Стиль работы менеджера, его имидж и авторитет

Читайте также:

Стиль руководства – относительно устойчивая система способов, методов и форм практической деятельности менеджера.

Сравнение авторитарного и демократического стиля руководства.

Характеристики	Стиль руководства
Авторитарный	Демократический
Принципы	Руководитель – повелитель, руководимый – подчиненный	Руководитель – координатор, руководимый – партнер
Авторитет	По должности (формальный)	По работе (реальный)
Степень организованности	Детальная организация исполнения работ	Гибкие организационные рамки исполнения работ
Решения	Единоличные	Коллегиальные
Распоряжения	Приказ	Просьба
Делегирование полномочий	Только исполнительские задачи и ответственность за них	Общая задача и общая ответственность
Контроль	Исполнения	Результата

Либеральный стиль – невмешательство, безынициативность, неосмысленное исполнение директив, легкая отмена принятых решений, боязнь испортить отношения с подчиненными.

Управленческая решетка Блейка и Моутон

9+9

	Инициативность	Информированность	Защита своего мнения	Разрешение конфликтных ситуаций	Принятие решений	Критический анализ
1.1	Апатичен. Не выносит новых идей или предложений	Обходится минимумом информации	Его мнение никого ни к чему не обязывает	Избегает конфликтных ситуаций	Уходит от ответственности за принятие решений	Не проводит
5.5	Реализует традиционные подходы. Инициатива ограничена	Ищет информацию, в том числе неформальную	Имеет несколько точек зрения. Убеждения аморфны и размыты.	Приспосабливается к конфликтам	Тяготеет к групповым решениям	Одобряет действия подчиненных
1.9	Избегает проявлять инициативу. Охотно помогает другим	Поверхностно воспринимает разрозненный поток информации	Робко, расплывчато формулирует проблемы	Конфликты не одобряет. Не готов к их разрешению	Боится принятия решений	Делает акцент на положительные результаты работы
9.1	До подчиненных доводит команды, задания, инструкции	«Узурпирует» оценку и интерпретацию информации	Всегда имеет свое мнение и высказывает его	Навязывает подчиненным свою точку зрения	Единолично принимает решения	Жестко критикует подчиненных за ошибки и недоработки
9.9	Проявляет активность. Способен к выполнению большого объема работ	Активно прорабатывает факты и данные. Хорошо осведомлен	Уверенно отстаивает свое мнение	Ради оптимальных решений способствует созданию противоречий	Принимает решения экспромтом, что нормально воспринимают подчиненные	Добивается его действенности
9+9	Не интеграция, а сочетание

Потенциальные ограничения в деятельности руководителей:

1. Неумение управлять собой.

2. Размытые личные ценности.

3. Неясные личные цели.

4. Заторможенное личное развитие.

5. Неумение принимать решения.

6. Отсутствие творчества в работе.

7. Неумение влиять на людей.

8. Непонимание специфики управленческого труда.

9. Низкие организаторские способности.

10. Неумение обучать.

11. Неумение формировать коллектив.

Имидж – впечатление, произведенное личностью, группой лиц на окружающих в повседневной жизни.

Идентификация с другими личностями и проявление индивидуальности осуществляется:

- внешностью;

- манерой держаться и "языком тела";

- голосом и речью;

- выбором слов;

- аксессуарами;

- окружающими предметами.

Различия в имидже экстраверта и интроверта

	Экстраверт	Интроверт
"Язык тела"	Использует активно	Применяет сдержанно
Одежда	Яркая, нестандартные фасоны	Простые фасоны, неяркие расцветки
Выражение лица	Дружелюбное	Обычно нейтральное
Разговор	Много говорит, привлекает внимание других	Молчалив. Многословен при высказывании своих идей
Общение	Активное. Много слов и вопросов	Разговор спокойный. Стремление к точности в словах и деталях
Окружение	Предметы культуры, книги, фотографии, статуэтки, растения	Минимальное окружение. Полный беспорядок

Порядок формирования первого впечатления:

- цвет кожи;

- пол;

- возраст;

- габариты;

- выражение лица;

- выражение глаз и взгляд;

- волосы;

- конституция (пропорции);

- одежда;

- движения.

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
Координация в организации	\|	Управление персоналом

Дата добавления: 2014-04-19; просмотров: 229; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.004 сек.