Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Лекция 9. Группа. Основные характеристики группы. Группа, как субъект организационного поведенияПонятие группы, типы групп. Группа занимает ключевое место в организации: естественная форма объединенных индивидов, структурный элемент для построения организации. Группа оказывает позитивное влияние на отдельного работника и на всю организацию в целом. Процессы, которые идут в группе, носят название групповой динамики. Группа относительно обособленное объединение двух или более лиц взаимодействующих друг с другом в течение достаточно продолжительного промежутка времени, воспринимающих себя, как мы, т.е. сообщества, которому они принадлежат основные элементы структуры. Понятие группы: 1. Взаимодействие: - Общность интересов и целей - Схожие отношения членов группы к целям и интересам - Возможность получения в результате взаимодействия морального или материального вознаграждения 2. Принадлежность группе - Естественное желание человек к объединению с другими людьми - Возможность реализации себя в обществе. Формирование группы и ее характеристики Процессы, определяющие особенности развития группы: · Адаптация · Интеграция – формирование чувства принадлежности индивудума к группе · Поведенческая – стремление Превращение коллектива в саморегулируемый социальный коллектив. Стадии развития группы не изолированы друг от друга, процессы могут проходить одновременно. Структура группы зависит от: · Размера группы · Состава · Типа · Взаимоотношений и норм в группе · Статуса и роли каждого члена Групповые нормы – принято понимать общепризнанные стандарты, сложившиеся в группе в результате длительного взаимодействия ее членов. Основные нормы можно свести к нескольким группам: · Определяют нормы деятельности: производительность, качество, сроки выполнения и т.д. · Нормы, связанные с распределением ресурсов, они регламентируют порядок выделения денег на З/П., поощрения, предоставление льгот и привилегий · Нормы, касающиеся неформальных социальных соглашений, допустимые предельные санкции к отдельным членам группы · Образ. организационные нормы Значение норм: · Обеспечивают предсказуемость поведения членов группы, сокращают количество межличностных проблем и конфликтов · Позволяют людям определить ценность своей группы, отличающую ее от других · Влияют на сплоченность группы
Формальные и неформальные группы. Влияние формальных и неформальных групп на эффективность деятельности организации Типы групп: формальные, неформальные В основе типологии групп – принцип создания групп. Формальные группы, группы создаваемые директивно по воле организации для выполнения ее целей. Различают 2-а типа формальных групп: · Административные · Оперативные Неформальные группы – группы, создаваемые работниками для удовлетворения различных потребностей. · По интересам · На основе дружбы Общее у формальных и неформальных групп: · Проходят одинаковые стадии развития · Одинаково организованы · Групповой динамике свойственны одинаковые характеристики: сплоченность, конфликты.
Рекомендации менеджерам по работе с неформальными группами: · Необходимость признавать наличие неформальной группы · Необходимо выслушивать мнение ее членов и лидера · Перед принятием, каких либо действий просчитывать их последствия для не формальной группы · Привлекать членов неформальных группы к принятию управленческих решений · Выдавать всем сотрудникам точную информацию, препятствующую распространению слухов
Дата добавления: 2014-04-30; просмотров: 648; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |