Тема: «Основные школы направления менеджмента и их классификация»

Для понимания всех изменений произошедших в менеджменте за последние 100-150 лет необходимо изучение основных течений управленческой мысли. У каждого из них были как отрицательные так и положительные стороны.

I. Школы научного управления (1885-1920гг.)

Представители: Тейлор, Форд, Эмерсон, Гильберт. Они отождествляли управление с научной деятельностью, разработали положения нормирования труда, стандартизировали рабочие операции. Предложили научные подходы к подборам, найму и продвижению персонала. Основными направлениями в менеджменте они считали:

· Мотивирование работников

· Анализ выполняемой работы и способов ее выполнения

· Работа с кадрами

Положительные черты:

1. отбор рабочих и менеджеров на основе научных подходах

2. возможность продвижения по карьерной лестнице

3. применение системы материальных стимулов

4. возможность контакта рабочих с руководителями

5. распределение обязанностей и ответственности

Отрицательные черты:

1. мотивация людей лишь за счет материальных стимулов

2. сведение рабочего процесса в строго стандартным регламентам

II. Административная школа управления (классическая) (1920-1950)

Представители:Файоль, Урвих, Вебер.

Основное внимание уделяли изучению принципов и функций управления менеджмента. Установили что все процессы в организации протекают согласно некоторым законам. Выделяют четыре функции менеджмента:

· планирование

· организация

· мотивация

· контроль (координация)

Основными принципами менеджмента выделяют:

1) разделение труда в организации

2) дисциплина

3) ответственность власти

4) единство руководителя

5) порядок в организации

6) справедливость

7) инициатива

8) вознаграждение за труд

Положительные черты

1. строгая ответственность за несоблюдение договорных начал

2. каждая отвечает за тот спектр функций, который ему делегирован

Отрицательные черты

1. для крупных организаций много бюрократий

2. сложность централизации управления в крупных компаниях

3. в мелких компаниях зачастую происходит пересечение обязанностей вследствие чего сложно проследить кто ответственен за то или иное действие или бездействие

III. Школа человеческих отношений (поведенческих наук) (1930-настоящее время)

Представители: Маслоу, Фоллет, Майо, Герзберг, Гильберт.

Основоположники уделяли основное внимание учению поведения людей в организации. По их мнению именно поведение людей оказывает наибольшее влияние на производительность труда. Чтобы повысить выработку необходимо управлять человеческими ресурсами. Особая заслуга в развитии данной школы принадлежит психологу Э.Майо.

В свое время он был руководителем группы промышленных предприятий при гарвардском университете. Ему принадлежит поведение Хаторнсткий эксперимент.

Сущность заключается в том, что на промышленных предприятиях с 1927-1930 гг. проводились исследования поведения работников. При этом изучались различные факторы, влияющие на поведение людей (стиль лидерства, уровень заработной платы, отношения в коллективе). Все данные факторы так или иначе влияли на производительность труда, но человеческий фактор по результатам исследования был самым весовым. За 12 лет большая часть работников, уволившихся по собственному желанию указывая основные причины владения увольнения недостатки в области управления кадрами.

В этой же школе именно в 30-ых годах прошлого столетия начало развитие течения школы человеческих отношений (М.Вебер).

Основными постулатами из данного течения были:

1. В любой организации присутствует социальное взаимодействие между людьми

2. Обязательная мотивация людей

3. Авторитет и власть руководителей

4. Наличие в организации формальных и неформальных групп

5. Наличие коммуникаций между уровнями управления

6. Повышение качества жизни сотрудников в зависимости от их карьеры

Главным выводом создателей школы человеческих отношений было утверждение: «изучение поведения сотрудников и управление ими влияет (хорошо или плохо) на производительность труда».

Положительные черты:

1. Выявление необходимости активизировать творческие и духовные потенциалы каждого работника

2. Руководитель ориентируется на всех своих сотрудников

3. Дух коллективизма

4. Применение социальных основ в управленческой деятельности

5. Использование не только материальных, но и моральных стимулов

Отрицательные черты:

1. Отсутствие строгих математических методов и корректных расчетов, поскольку поведение человека не поддается подсчету

2. Часто поведение людей учитывается не только в управлении организацией, но и в семье, дружеских отношениях, неформальных группах, управлении армией, сто создает размытость понятия.

IV. Количественная школа (1950–настоящее время)

Представители:Самуэльсон, Гибсон

Появление данной школы связано с НТР. В это время в управлении стали применятся математические и информационные модели. Представители школы представляют управленческий процесс как логическую задачу, которая может быть выражена математическим языком. В 60-ых годах XX века началась широкая разработка концепций управления, опирающихся на использование менеджерами расчетов.

На управленческий процесс влияет составление предварительных смет, бюджетов, бизнес-планов, проектов, поскольку прежде чем принять управленческое решение необходимо соотнести издержки и результаты.

Положительные черты:

1. Формализация рядов управленческих функций за применения ЭВМ

2. Использование аналитических методов вместо словесных рассуждений

3. Возможность описания любой ситуации с помощью математических моделей

Отрицательные черты:

1. Рассмотрение управления как строго логического процесса, который по мнению представителей может быть выражен с помощью математических языков

2. Недостаточное внимание к изучению проблем человеческих отношений

V. Ситуационная школа (1980–настоящее время)

Представители:Фалле

Главное в ситуационном подходе заключается в том, что все инструменты, методы, стили управления, функции должны варьироваться в зависимости от изменений ситуаций. Т.е. не может один и тот же метод быть универсальным в разных ситуациях. Представители рекомендуют решать возникшие проблемы в зависимости от цели организации и от возникших условий. В одной организации с одним и тем же управленцем, с одним и тем же коллективом в разное время могут возникать кардинально противоположные ситуации, требующие различных подходов их разрешения ситуации.

Положительные черты:

1. Воспитываются личные качества, позволяющие оценивать ситуацию

2. Возможность применение методов действовать в нестандартной ситуации

3. Возможность использование иррациональны управления ситуацией

4. Наличие альтернативных вариантов поведения в определенной ситуации

Отрицательные черты:

1. Не всегда в одинаковых ситуациях, но в разных организациях применимы одинаковые методы управления

2. Зачастую сложно предусмотреть влияние различных факторов, влияющих на поведение в той или иной ситуации

VI. Системная школа (1970–настоящее время)

Представители: Каст, Розенберг

Главная идея системных школ заключается в том, что каждая организация рассматривалась в качестве совокупности взаимосвязанных элементов. Причем каждый из элементов системы оказывает влияние на другие элементы и в свою очередь испытывает на себе влияние от них. На систему оказывают влияние факторы внешней среды (макро- и микроокружение).

Положительные черты:

1. Применение при управлении организацией грамотное сочетание ресурсов (количественные и качественные)

2. Каждая система рассматривается как целостный организм, и чем более эффективный, тем более эффективна сама система

Отрицательные черты:

1. Теория системной школы не определяет конкретных факторов, влияющих на состояние системы

2. Недостаточно внимания выделяется изучению окружающей реальности на управление деятельности

3. В случае если большая часть элементов системы приходит в «негодное» состояния, эффективность системы падает

Дата добавления: 2014-08-04; просмотров: 764; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!