Тема: «Розничная купля-продажа»

Правовое регулирование отношений, связанное с куплей-продажей: параграфом 2 гл. 30 ГК РФ; Законом РФ «О защите прав потребителей»; постановление Пленума РФ № 17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел о защите прав потребителей»; Постановление Пленума ВАС РФ от 28.10.1998 года № 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением положений ГК о договоре поставки» (п. 5 – разъяснения, применительно к тому, каким образом следует разграничивать розничную куплю-продажу от договора поставки).

Ст. 492 п. 1 – договор розничной купли-продажи – по данному договору продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Отличия купли-продажи (розничной) проводится по двум критериям:

· Специальный субъект на стороне продавца, то есть лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.

· Объективный критерий, который связан с целью приобретения товара. Товар должен приобретаться для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Проводя различия между розничной куплей-продажей и поставкой, ВАС РФ устанавливает следующее: квалифицируя правоотношения участников спора, судам необходимо исходить из признаков договора поставки, устанавливающее ст. 506 ГК, независимо от передачи товара в тексте документа, вида договора, наименования сторон и др., при этом под целями, не связанными с личным использованием, следует понимать. В том числе, приобретение покупателями товаров для обеспечения его деятельности гражданина-предпринимателя (оргтехники, офисной мебели, транспортных средств, материалов для ремонтных работ и др.). То есть, когда ИП покупает оргтехнику, то взаимоотношения с продавцом регулируется договором поставки.

Но также ВАС РФ пишет следующее: однако в случае, если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле-продаже (параграф 2, гл. 30 ГК РФ).

Таким образом, в зависимости от того, где происходит приобретение товара, возможна квалификация правоотношений в качестве поставки/розничной купли-продажи: если ИП заключает договор и забирает товар с оптового склада, то эти правоотношения будут регулироваться договором поставки, а если приобретает в магазине, то регулируется договором розничной купле-продаже.

В соответствии с п. 3 ст. 492 ГК, к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным ГК, применяется Закон «О защите прав потребителей» и иные правовые акты, связанные с ним, то есть Закон «О защите прав потребителей» будет регулировать более узкое отношение, чем ГК. Этот закон будет применяться только к той розничной купле-продаже, где в качестве покупателя будет являться гражданин, не осуществляющий предпринимательскую деятельность.

Ряд важных положений о применении Закона «О защите прав потребителей» сформулировал ВС РФ в Пленуме № 17 от 28.06.2012 года: если отдельные виды правоотношений с участием потребителей, регулируются специальными законами РФ, содержащими нормы гражданского права, например, договор об участие в долевом строительстве и т.д., то к отношениям, возникающим из таких договоров, закон «О защите прав потребителей» применяется в части, не урегулированной законом.

Также, ВС РФ указал, что к отношениям сторон предварительного договора, по условиям которого гражданин фактически выражает намерения на возмездной основе приобрести в будущем товары, исключительно для семейных, домашних, бытовых нужд, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности. Применяется закон «О защите прав потребителей» - предварительный договор розничной купли-продажи будет попадать под закон «Защиты прав потребителей».

Законодательством о ЗПП не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищно-накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан.

В случае, если гражданин приобретает товар у другого гражданина, который фактически осуществляет предпринимательскую деятельность, но при этом не зарегистрирован в качестве ИП, то к отношения сторон все равно применяется закон «О ЗПП» - это следует из п. 4 ст. 23 ГК РФ и толкования п. 12 Постановления Пленума ВС РФ.

По своей правовой природе, договор о розничной купле-продаже является:

· Консенсуальным.

· Возмездным.

· Двусторонне-обязывающим.

В соответствии с п. 5 Постановления Пленума «О ЗПП» распространяется на отношения по приобретению товаров по возмездному договору, даже если цена в договоре не указана.

В отличие от обычной купли-продажи, розничная купля-продажа является публичным договором. В связи с этим законодатель дополнительно урегулировал отношения, связанные с офертой товара, в частности предложение товара в каталогах, рекламе и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц признается публичной офертой, но только при условии, что оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Поскольку существенным условием является только предмет, то достаточно точного описания этого предмета. В случае, если предоставляется в месте продажи, или демонстрируется в виде образцов, или сведения о товаре предоставляются в форме снимков, каталогов и др., то такое выставление в месте продажи признается публичной офертой, независимо от того, указаны существенные условия или нет, при этом продавец может явно определить, что данные товары не предназначены для продажи, и тогда выставление в месте продажи не будет являться публичной офертой.

Особенности формы договора розничной купли-продажи:

· По общему правилу, считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом - покупателю кассового/товарного чека или иного другого документа, подтверждающего оплату товара.

· Иное может быть предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров и иных стандартных форм.

Нечеткая формулировка законодателя о моменте заключения договора розничной купли-продажи в теории породило споры о том, в какой форме должен заключаться договор: в устной или письменной.

Форма, по общему правилу, установленному в ГК, приобретая товары в магазине, считается, что заключается договор в письменной форме. В данном случае письменная оферта со стороны продавца выражается в том, что он составил минимальное описание товара, а покупатель, складывая товар в корзину и принося на кассу, совершает акцепт в форме конклюдентных действий. И поскольку сначала оферта была письменной, считается, что договор заключен в письменной форме.

В отличие от общих правил по купле-продаже, законодатель, применительно к розничной купле-продаже, достаточно детально регулирует вопрос об описании товара, который приобретает покупатель. В ГК РФ этому вопросу посвящена ст. 495, но еще более детально отношения сторон по поводу предоставления информации урегулированы Законом «О ЗПП» (ст. 8-11 устанавливает конкретное содержание информации о товаре, об изготовителе этого товара, о продавце и о режиме работы этого продавца; информация должна предоставляться на русском языке, может доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировках и иным другим способом, принятым для отдельных товаров).

Закон «О ЗПП» устанавливает строгую ответственность продавца за не предоставление покупателю достоверной информации о товаре. Применительно к розничной купли-продаже, эта ответственность установлена в п. 1-4 ст. 18 Закона «О ЗПП».

Указанные пункты устанавливают перечень требований, которые может заявить покупатель продавцу в связи с недостатками товара.

При рассмотрении требований потребителя о причинении убытков, причиненных недостоверностью сведений и недостаточностью сведений о товаре, суд должен исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара.

Розничная купля-продажа предполагает несколько вариантов исполнения продавцом своей обязанности по передаче товара покупателю:

· Продажа товара покупателю с условием принять его в определенный срок.

· Продажа товара по образцам.

· Продажа товаров с использованием автоматов.

· Продажа товаров с условием его доставки покупателю.

Регулируя указанные отношения сторон, законодатель учитывает технические особенности передачи товар, в частности, договор розничной купли-продажи с использованием автоматов считается заключенным с момента совершения всех действий, необходимых для получения этого товара.

Особенностью продажи товаров по образцам (дистанционный способ) является то, что до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных по совершению действий, необходимых по исполнению договора.

Продажа товара с условием его доставки покупателю предполагает то, что продавец должен доставить товар в срок, указанный в договоре, а если место доставки не указано – место жительства покупателя, место нахождения юридического лица покупателя.

Договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, особенность розничной купли-продажи является в том, что при отсутствии покупателя на месте, товар может быть вручен любому лицу, предъявившему квитанцию или любой документ, подтверждающим заключение договора. В таком случае, данное лицо будет считаться представителем покупателя, а его полномочия буду явствовать из обстановки.

Особенностью розничной купли-продажи в течение 14-ти дней с момента передачи ему непродовольственного товара вправе обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации. В данном случае речь идет о товаре надлежащего качества, просто он не подошел покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету и др.

В случае, если у продавца отсутствует необходимый для обмена товар, то покупатель вправе возвратить товар продавцу и получить ту денежную сумму, которую он за него заплатил.

Прав покупателя на обмен товара надлежащего качества может быть реализовано при одновременном наличии следующих условий:

· Товар не был в употреблении.

· Сохранены потребительские свойства товара.

· Имеются доказательства приобретения данного товара у продавца (чек, однако в силу ст. 493 ГК, отсутствие чека не лишает покупателя возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждение заключения договора и его условий).

Постановлением правительства утвержден перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату в случае, если они не подошли по цвету, размеру, фасону и др. В этот перечень попадают, в частности: книги, печатная продукция, автомобили и др.

При розничной купле-продаже иначе регулируются права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества, чем при обычной купле-продаже.

Покупатель, которому был продан товар ненадлежащего качества, по своему выбору может потребовать от продавца: 1) замены недоброкачественного товара; 2) снижение размера несоразмерной цены; 3) незамедлительного устранение недостатков товара; 4) возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Вместо предъявления указанных требований, покупатель вправе отказаться от договора и потребовать уплаты денежной суммы, которую он заплатил за товар.

Исключением из этого правила является розничная купля-продажа технически сложного товара. В отношении технически сложного товара, покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от договора и потребовать уплаченной за товар суммы только в случае существенного нарушения требований к его качеству.

Законом «О ЗПП» могут быть установлены иные правила, нежели те, что содержатся в ст. 503 ГК и приоритет будут иметь именно нормы Закона «О ЗПП». В этом Законе при обнаружении покупателем в товаре недостатков регулируется ст. 18. В этой статье указано, что в отношении технически сложного товара, потребитель, в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора о купле-продаже и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, либо предъявить требования о замене товара в течение 15-ти дней со дня передачи потребителю такого товара. Если же 15-ти дневный срок истек, то указанные выше требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

· Недостаток является существенным.

· Продавец нарушил установленные Законом «О ЗПП» сроки по устранению недостатков товара.

· Невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней, вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Таким образом, Законом «О ЗПП» (ст. 18) иначе урегулированы права покупателя в отношении технически сложного товара, чем это сделано в ст. 503 ГК.

Понятие «существенного недостатка» содержится в ГК в общих положениях о купле-продаже, комментарий о том, какие недостатки являются существенными содержатся в п. 13 Постановления Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по защите прав потребителей».

Дата добавления: 2014-10-17; просмотров: 355; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!