Главная страница Случайная лекция
Мы поможем в написании ваших работ!
Порталы:
БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика
Мы поможем в написании ваших работ!
Эволюция маркетинга как науки
| Годы | Теоретические основы | Методы | Сферы применения |
| 1900–1950 | Учение о товаре, ориентация на распределение, теория экспорта и сбыта | Наблюдение, анализ покупки и продаж; расчет вероятностей; потребительские панели | Производство массовых товаров, сельскохозяйственная отрасль |
| Учение о сбыте, ориентация на объем продаж, на товар и функции. Теория дистрибьюторства | Анализ мотивов, исследование операций, моделирование | Потребители средств потребления | |
| Научные основы поведения и принятия решений. Маркетинг как рецепт. Ориентация на торговлю, сбыт и частично на потребителя | Факторинг, дискриминантный анализ, математические методы, маркетинговые модели | Потребители средств производства и средств потребления | |
| 1980–1990 | Ситуационный анализ. Учение о маркетинге как функции менеджмента. Теория конкурентного анализа. Основы экологии. Стратегический маркетинг | Позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, экспертиза, причинно-следственный анализ | Потребители средств потребления, средств производства, сфера услуг, бесприбыльные организации |
| С 1990 по настоящее время | Учение о маркетинге как функции и инструментарии предпринимательства. Теория рыночных сетей, теория коммуникаций и взаимодействия. Ориентация на социальный и экологический эффект | Позиционирование, кластерный анализ, типология потребителей, модели поведения потребителей и конкурентов, бенч-маркинг, теория игр | Потребители средств производства, средств потребления, сфера услуг, бесприбыльные организации, сфера государственного предпринимательства |
Таблица 3
Эволюция концепции маркетинга
| Годы | Концепция | Ведущая идея | Основной инструментарий | Главная цель |
| 1860–1920 | Производственная | Произвожу то, что могу | Себестоимость, производительность | Совершенствование производства, рост продаж, максимизация прибыли |
| 1920–1930 | Товарная | Производство качественных товаров | Товарная политика | Совершенствование потребительских свойств товара |
| 1930–1950 | Сбытовая | Развитие сбытовой сети, каналов сбыта | Сбытовая политика | Интенсификация сбыта товаров за счет маркетинговых усилий по продвижению и продаже товаров |
| 1960–1980 | Традиционного маркетинга | Произвожу то, что нужно потребителю | Комплекс маркетинга-микса, исследование потребителя | Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков |
| 1980–1995 | Социально-этического маркетинга | Произвожу то, что нужно потребителю с учетом требований общества | Комплекс маркетинга-микса, исследование социальных и экологических последствий от производства и потребления производимых товаров и услуг | Удовлетворение нужд и потребностей целевых рынков при условии сбережения человеческих, материальных, энергетических и других ресурсов, охраны окружающей среды |
| С 1995 по настоящее время | Маркетинга взаимодействия | Произвожу то, что удовлетворяет потребителей и партнеров по бизнесу | Методы координации, интеграции и сетевого анализа, комплекс маркетинга-микса | Удовлетворение потребностей потребителей, интересов партнеров и государства в процессе их коммерческого и некоммерческого взаимодействия |
Таблица 4
Управленческие воздействия в системе маркетинга-менеджмента
| Направление воздействия | Объект воздействия | Результаты воздействия |
| На объект | Товар | • Улучшение потребительских свойств товара; повышение качества товара; изменение стиля и марки товара; редукция цены. |
| Покупатель | • Рост числа потребителей; изменение структуры розничной и оптовой торговли; реализация в сфере услуг сопутствующих товаров. | |
| Посредники | • Развитие собственной системы логистики; передача функций распределения товара. | |
| Конкуренты | • Увеличение доли фирмы на рынке; улучшение качественных показателей; рост производительности | |
| На процесс | Экономические факторы | • Формирование новой политики в области инвестиций, товарной диверсификации, усиление инвестиционной политики. |
| Психологические факторы | • Улучшение отношений с покупателем и персоналом фирмы, формирование имиджа нового товара. | |
| Социальные факторы | • Повышение удовлетворенности работой, рост заработной платы, снижение налогов, учет социальной направленности рынка | |
| На функции | Планирование | • Планирование новых методов стратегического и тактического планирования. |
| Управление | • Использование положительных методов управления. | |
| Контроль и учет | • Внедрение аудиторских проверок, создание комплексной системы учета. | |
| Анализ | • Улучшение характеристик процесса маркетинга менеджмента |
Таблица 5
Краткосрочный план маркетинга
| Раздел плана | Содержание |
| 1. Введение | Краткое описание состояния деятельности фирмы, ситуации на рынке, главных результатов и проблем предпринимательской деятельности |
| 2. Характеристика рыночной среды | Представление сложившейся ситуации в поведении предприятия, его фирм на общем и целевом рынках. Прогноз ожидаемого развития ситуации на рынке. Состояние и развитие важнейших групп потребителей. Характеристика слабых и сильных сторон предприятия. Общая оценка ситуации на рынке |
| 3. Цели маркетинга | Характеристика целей предприятия. Описание важнейших целей маркетинга (доля рынка, степень известности, имидж, плотность распределения и т. д.). Ситуация дерева целей по сферам, подразделениям, продуктам |
| 4. Мероприятия маркетинга-микса | Товарная политика: Описание товара. Ассортиментная политика. Работа с покупателями. Сервис и послепродажное обслуживание. Договорная политика: Ценовая политика. Условия поставки и расчетов. Кредитная политика. Политика предоставления скидок. Распределительная политика: Политика сбыта. Организация торговли. Каналы сбыта. Маркетинг-логистика. Коммуникативная политика: Реклама. Стимулирование продаж. Личная продажа. Работа с общественностью. Коммуникативные сети |
| 5. Затраты на маркетинг | Затраты на проведение маркетинговых мероприятий. Затраты по формированию заказов. Затраты на обработку заказов. Затраты, связанные с выполнением заказов, поставкой товара. |
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Литература
Основная
1. Багиев Г. Л, Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник. 3-е изд.; перераб. и доп. СПб.: Питер, 2008. 733 с. (Учебник для вузов).
2. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг: учебник. 3-е изд.; доп. и перераб. СПб.: Питер, 2009. 380 с. (Учебник для вузов).
3. Панкрухин А.П. Маркетинг: учебник/ А.П. Панкрухин. ─ 5-е изд.; стер. ─ М.:Омега-Л,2007. ─ 656с.
Дополнительная
4. Акулич И. Л. Маркетинг: практикум. Минск: Высшая школа, 2003.
5. Басовский Л. Е. Маркетинг. М: ИНФРА-М, 2004.
6. Березкина Т. Е., Березкина О. А. Основы маркетинга: практикум. М.: Высшая школа, 2006.
7. Беркит Х. Маркетинг победителей. Секреты лучших маркетингов мира. М.: ООО «Группа ИДТ», 2008.
8. Гейер Г. Маркетинг: ускоренный курс. Стратегии успеха на рынке. Пер. с нем. М.: Дело и Сервис, 2005.
9. Ефимова С. А. Маркетинговое планирование, или Как с помощью плана добиться увеличения прибыли организации. М.: Альфа-Пресс, 2007.
10. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок. М., 2000.
11. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Пер. с англ. СПб.: Питер, 2003.
12. Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб.: Питер, 1999.
13. Ламбен Ж. Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. Питер, 2011.
14. Клэнси К. Антиинтуитивный маркетинг. Пер. с англ. СПб.: Питер, 2006.
15. Миронов В. И. Стратегический маркетинг: учеб. пособие. Пермь, 2008.
16. Новаторов В. Е. Маркетинг личности. М., 2007.
17. Павлова Н. Н. Маркетинг в практике современной фирмы: учебник для бизнес-школ. М.: Норма, 2007. 384 с.
18. Панкрухин А. П. Маркетинг: Большой толковый словарь. М.: Омега-Л, 2008.
19. Панкрухин А. П. Маркетинг: практикум. М.: ИПМ, 1998.
20. Райс Э., Траут Д. 22 непреложных закона маркетинга. М.: АСТ, ЛЮКС, 2005.
21. Соловьев Б. А. Маркетинг: учебник для программы MBA. М.: ИНФРА-М, 2008.
22. Стрижак С. Функциональный маркетинг. Челябинск: РИА ТОН, 2006.
23. Уткин Э. А., Кочеткова А. И., Юликов Л. И. Сборник ситуационных задач, деловых и психологических игр, контрольных заданий, вопросов для самопроверки по курсу «Маркетинг». М.: Финансы и статистика, 2002. 189 с.
24. Хейг П., Морган К. Маркетинговые исследования на практике: Основные методы изучения рынка. Пер.с англ. Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2005. 312 с.
25. Шаповалов В. А. Маркетинговый анализ. Ростов н/Д: Феникс, 2005.
Базы данных, информационно-справочные и поисковые системы
1. СПС «КонсультантПлюс».
2. www.ffms.ru – официальный сайт Федеральной службы по финансовым рынкам.
3. www.gks.ru – официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ.
4. marketing.rbc.ru – РБК. Исследования рынков, готовые маркетинговые исследования, маркетинговый план, бизнес-планы, маркетинговые отчеты.
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению 080200.62 «Менеджмент» и профилям подготовки «Управление малым бизнесом», «Управление человеческими ресурсами», «Региональное и муниципальное управление».
Автор(ы):
_________________ ст. преподаватель И. И. Краева
(подпись) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
Рецензент(ы):
_________________ к. э. н., М. А. Бородина
(подпись) (занимаемая должность) (инициалы, фамилия)
Программа одобрена на заседании кафедры предпринимательства и управления от 20.02.2012, протокол № 4.
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Примерные темы курсовых работ | | | Развитие риторики |
Дата добавления: 2014-11-06; просмотров: 504; Нарушение авторских прав
Мы поможем в написании ваших работ!