Пересмотр плана осуществления стратегии

Проведение необходимых изменений в фирме

Принятие решений по организационной структуре

Оценка и распределение ресурсов

Углубленное изучение состояния среды

2. Формирование и ранжирование целей организации.

а) виды целей фирмы

- базисные элементы стратегического менеджмента – корпоративная миссия и корпоративные цели. Возможны 2 подхода к установлению целей предприятия. Суть 1-го: установление целей исходя из достигнутого уровня – метод "планирования от достигнутого". 2- ой подход сложнее. Он предполагает разбиение процесса определения целей на шаги: 1. Определение миссии (философии бизнеса); 2. Определение долгосрочных целей; 3. Определение конкретных целей (задач).

Цели фирмы определяют концепцию её развития и основные направления деловой активности.

Виды целей:

общие или глобальные - разрабатываются для фирмы в целом;

специфические - они разрабатываются по основным видам и направлениям деятельности производственно-хозяйственных подразделений фирмы на основе общих целей и ориентиров.

Общие цели характеризуются: масштабностью (касаются фирмы в целом); определяют предназначение фирмы (генеральная цель); формулируют долгосрочные ориентиры; содержат определение последовательности достижения ориентиров; являются программами развития и увязаны с теми ресурсами, которыми фирма располагает. (К общим целям фирмы как правило относятся задачи обеспечения оптимальной рентабельности при имеющихся ресурсах, обеспечения долгосрочной устойчивости фирмы, разработка новых направлений развития и видов деятельности).

Специфические цели.

* разрабатываются в рамках общих целей, поэтому носят более краткосрочный характер;

* ограничены рамками подразделений ( более локальны)

* более детализированы, а потому содержат больше количественных показателей К специфическим целям относят, разработку показателей рентабельности в отдельном подразделении.

Касаются решений в конкретных функциональных областях:

* по маркетингу ( достижение определенного уровня продаж, диверсификация продукции, внедрение нового продукта и т. д. )

* области научных исследований ( разработка новых продуктов, технологий).

* по производству ( достижение нормативов использования материальных ресурсов, производственных программ и т.д.)

* в области финансов ( определение оптимальной структуры и источников финансирования, инвестиционной программы и т.д.)

Цели делятся также на долгосрочные и краткосрочные - в основе разделения лежит временной период, связанный с продолжительностью производственного цикла. Цели, достижение которых предполагается к концу производственного цикла – долгосрочные цели. Краткосрочные – как правило, в течение года. (среднесрочные) - являются конкретизацией долгосрочных. Они подчинены им и определяют деятельность организации в краткосрочной перспективе – шаги.

Направления, по которым устанавливаются цели:

· прибыльность

· положение на рынке

· производительность

· финансовые ресурсы

· мощности организации

· разработка, производство продукта и обновление технологии

· изменения в организации и управлении

· человеческие ресурсы

· работа с покупателями

Иерархия целей - разные уровни управления (иерархия ) иерархия целей – цели более высокого уровня – более широкий характер и имеют более долгосрочный временной интервал достижения - значение – ориентация всех структурных подразделений организации на достижение целей верхнего уровня- если построена правильно, то каждое подразделение вносит вклад в деятельность организации в целом.

Требования к определению целей: достижимы; гибкие(возможность корректировки); измеримы (возможность количественного измерения); конкретные; совместимые (долгосрочные соответствуют миссии, а краткосрочные – долгосрочным);приемлемы (учитывают интересы и стремления участников организации).

б) миссия организации

В широком смысле миссия – деловое понятие, отражающее смысл существования, предназначение организации ее философию ( ценности, принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность) – меняется в зависимости от глубины изменений, которые могут происходить в организации и в среде ее функционирования.

В узком смысле - сформулированное утверждение относительно того, для чего или по какой причине существует организация – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от других. (открыть парикмахерскую или салон красоты – миссия стрижка волос, сделаем женщин красивыми). Считается, что формулировка миссии д.б. краткой, лаконичной, динамичной конструкцией удобной для восприятия и отражать следующие аспекты:

1.круг удовлетворяемых потребностей, 2. Характеристика продукции предприятия и ее конкурентных преимуществ; 3. Перспективы роста бизнеса. 60-75% компаний США – четко сформулированная миссия. (Matsucita – желает способствовать улучшению качества жизни, снабжая мир дешевыми, как вода электроприборами. Xerox –от копировальной техники к офису будущего)

Группы людей, которые определяют предназначение организации:

· собственники

· сотрудники

· покупатели продукта организации (удовлетворяют свои потребности )

· деловые партнеры( формальные и неформальные отношения с организацией)

· местное сообщество

· общество в целом.

Миссия должна отражать интересы всех групп. Степень проявления в миссии интересов каждого из 6 субъектов зависит от размеров организации, в каком бизнесе, где расположена и т.п. (Ф. Котлер). Миссия должна вырабатываться с учетом следующих факторов:

· история фирмы – формирование философии, профиля

· Существующий стиль поведения

· Состояние среды обитания

· Отличительные особенности, которыми обладает фирма.

· Правильно сформулированная миссия должна отражать: целевые ориентиры, сферу деятельности, философию, возможности и способы осуществления деятельности организации.

Важным является отражение и содержание имиджа

Для чего нужна?

Дата добавления: 2014-03-24; просмотров: 284; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!