаев и т.д.).

· Наблюдение — изучение обстановки, состояния рабочего места, внешнего облика сотрудников в соответствии с требованиями институциональной среды и организационной культуры.

· Эксперименты — проведение лабораторных или естественных экспериментов.

· Использование интернета.

· Философско-этический анализ;

· Междисциплинарные комплексные подходы;

· Клиометрический анализ.

Дата добавления: 2014-03-11; просмотров: 393; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!