Контроль и анализ годовых планов

3.2

3.1

Стратегический анализ и маркетинг.

3.2 Маркетинг: планирование и анализ.

______________________________________________________________________

Стратегическое планирование, являясь важнейшей функцией управления предприятием, в значительной степени основывается на анализе рыночной среды, относящегося к сфере маркетинга.

Стратегическое планирование – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями предприятия, его потенциальными возможностями и шансами в рыночной среде. Оно опирается на формулировку миссии – главной цели предприятия на рынке, изложение целей и задач, хозяйственный портфель и стратегию роста.

В сфере маркетинга выделяют семь областей анализа:

1. Доля рынка и конкурентоспособность. Доля рынка в процентах к его общей емкости является важной целью предприятия. Необходимо установить тенденции изменения доли рынка предприятия по сравнению с конкурентами;

2. Разнообразие и качество номенклатуры товаров и услуг.Предприятия обязаны активно расширять номенклатуру, которая должна быть оптимальной по прибыльности;

3. Рыночная демографическая статистика.Анализ должен позволить оценить проблемы, связанные с изменениями на рынках и интересами потребителей;

4. Исследования и разработки.В конкурентной среде необходимы исследования и разработки новых и лучших товаров и услуг;

5. Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов. Эффективное обслуживание позволяет продать больше товаров, создает и сохраняет лояльность клиентов. Предприятия могут устанавливать высокие цены благодаря превосходному обслуживанию клиентов;

6. Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара. Координация и эффективность сбыта, рекламы и продвижения товара – важнейшая управленческая функция.

7. Прибыли.Постоянный контроль за валовым доходом и прибылью от различных товаров и услуг – важный рычаг управления при анализе функций маркетинга.

_____________________________________________________________________________

Маркетинг – это, во-первых, концепция управления предприятием, действующим в современной рыночной среде, во-вторых, функциональная область деятельности предприятия, обеспечивающая успешное взаимодействие с рынками.

Управление маркетингомвключает анализ, планирование, претворение в жизнь и контроль мероприятий, рассчитанных на установление, управление, укрепление и поддержание выгодных обменов с покупателями ради достижения определенных задач предприятия: увеличение доли рынка, рост объема сбыта, получение прибыли.

Планирование маркетинга – это разработка детализированных планов.

Если производство включает несколько ассортиментных групп, несколько товаров, марок, рынков, на каждую из этих позиций должен быть разработан отдельный план:

· План производства;

· План выпуска товаров;

· План выпуска марочных изделий;

· План рыночной деятельности.

В маркетинге можно выделить следующие типы контроля и анализа:

Его цель – убедится, вышло ли предприятие на запланированные на год показатели продаж, прибылей, другие показатели, если они могут быть критически важными. Анализ ведется в четыре этапа:

· Заложить в годовой план контрольные показатели с разбивкой по месяцам и кварталам;

· Установить допустимые пределы отклонений, а затем измерять показатели деятельности предприятия и оценивать их отклонения от плановых значений, выявляя недопустимые;

· Определить причины серьезных отклонений, превышающих допустимые;

· Предложить меры к исправлению положения и ликвидации несоответствий между поставленными целями и достигнутыми результатами.

Основные показатели в области контроля и анализа:

· Объем сбыта;

· Доля рынка;

· Соотношение сбыта и затрат на маркетинг;

· Отношение клиентов и прибыль.

Дата добавления: 2014-03-21; просмотров: 400; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!