Вопрос 6.3. Процессуальные теории мотивации

В соответствии с процессным подходом в качестве мотивов че­ловеческой деятельности выступают не только потребности, но и ожидания относительно возможности их удовлетворения, вы­полнения требуемой работы, ее справедливой оценки и пр.

Основные теории:

1. Теория ожидания В. Врума,в соответствии с которой по­мимо потребностей человеком движет надежда на то, что он:

· сможет справиться с поставленной задачей;

· его успех будет заме­чен руководителем и должным образом вознагражден;

· предпола­гаемое вознаграждение будет соответствовать ожиданиям.

2. Теория справедливости Дж. Адамса– на мотивацию человека влияет оценка справедливости возна­граждения результатов его деятельности по сравнению с затрата­ми, а также по сравнению с оценками и вознаграждением других людей, выполняющих аналогичные функции.

· Если в результате человек видит, что к нему подходят с той же меркой, что и к остальным, и вознаграждение справедливо, он чув­ствует себя удовлетворенным и будет соответственно работать.

· Если же нарушения обнаруживаются, а тем более становятся хроническими, человек начинает «восстанавливать справедли­вость» путем выдвижения дополнительных требований, использо­вания противоправных способов увеличения дохода.

3. Теория постановки целей Э. Лока - лю­ди в той или иной степени воспринимают цель организации как свою собственную и стремятся к ее достижению, получая удовлетворение от выполнения требующейся для этого работы.

4. Теория партисипативного управления– человек получает удовлетворение от участия в делах организации и в результате работает не только с повышенной эффективностью, но и максимально раскрывает свои способности и возможности. Ее основными положениями являются:

· получение работниками права самостоятельно выбирать спо­собы выполнения работы (технология, график) и осуществ­лять текущий контроль;

· привлечение их к выработке социальной политики, решению кадровых проблем, консультированию по специальным вопросам, участию в творчестве;

· формирование подразделений на основе неформальных групп с учетом мнения работников;

5. Теория трудовой мотивации Аткинсонагласит, что поведение работника является результатом взаимодействия индивидуальных качеств личности, ситуации и ее восприятия. Каждый человек стремится к успеху, избеганию неудач. Эти мотивы формируются в результате обучения и работы.

6. Теория подкрепления (усиления мотивации) В. Скинне­ра– поведение человека обусловлено последствия­ми действий в схожей ситуации в прошлом.

С этой целью предлагаются такие способы воздействия на лю­дей, как:

· Положительное и отрицательное подкрепление.

· Гашение и наказание.

Тема 7. Контроль в системе менеджмента

План:

7.1. Сущность, принципы и виды контроля

7.2. Цели, задачи и функции контроля

7.3. Процесс контроля

Самостоятельная работа студентов:

1. Методы управления (административные, экономические и социально-психологические)

Дата добавления: 2014-04-16; просмотров: 332; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!