Персональный менеджмент как область научных исследований

РАЗДЕЛ 1

Глава 1

Содержание персонального менеджмента

Управление является важнейшей сферой современной жизни общества. Именно в связи с огромной значимостью управленческой деятельности во всех сферах жизни общества в ряду современных наук достойное место заняли: общая теория управления, теория социального управления, теория государственного управления, менеджмент, психология управления, социология управления; сейчас их дополнили теории самоменеджмента, теории принятия управленческих решений (в том числе – в экстремальных условиях) и еще ряд специальных дисциплин. Комплекс наук об управлении тесно связан с рядом гуманитарных и социально-экономических наук: историей, философией, этикой эстетикой, религиоведением, искусствознанием, филологией, социологией, психологией, этнографией, культурологией. С другой стороны, науки об управлении сейчас не могут не развиваться в тесной связи с исследованиями в области информатики, генетики, математики.

Несмотря на множественность подходов к определению различных наук об управлении, можно попробовать провести принципиальное различение (ограничение) их предметных сфер.

Общая теория управления – наука об управленческой деятельности в целом.

История управления исследует закономерности эволюции представлений о возможностях, принципах, формах и методах управления различными объектами.

Социология управления – наука об управлении социальными системами и социальными группами, т.е. основной объект – это социальное управление на различных уровнях.

Теория социального управления – раздел социологии управления, наука об управлении социальной сферой жизни общества.

Теория государственного (политического) управления – наука об управлении политической сферой жизни общества.

Теория менеджмента – наука о способах управления.

Психология управления – наука о психологических (обусловленных индивидуальной и социальной психикой внутриличностных, межличностных, групповых и межгрупповых) факторах, влияющих на результаты социальных взаимодействий в системах управления.

В начале ХХ века на базе этих и некоторых других наук возникает новая область междисциплинарных знаний – персональный менеджмент.

В широком смысле слова персональный менеджмент представляет собой систему знаний о способах организации, управления и социального продвижения социальных субъектов с учетом личностных особенностей, потребностей, целей, ценностей и предпочтений.

В узком смысле слова под персональным менеджментом иногда понимают самоменеджмент личности, как систему знаний о способах самоорганизации и самоуправления.

Такой подход можно считать вполне имеющим право на существование, так как без навыков самоорганизации и самоуправления в современных условиях едва ли возможно добиться каких-либо значимых персональных или профессиональных результатов.

Специалисты по персональному менеджменту правильно обращают внимание на типичную ошибку специалистов по менеджменту: «ошибка многих, даже опытных менеджеров, которые недооценивают самоменеджмент, заключается в том, что они предпочитают:

· правильно делать дела, вместо того, чтобы делать правильные дела;

· решать проблемы, вместо того, чтобы создавать творческие альтернативы;

· сберегать средства, вместо того, чтобы оптимизировать их использование;

· исполнять долг, вместо того, чтобы добиваться результатов;

· снижать издержки, вместо того, чтобы повышать прибыль»[1].

Чтобы не повторять этих ошибок и эффективно реализовывать управленческие функции, современному менеджеру необходимо:

· внедрять опережающий менеджмент, вместо того, чтобы управлять по последствиям;

· планировать изменения, вместо того, чтобы хаотично им следовать;

· чувствовать себя уверенным и эффективным вместо того, чтобы чувствовать себя неуверенным и загнанным;

· воодушевлять персонал на личностно значимые достижения, вместо того, чтобы погонять нерадивых сотрудников к выполнению элементарных обязанностей.

Разумная, рациональная персонально ориентированная организация и самоорганизация позволяет человеку создавать для себя и окружающих определенные и весьма значимые преимущества:

1. «Выполнять работы с меньшими затратами.

2. Лучше организовать свой труд.

3. Получать лучшие результаты труда.

4. Быть меньше загруженным работой.

5. Меньше допускать ошибок при выполнении своих функций.

6. Получать удовлетворенность от работы.

7. Допускать меньше спешки, уменьшая стрессовые перегрузки.

8. Повышать свою квалификацию.

9. Добиваться лучших результатов труда.

10. Достигать профессиональных жизненных целей кратчайшим путем»[2].

Дополним:

11. Повышение прибыли организации.

12. Оптимизация служебных взаимодействий.

13. Оптимизация командной работы.

14. Снижение трудозатрат менеджеров.

15. Развивается самомотивация сотрудников.

16. Повышается ответственность и самоконтроль деятельности в организации.

17. Снижаются издержки на разработку и реализацию программ мотивации персонала.

Именно поэтому персональный менеджмент – направление в создании в современных социально-управленческих и производственно-экономических системах особого вида управленческих структур и механизмов управления, а именно – персонально ориентированных систем и механизмов, становится исключительно актуальным.

Большинство российских и зарубежных авторов – специалистов по персональному менеджменту – исследуют конкретные проблемы и области персонального менеджмента, а именно: определенные подходы и принципы управления личностью и самим собой, методики и конкретные техники персонально ориентированного управления, описывают практики влияния на индивидуальное поведение и процедуры развития отдельных способностей и решения личных проблем.

Систематизированное отражение содержания персонального менеджмента представлено в написанной авторским коллективом книге «Персональный менеджмент». Под персональным менеджментом авторы понимают «целенаправленное и последовательное использование практических методов менеджмента в повседневной деятельности для того, чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время»[3] и делают акцент на самоменеджменте как главной составляющей персонального менеджмента.

Основу системы персонального менеджмента, представленной С.Д. Резником и его соавторами, составляет «модель требований к качествам менеджера, способного управлять собой», включающая семь блоков:

a. Способность правильно формулировать жизненные цели.

b. Личная организованность.

c. Самодисциплина.

d. Знание техники личной работы.

e. Самоорганизация личного здоровья.

f. Эмоционально-волевой потенциал.

g. Эмоционально-волевой потенциал.

h. Самоконтроль личной жизнедеятельности.

Таблица 1

Модель качеств менеджера

«Умение управлять самим собой»[4]

Разделяя в целом значимость представленного выше подхода, мы понимаем сущность персонального менеджмента в более широком контексте, как науку о способах успешного достижения целей.

Персональный менеджмент – это по большей мере прикладная наука, имеющая значимый конкретный (то есть узкие специализированные методики) методологический инструментарий и очень большой потенциал. Столь огромные перспективы развития персонального менеджмента связаны с тем, что именно во второй половине ХХ – начале ХХI вв. сложилась уникальная парадигма персонального менеджмента. Новая исследовательская и прикладная парадигма связана с разворачиванием ряда социально-политических, теоретических, производственно-экономических, культурно-личностных и медико-биологических предпосылок развития данной области знания.

Основные подходы к изучению

персонального менеджмента

Исторически сложилось несколько теоретических подходов к исследованию персонального менеджмента, появление каждого из которых было обусловлено влиянием определенных школ в фундаментальных областях социально-гуманитарного знания, модой, сложившейся исследовательской парадигмой, статусами наук и некоторыми иными факторами.

Бихевиористский подход опирается на принципы известного направления в психологии и, в соответствии с главным кредо бихевиоризма, направлен на изучение особенностей и причин выбора форм персонального поведения, а также на выявление форм влияния на изменение поведения человека.

Ситуационный подход нацелен на выявление роли обстоятельств и факторов, воздействующих на поведение, а также изучает типовые формы персонального поведения в типовых ситуациях. Такой подход позволяет выявить типичные поведенческие скрипты и приемы, прогнозировать их появление в тех или иных ситуациях и менять поведенческие характеристики за счет адаптационных мероприятий и приемов трансситуационного научения.

Организационный подход интересуют прежде всего формы поведения личности, проявляющиеся в организационной среде, факторы внутренней и внешней организационной среды, способы минимизации давления организационной среды на поведение личности.

Интеракционистский подход предполагает изучение персонального управления через призму влияния различного рода взаимодействий, участником которых становится человек. При этом исследуются устойчивые паттерны поведения в межличностных взаимодействиях (интеракциях), поведенческих характеристики психологических ролей в различных типах интеракций.

Рис. 1. Основные подходы к изучению персонального менеджмента

Конфликтологический подход ориентирован на анализ сложных стрессовых, противоречивых и конфликтных взаимодействий и способов управления поведением людей в тех или иных условиях. частности, специалистов–сторонников данного подхода интересуют как типичные поведенческие характеристики в условиях конфликтных ситуаций, так и индивидуальные особенности поведения.

Системно-структурный подход ориентирован на глубокий анализ структуры личности и схем поведения и деятельности человека, на выявление структурных и технологических рассогласований и их преодоление посредством перестройки структуры деятельности личности, например, таких ключевых факторов деятельности, как структура ведущих мотивов.

В рамках каждого из подходов разрабатываются оригинальные методики, исследования, диагностики и управления персональным поведением. Вместе с тем, широко применяются общенаучные методы исследования и традиционные практики управления поведением.

Глава 2.

Дата добавления: 2014-11-15; просмотров: 677; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!