Наша задача состоит в выяснении того, что у женщины есть сейчас и что ей хотелось бы улучшить

Обратите внимание на то, какими фразами она характеризует себя, чтобы дословно (!) проговорить их на заключительном этапе бизнес -интервью.

Внимательно следите за выражением ее лица, если Ваш вопрос затронет собеседницу, ее глаза блеснут - очень важно уловить этот момент.

Вывод по приоритету.

- Если я покажу Вам, как сохраняя то, что для Вас является ценным, Вы одновременно сможете получать то, в чем сейчас нуждаетесь, окажет ли это влияние на принятие Вами решения заняться бизнесом в «Мэри Кэй»?

Развиваем продуктивное общение через вопросы, в зависимости от приоритета:

· Одним из источников для проведения этой части бизнес - интервью может стать брошюра «Откройте для себя что - то новое с Компанией «Мэри Кэй»».

Можно задать следующие вопросы:

· «Ваше представление об идеальной работе?»

· Каким Вы видите свое будущее через 5 лет, если останетесь на нынешней работе (работах)?

- Кем Вам хотелось стать в детстве?

- Что из этого осуществилось?

- Какое образование Вы получили?

- Что именно привлекло Вас в этой профессии?

- Как семья относится к Вашей работе?

- Удовлетворены ли Вы степенью признания?

- А почему Вы работаете там, где Вас не ценят?

- Где бы Вы хотели реализовать себя: в семье, в работе?

- Думали ли Вы о создании собственного бизнеса?

- Коллектив единомышленников в Вашем понятии?

Вопросы можно задавать, исходя из потребностей женщин, отнеся их к одной из категории:

· Первая категория - работающие женщины:

1. Расскажите немного о себе.

2. Чем Вы сейчас занимаетесь?

3. В чем заключается Ваша работа?

4. Какое у Вас образование?

5. Работали ли Вы по специальности?

6. Что Вас привлекает в Вашей работе?

7. Чего бы Вам еще хотелось от работы?

8. Сколько Вы хотели бы зарабатывать?

9. А Вы зарабатываете столько, сколько хотите?

10. Вы хотели бы иметь работу с нормированной заработной платой или с ненормированной, т.е., чем больше Вы работаете, тем больше получаете?

11. Если ответ - «нормированную» заработную плату, то задайте вопрос: «Почему нормированную»? Если ответ подразумевает стабильную заработную плату, тогда Ваш следующий вопрос:

12. Вам, наверняка, бывает обидно, когда Вы, затратив много сил и времени, все равно получаете стабильную заработную плату.

Я хочу Вам рассказать о другом варианте стабильности. Имея 20 клиентов, Вы уже получите стабильную заработную плату, так как косметика заканчивается и клиентка делает перезаказ. Немного статистики: в среднем за год женщина тратит на косметику 200.00 у.е.. Давайте посчитаем:

20 клиентов х 200.00 у.е.= 4 000.00 у.е. в год; 4 000.00 у.е. х 30,5 рублей = 122 000 рублей в год; 122 000 рублей : 12 месяцев = 10 167 рублей в месяц; 10 167 рублей х 35,8 % = 3640 рублей в месяц - чистый доход. Итак, имея 20 клиентов, Ваш доход будет составлять 3640 рублей. А если 40 клиентов?

Дальше можете сказать: «А у меня на сегодняшний день 70-100-120 клиентов. Конечно, они не появились все сразу. Я расширяла клиентскую базу какое-то время».

13. Вы гордитесь своей работой?

14. Насколько для Вас важна карьера?

15. Есть ли на Вашей работе перспективы продвижения по служебной лестнице?

16. Продвигаетесь ли Вы так быстро, как Вам хотелось бы?

17. Зависит ли это продвижение только от Ваших способностей и знаний?

18. Какое настроение после рабочего дня Вы приносите домой?

· Вторая категория - деловые дамы, имеющие бизнес.

Начало то же:

1. Расскажите немного о себе.

2. Чем Вы сейчас занимаетесь?

3. Какое у Вас образование, работали ли Вы по специальности?

4. Почему занялись своим бизнесом?

5. Гордитесь ли Вы своей работой?

6. Важна ли для Вас карьера?

7. Есть ли перспектива продвижения по карьерной лестнице?

8. Как часто Вы получаете признание на своей работе?

9. Достаточно ли Вам его?

10. Любите ли вы праздники?

11. Как часто они у Вас бывают, и кто Вам их устраивает?

12. Часто ли Вы надеваете вечернее платье? А сколько их у Вас? Здесь надо показать фотографии с наших праздников, Семинаров, Конференций.

13. Как часто Вы отдыхаете?

14. Где Вы отдыхаете?

Вопросы 8-14 можно задавать и категории работающих женщин.

15. Можете ли Вы заработать за месяц 10 000 рублей? 100 000 рублей?

16. Сколько времени Вам для этого понадобится?

· Третья категория - домохозяйки и молодые мамы.

Начало то же

1. Расскажите немного о себе.

2. Чем Вы сейчас занимаетесь?

3. Какое у Вас образование?

4. Работали ли раньше?

5. Работали ли по специальности?

6. Вам хватает общения дома?

7. Как часто Вы общаетесь с новыми людьми?

8. Ваши домашние часто говорят вам «спасибо» за то, что вы делаете?

9. А как оплачивается Ваш труд?

10. Насколько Вы независимы в деньгах?

11. А хватает ли Вам денег на маленькие женские прихоти и карманные расходы?

12. Как часто Вы обращаетесь к мужу за деньгами и чувствуете ли Вы

13. Если молодая мама: «Как Вы развиваете своего ребенка (развлечения, оздоровление и т.д.)?». Кто оплачивает это?

14. Важно ли для Вас, чтобы муж и ребенок (когда вырастет) Вами гордились?

В завершении этого этапа важно подытожить то, что хочет женщина. В чем она нуждается. Обязательно повторите ее слова, которыми она это выражала. Именно в той последовательности, как она это говорила. Этот позволит Вашей собеседнице сложить о Вас мнение как о человеке, умеющем слушать, и вызовет доверие к Вам.

Пример: Правильно ли я поняла, что Вы хотите иметь работу, которая позволяет:

- Заниматься воспитанием ребенка

- Всегда быть хорошей хозяйкой

- Чувствовать себя уверенной и счастливой женщиной

- Иметь приятный круг общения.

Дата добавления: 2014-10-28; просмотров: 429; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!