Ценности и нормы (т.е. что люди ценят в своей работе(положение, титулы, саму работу и т.д.)и как эти ценности сохраняются)

Кроме того, в корпоративной культуре необходимо различать:

· Внешние

· Средние

· Глубинные признаки

К внешним (поверхностным) относятся:
Внешнее состояние помещений, дизайн, эмблема, форма одежды

К средним относятся:
Ценности, разделяемые сотрудниками и выражаются в символах, поведении и языке.

Глубинные – основные черты общественного мировоззрения, убеждения и доктрины.

Культура п/п трудно поддаётся изменению и вместе с тем является ключом к реализации стратегии.

Роль корпоративной культуры для п/п след. :
а). п/п с ярко выраженной корпоративной культурой гораздо эффектнее использовать человеческие ресурсы (60% людей предпочитают наличие корпоративной культуры, т.к. это создаёт хороший социально-психологический климат, высокая степень сплоченности сотрудников и их нацеленность на успех общ. дела)

б). корпоративна культура – одно из самых эффективных средств привлечения и мотивации квалифицированных сотрудников

в). высокий уровень корпоративной культуры помогает п/п выжить в критической ситуации

г). создание привлекательного имиджа

Формирование корпоративной культуры

Корпоративная культура часто возникает и существует и без осознанного её формирования. Согласно исследованиям (200 компаний в течении 5 лет) соотношение осознано и не осознано сформированной корпоративной культуры следующее :

· российские компании – 20/80

· западные компании (инностранные и российские мен-т) – 70/50

· западные компании (только рос. мен-т, но достаточно сильные корпоративные традиции) – 50/50

· восточные компании - 90/10

Формирование корпоративной культуры – длительный и сложный процесс. Он идёт от формал. лидеров и руководства компаний и предпол. след. этапы:

I. определение миссии компании

II. определение основных базовых ценностей

III. формулирование стандартов поведения сотрудников компании

IV. описание традиций и символики, отражающих всё вышеперечисленное

Цели, предпосылки, компоненты и инструменты корпоративной культыры

Цели: Экономические

социальные организации

Предпосылки:				Инструменты:
1.Образовател. и культур. уров. руководителей		Корпоративная культура		1.Этический кодекс п/п
2.Эф. сис-ма мотивации и от.				2.соц. политика п/п
3.прозрачность (гласность) системы упр-я (демократич. стиль упр-я)		Компоненты:		3.инвестиц. политика п/п
		1.Культура упр-я		4.Политика по упр-ю персоналом
		2.Культура пр-ва
		3.Культура внеш. отношений
		4.Ком. культура
		5.Экологич. культура
		6.Культура отношений с акционерами

Компоненты корпоративной культуры:
1. культура управленияя включает:

· культуру проведения деловых совещаний, переговоров, собраний, конференций, круглых столов и т.д.

· культура делопроводства и коммуникаций

· культура рекламной и пиарской деятельности

2. культура производства :

· недопущение нарушения работы регламента

· чистота и порядок на рабочих местах

· строгое соответствие выполнения технологических операции и технологической документации

· культура меж личных отношений которые в ходе трудового процесса

· культура поведения людей и их вид

Дата добавления: 2014-04-10; просмотров: 192; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!